WOM (Chile)

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WOM (Chili) : Faites-le rapidement et gérez votre ligne où que vous soyez

L'application indispensable pour les WOMers aux États-Unis. Consultez votre consommation, payez vos factures et achetez des forfaits de données rapidement, facilement et sans utiliser vos gigas.

Éditeur

WOM S.A.

Catégorie

Utilities

Téléchargements

1M+

Note

4.7/5

Nombre d'avis

32K+

Langues

1

Voyez la simplicité en action

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran de smartphone affichant la section Club WOM avec des réductions et avantages exclusifs pour les utilisateurs

Écran de smartphone affichant la section Club WOM avec des réductions et avantages exclusifs pour les utilisateurs

Écran de la boutique de l'application WOM Chili montrant les options de forfaits de données et les services Internet à domicile

Écran de la boutique de l'application WOM Chili montrant les options de forfaits de données et les services Internet à domicile

Interface de l'application WOM Chili montrant les factures de téléphone mobile et les options de paiement

Interface de l'application WOM Chili montrant les factures de téléphone mobile et les options de paiement

Capture d'écran de l'application WOM Chili montrant la section Mon compte pour gérer plusieurs lignes téléphoniques et recharger du crédit prépayé

Capture d'écran de l'application WOM Chili montrant la section Mon compte pour gérer plusieurs lignes téléphoniques et recharger du crédit prépayé

Tout le pouvoir de WOM dans vos mains

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

📱

Faites-le rapidement depuis l'étranger

Consultez votre solde et vos gigas disponibles en temps réel grâce à une interface rapide et intuitive conçue pour votre confort.

💳

Paiements et recharges sans frontières

Payez vos factures ou achetez des forfaits de données pour vous ou votre famille au Chili en toute sécurité et en quelques secondes.

🚀

Navigation entièrement gratuite

Accédez à toutes les fonctionnalités de l'application sans consommer les gigas de votre forfait, tout en gardant le contrôle de votre compte.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

The app receives generally negative feedback, predominantly due to critical performance issues and login failures. While some users appreciate its intuitive design, features for comprehensive account management, and promotions, a significant portion report the app frequently failing to load, being slow, or not accepting verification codes. A recurring complaint concerns an unchangeable default country code (+56) that prevents use in other regions, making it unusable for international users. Additionally, there are noted compatibility problems with older iOS versions (e.g., iOS12 and below) and devices like iPhone 5/XS following updates.

Thèmes récurrents

Account Management(4)
Intuitive Design(2)
Customer Service Quality(2)
Promotions and Rewards(2)
Network Signal(1)
App Speed(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur WOM (Chile).

Description

¡Hazla corta! La App de WOM llegó para simplificar tu vida. Revisa y gestiona tus servicios, infórmate de tu consumo, tus cuentas y mucho más. No importa si eres prepago o plan ¡Es para todo nuestros WOMers! Recuerda que navegar en nuestra app es gratuito y no consume tus gigas. Nuestra app es de fácil instalación: Te llegará un SMS con un código, ingrésalo y ya podrás disfrutar de todos nuestros beneficios, además de personalizar tu App, conocer tu consumo, revisar tus boletas, contratar nuestros servicios y enterarte de todos las ofertas que tenemos para ti. Si tienes problemas con la instalación, lectura de boletas, compra de bolsas escríbenos un correo a redessociales@wom.cl Si tienes cuenta empresa o plan emprende o una BAM, te invitamos a que conozcas nuestro canal de autoatención MiWOM. Allí puedes revisar tu consumo y tus boletas ingresando a http://www.wom.cl/miwom

Dernière version

3.7.1

Taille

137.6 MB

Date de sortie

16 mars 2017

Prêt à faire vite ? Rejoignez les WOMers dès aujourd'hui

Téléchargez l'application pour gérer votre compte chilien où que vous soyez dans le monde. Contrôlez votre consommation et payez vos factures sans utiliser vos gigas.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur WOM (Chile)

À quoi sert l'application WOM (Chili) ?

L'application WOM simplifie la gestion des services, la vérification de la consommation et la visualisation des factures pour les utilisateurs prépayés et postpayés. Elle permet également la personnalisation et l'accès aux offres.

L'utilisation de l'application WOM (Chili) consomme-t-elle mes données mobiles ?

Non, la navigation dans l'application WOM est gratuite. Elle ne consomme pas votre forfait de données mobiles (gigaoctets) pour aucun utilisateur WOM.

Comment installer l'application WOM (Chili) ?

Pour installer l'application WOM, un SMS contenant un code vous sera envoyé. Saisissez ce code dans l'application pour terminer l'installation et accéder à toutes les fonctionnalités.

Puis-je payer mes factures via l'application WOM (Chili) ?

Oui, vous pouvez payer vos factures directement via l'application WOM. La section 'Mi cuenta' affiche vos frais mensuels et propose une option de paiement.

Comment vérifier ma consommation dans l'application WOM (Chili) ?

Oui, l'application WOM permet aux utilisateurs de vérifier leur consommation actuelle. Cette fonctionnalité est accessible aux clients prépayés et postpayés dans la section 'Mi cuenta'.

Puis-je acheter des forfaits de données ou de services dans l'application WOM (Chili) ?

Oui, l'application WOM vous permet de contracter des services supplémentaires et d'acheter des 'bolsas' (forfaits de données/services) directement. Cette fonctionnalité est disponible dans la section 'Tienda'.

Quels avantages sont disponibles dans l'application WOM (Chili) ?

L'application WOM dispose d'une section 'Beneficios'. Ici, les utilisateurs découvrent des réductions et des offres exclusives, classées par commodité, y compris dans les catégories shopping et gastronomie.

Où les clients WOM professionnels peuvent-ils gérer leurs comptes ?

Les clients WOM professionnels ou d'entreprise, y compris ceux avec 'plan emprende' ou BAM, doivent utiliser le canal libre-service MiWOM sur wom.cl/miwom pour gérer leurs comptes, leur consommation et leurs factures.

Comment obtenir une assistance technique pour l'application WOM (Chili) ?

Pour les problèmes d'installation, de lecture de factures ou d'achat de forfaits, contactez le support WOM. Envoyez un e-mail à redessociales@wom.cl pour obtenir de l'aide.

Puis-je gérer plusieurs lignes téléphoniques avec l'application WOM (Chili) ?

Oui, l'application WOM permet de gérer plusieurs lignes téléphoniques associées à votre compte. Vous pouvez recharger des soldes ou acheter des forfaits pour chaque ligne individuelle depuis la section 'Mi cuenta'.

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