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Activa DKV: Il tuo hub digitale completo per la salute e l'assicurazione

Prendi il pieno controllo del tuo benessere con chat mediche su richiesta, gestione trasparente dei rimborsi e consulenze virtuali 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua salute e la tua polizza DKV è ora in un'unica app sicura e facile da usare.

Editore

DKV Seguros y Reaseguros S.A.E.

Categoria

Medical

Download

207K+

Valutazione

2.3/5

Valutazioni totali

200

Lingue

4

L'assistenza sanitaria a portata di mano

Scopri l'interfaccia usata da 207K+ utenti.

Interfaccia dell'app Activa DKV che mostra le autorizzazioni assicurative e lo stato dei rimborsi

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Screenshot dell'interfaccia dell'app Activa DKV che mostra icone per la tessera sanitaria digitale del team medico e le funzionalità di gestione assicurativa

Screenshot dell'interfaccia dell'app Activa DKV che mostra icone per la tessera sanitaria digitale del team medico e le funzionalità di gestione assicurativa

Uno schermo di smartphone che mostra la tessera sanitaria digitale Activa DKV per l'identificazione agli appuntamenti medici

Uno schermo di smartphone che mostra la tessera sanitaria digitale Activa DKV per l'identificazione agli appuntamenti medici

Smartphone che mostra una video consulenza con una dottoressa sull'app Activa DKV.

Smartphone che mostra una video consulenza con una dottoressa sull'app Activa DKV.

Schermata dell'app Activa DKV che mostra come richiedere e tracciare autorizzazioni assicurative e rimborsi

Schermata dell'app Activa DKV che mostra come richiedere e tracciare autorizzazioni assicurative e rimborsi

Screenshot dell'app mobile Activa DKV che mostra la documentazione assicurativa inclusi la data di validità della polizza, la guida utente e i termini e condizioni

Screenshot dell'app mobile Activa DKV che mostra la documentazione assicurativa inclusi la data di validità della polizza, la guida utente e i termini e condizioni

Vista mappa nell'app Activa DKV alla ricerca di sedi mediche e medici

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La tua salute, gestita senza intoppi

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 207K+ utenti.

💬

Assistenza medica istantanea 24/7

Connettiti istantaneamente con i medici tramite chat o videochiamata. Ricevi consigli esperti, follow-up di trattamento e prescrizioni comodamente da casa tua.

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Gestione assicurativa senza carta

Gestisci i rimborsi e richiedi autorizzazioni mediche in pochi secondi. Evita le lunghe attese telefoniche e gestisci la tua documentazione digitalmente.

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Tessera sanitaria virtuale e directory

Trova gli specialisti locali migliori e accedi istantaneamente alla tua tessera sanitaria digitale. Tutta la tua rete medica e le tue credenziali sono sempre in tasca.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

20%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to its poor functionality and frequent performance issues. Many users report significant difficulties with essential features such as logging in, managing authorizations, and effectively searching for doctors or booking appointments. While a few users appreciate its utility for managing health insurance and providing digital card access, these positive aspects are largely overshadowed by widespread complaints about unresponsive customer support and inaccurate information within the app. There are no version-specific bugs consistently mentioned across reviews.

Temi comuni

App Functionality & Performance(12)
Login & Access Issues(6)
Doctor & Specialist Search(6)
Customer Support Responsiveness(5)
Appointment Booking(3)
Authorization Management(2)
Digital Card Access(2)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Activa DKV.

Descrizione

Welcome to Activa DKV, the health app you've been looking for! With this application, DKV patients can manage everything related to their health quickly, conveniently and securely from their mobile device. What can you do from the Activa DKV app? -In your profile you will be able to consult your health insurance policy information and its procedures, modify contact details, consult payment methods, your insurance policy’s special conditions and sign pending documentation. You can also make enquiries about procedures or locate your nearest DKV office. - With our DKV medical directory search engine, you can find the specialist doctor you need within the DKV health areas in the town where you are. - Do you need to request authorizations with DKV insurance company for your medical tests? No problem! With Activa DKV you can do it easily and without leaving your home. - Do you want to manage reimbursements in your insurance policy? You can also do it from the app! - Access to MiMomento section to take better care of yourself through resources, experiences and solutions based on the vital moment in which you are - Manage your medical appointments in a simple way: access video calls, cancel or modify your appointments. - Receive emergency medical assistance through our medical chat. Thanks to this functionality, you will be able to have immediate access to qualified medical professionals, who will be available 24 hours a day to provide you with the care you need in urgent situations. - Schedule a video call with health personnel. Thanks to our video call platform, you can schedule and book appointments with healthcare professionals in DKV spaces. In virtual medical consultations you will have medical guidance, evaluations, treatment follow-up and even obtain electronic prescriptions, all from the comfort of your home. - With Activa DKV, you will have complete health insurance at your disposal, and you will be able to access your DKV Medicard virtual health card, and to access the health care and medical emergency services you need. And all this, in an easy-to-use and completely free app. - Directly access QC+ functionalities easily and securely. Remember that in order to access video consultations, medical chat and obtain your electronic prescription, you must also have the Quiero Cuidarme Más app installed. At Activa DKV we need you enable the following permissions - Location: To help you find the nearest doctors, medical centers, and DKV Offices. - Photos/multimedia/files: so that you can upload documentation regarding your authorizations or refunds to the app. - Camera: so that you can photograph medical reports and upload them to the app. - Microphone: for video consultations. We want to give you the best service. Therefore, if you have any problems or suggestions, please write to us at atencionclientedigital@dkvseguros.es or save the number +34 960 160 602 and chat with us on WhatsApp and we will help you. Shortly, with Activa DKV you will have everything you need to take care of your health and well-being. Download our app and start enjoying all its benefits. With our app, you will have at your disposal the best health care and the peace of mind that comes from having complete and high-quality health insurance. Download Activa DKV now and start taking care of your health digitally. Don't wait any longer to enjoy all the advantages of digital health with DKV!

Ultima versione

1.4.15

Dimensione

71.3 MB

Data di lancio

19 dic 2022

Scopri il futuro della salute digitale

Dalle chat mediche istantanee ai rimborsi senza problemi, prendi il pieno controllo del tuo benessere. Scarica Activa DKV oggi stesso e porta la tua assicurazione sanitaria in tasca.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Activa DKV

Cos'è Activa DKV?

Activa DKV è un'app sanitaria per i pazienti DKV. Permette agli utenti di gestire le informazioni sulla propria assicurazione sanitaria, accedere ai servizi medici, richiedere autorizzazioni e gestire i rimborsi direttamente dal proprio dispositivo mobile.

Come posso gestire la mia polizza assicurativa sanitaria con Activa DKV?

Sì, Activa DKV ti permette di consultare le informazioni sulla polizza, modificare i dati di contatto, verificare le modalità di pagamento, visualizzare le condizioni speciali e firmare la documentazione in sospeso direttamente all'interno dell'app.

Posso trovare un medico utilizzando l'app Activa DKV?

Sì, l'app Activa DKV dispone di un motore di ricerca nel directory medico DKV. Puoi usarlo per trovare medici specialisti nelle aree sanitarie DKV nella tua città attuale.

Activa DKV mi permette di richiedere autorizzazioni mediche?

Sì, l'app Activa DKV ti consente di richiedere facilmente autorizzazioni per esami medici. Questa funzionalità è disponibile direttamente dall'applicazione.

Posso gestire i rimborsi tramite l'app Activa DKV?

Sì, l'app Activa DKV ti permette di gestire i rimborsi per la tua polizza assicurativa. Questa funzione semplifica il processo direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Come accedo alle consultazioni mediche virtuali con Activa DKV?

Puoi programmare videochiamate con professionisti sanitari tramite la piattaforma di Activa DKV. Queste consultazioni offrono consulenza medica e ti permettono di ottenere prescrizioni elettroniche.

Activa DKV offre assistenza medica di emergenza?

Sì, Activa DKV fornisce assistenza medica di emergenza attraverso la sua chat medica. Professionisti medici qualificati sono disponibili 24 ore su 24 per assistere in situazioni urgenti.

Posso accedere a una tessera sanitaria digitale con Activa DKV?

Sì, con Activa DKV puoi accedere alla tua tessera sanitaria virtuale DKV Medicard. Questo ti permette di utilizzare i servizi sanitari e di emergenza medica DKV.

Quali permessi richiede Activa DKV?

Activa DKV richiede la posizione per trovare centri medici, foto/multimedia/file per caricare documentazione, fotocamera per fotografare referti medici e microfono per video consultazioni.

L'app Activa DKV è gratuita?

Sì, l'app Activa DKV è completamente gratuita da scaricare e utilizzare. Offre una gestione completa dell'assicurazione sanitaria senza costi.

Come gestisco gli appuntamenti medici usando Activa DKV?

L'app Activa DKV consente una semplice gestione degli appuntamenti medici. Puoi accedere alle videochiamate, oltre a cancellare o modificare i tuoi appuntamenti programmati.

Activa DKV si integra con altre app sanitarie?

Sì, Activa DKV si integra con l'app Quiero Cuidarme Más per alcune funzionalità. L'app QC+ deve essere installata anche per accedere a video consultazioni, chat medica e prescrizioni elettroniche.

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