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ZARA

Le temps, l'ennemi de la mode, est dompté. L'application ZARA équipe l'utilisateur d'une maîtrise totale sur les tendances et ses achats, fusionnant l'écran et la boutique en un geste fluide.

Shopping & Deals ›

Chiffres Clés

Téléchargements

100M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

3.3M

Éditeur

Industria de Diseno Textil, S.A.

Catégorie

Shopping

Langues

Dernière version

18.4.2

Taille

205.0 MB

Date de sortie

1 août 2012

Fonctionnalités

Évaluation technique des atouts stratégiques pour l'expérience utilisateur et l'engagement client.

Analyse des Fonctionnalités Clés de l'Application ZARA

Système Zara QR pour une expérience omnicanale

Il permet aux utilisateurs de lier leurs achats en ligne et en magasin, d'effectuer des retours simplifiés et de retirer des commandes en ligne, fusionnant ainsi les canaux d'achat pour une commodité accrue.

Accès au catalogue complet et aux nouveautés

L'application propose une exploration exhaustive des collections pour Femme, Homme et Enfant, incluant les nouveautés et les campagnes de mode, permettant aux utilisateurs de rester à jour avec les dernières tendances.

Suivi de commande et gestion des retours

Cet outil permet aux utilisateurs de suivre l'état de leurs commandes pas à pas et facilite les processus de retour en ligne ou en magasin, garantissant une expérience d'achat fluide et sans tracas.

Notifications personnalisées

Il permet aux utilisateurs d'activer des alertes pour recevoir des informations sur les nouvelles collections, les lancements spéciaux et les arrivées de produits, les tenant informés des opportunités d'achat exclusives.

Mode 'En Magasin'

L'application offre un mode spécifique pour une utilisation en magasin, enrichissant l'expérience d'achat physique en tirant parti des fonctionnalités numériques sur place pour une meilleure interactivité.

Liste de favoris personnalisée

Cet outil offre la possibilité de sauvegarder les articles préférés pour les consulter ultérieurement, facilitant ainsi la planification des achats et la découverte de nouvelles tenues adaptées à leurs goûts.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur ZARA

What is the ZARA app?

The ZARA app allows users to discover and shop the latest fashion collections for Woman, Man, and Kids. It features new arrivals, special collections, and facilitates online shopping with order tracking and store services.

Can I shop for kids' clothing on the ZARA app?

Yes, the ZARA app offers a selection of clothing, accessories, and shoes for girls, boys, baby girls, baby boys, and newborns. It includes an Edited/customizable section updated weekly.

Does the ZARA app have a favorites feature?

Yes, the ZARA app includes a Favorites feature. Users can save desired clothing and accessories to their favorites list for easy access and future purchases.

How can I track my orders in the ZARA app?

The ZARA app provides order tracking. Users can monitor their orders every step of the way, ensuring they stay informed about their purchase status and delivery details.

What is Zara QR in the ZARA app used for?

Zara QR in the ZARA app links online and in-store purchases, allows returns for both online and in-store items, and enables picking up online orders in the store.

Can I return items purchased through the ZARA app?

Yes, the ZARA app supports easy and intuitive returns for purchases. Users can also use their Zara QR code for in-store returns of both online and in-store purchases.

How much does a Soft Oversize Coat cost in the ZARA app?

A Soft Oversize Coat in the ZARA app costs 49.95 EUR. This price is clearly displayed on the product detail page within the application.

Does the ZARA app notify users about new arrivals?

Yes, users can activate notifications in the ZARA app to receive information about new arrivals, special collections, and releases directly to their device.

Can I find a physical ZARA store using the app?

Yes, the ZARA app includes a store locator feature. Users can find the nearest Zara store to their current location for convenient in-person shopping or services.

What is 'store mode' in the ZARA app?

'Store mode' is a feature in the ZARA app designed for use when shopping in a physical Zara store. It enhances the in-store experience by utilizing the app's features.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Description

Discover the Zara collection with ideas for Woman, Man, and Kids. You can shop and see all our new collections and fashion campaigns for the upcoming seasons on our app and online store. Woman: You will find the following categories of clothing and accessories available for women at Zara: - Shirts - T-shirt/Bodysuits - Tops - Sweatshirts - Skirts - Pants - Jeans - Shorts - Coats - Shoes - Bags - Swimwear - Accessories - Lingerie - Beauty - Fragrances - Basics - Complete Looks - Suits Man: The Zara collection for men includes: - Basics - Pants - Cargo/Parachute - Jeans - Jackets/Overshirts - Sweatshirts - T-shirts - Shirts - Polos - Shorts - Sweaters/Cardigans - Suits - Overcoats - Sportcoats/Blazers - Shoes - Bags/Backpacks - Accessories - Fragrances Kids: A selection of clothing, accessories, and shoes for: - Girl: 6-14 years - Boy: 6-14 years - Baby Girl: 9 months-6 years - Baby Boy: 9 months-6 years - Newborn: 0-12 months The Zara collection for kids also includes an Edited/customizable section, a selection of clothing and accessories to customize that is updated weekly. In addition to our permanent collections, you can find all of our special releases, our beauty category, and our line of lingerie in the Zara app. Other features of the Zara app are: - Favorites: use your favorites list to save all the clothing and accessories that you like. - Order tracking and easy, intuitive, and fast returns. Track your order every step of the way. - Locate the Zara store nearest you. - Activate notifications and receive information about new arrivals, releases, special collections... Store mode - Use the app in “store mode” when you are shopping in one of our stores and utilize all of its features to improve your experience. Zara QR: Use your QR code in the Zara app to: - Have all your online and in-store purchases linked. Identify yourself at the register in the store with your Zara QR and ask for the eReceipt. - Make returns in the store, online as well as in-store purchases. - Pick up all your online orders in the store.