Questa pagina non è una pagina ufficiale dell'app o del suo sviluppatore, ma una pubblicazione editoriale indipendente creata a scopo informativo e di commento. Salvo espressa indicazione contraria, né l'app né il suo sviluppatore sono affiliati, approvati, sponsorizzati, autorizzati o altrimenti ufficialmente collegati a MWM, Apple, Google Play, all'editore dell'app o allo sviluppatore dell'app, e nulla in questa pagina implica che l'app sia stata sviluppata utilizzando i servizi di MWM. Tutti i marchi, loghi, screenshot e altri contenuti rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.
Bevatel Call Center
Migliora la comunicazione della tua azienda con un potente softphone SIP progettato per team remoti. Gestisci più account, registra chiamate importanti e goditi un provisioning automatico senza interruzioni.
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BusinessLingue
1Ultima versione
1.0.4Dimensione
79.2 MBData di lancio
29 mag 2025Funzionalità di Livello Enterprise per Team Moderni
Ottimizza il tuo flusso di lavoro con un potente softphone SIP progettato per affidabilità, scalabilità e comunicazione professionale in movimento.
Gestione Multi-Account Senza Interruzioni
Passa da una linea aziendale all'altra senza sforzo. Perfetto per professionisti che gestiscono più clienti o ruoli da un'unica interfaccia intuitiva.
Registrazione Chiamate Nativa e Log
Acquisisci in modo sicuro ogni conversazione per conformità e formazione. Proteggi la tua azienda e mantieni i tuoi registri organizzati con un solo tocco.
Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Bevatel Call Center
Cos'è Bevatel Call Center?
Bevatel Call Center è un'applicazione softphone SIP. Supporta multi-account, registrazione delle chiamate, attesa delle chiamate e provisioning automatico. L'app offre moderne funzionalità aziendali per la gestione delle chiamate.
Bevatel Call Center supporta la registrazione delle chiamate?
Sì, Bevatel Call Center supporta la registrazione delle chiamate. Gli utenti possono riprodurre le registrazioni delle chiamate direttamente dall'app, come mostrato nell'interfaccia dei risultati delle chiamate e della riproduzione audio.
Bevatel Call Center può gestire più account?
Sì, Bevatel Call Center supporta i multi-account. La schermata delle impostazioni include un'opzione 'Cambia Account', che conferma questa funzionalità per gli utenti.
Quali metriche di chiamata traccia Bevatel Call Center?
Bevatel Call Center traccia chiamate totali, risposte, abbandonate e perse. Monitora le chiamate in attesa, il tempo medio di attesa, il tempo medio di conversazione, il tempo massimo di attesa e le chiamate attive.
Bevatel Call Center offre funzionalità di conferenza telefonica?
Sì, Bevatel Call Center offre la conferenza telefonica. L'app consente agli utenti di visualizzare i partecipanti, aggiungere nuove chiamate, partecipare a chiamate esistenti e trasferire chiamate all'interno della conferenza.
Gli utenti possono monitorare la soddisfazione del cliente con Bevatel Call Center?
Sì, Bevatel Call Center fornisce una dashboard CSAT. Visualizza metriche come Risposte totali, Tasso di risposta, Punteggio NPS e Punteggio di soddisfazione per valutare le prestazioni del servizio clienti.
Come gestisce Bevatel Call Center i trasferimenti di chiamata?
Bevatel Call Center gestisce i trasferimenti di chiamata tramite i suoi controlli di conferenza telefonica. Gli utenti possono eseguire sia operazioni di 'Trasferimento' standard che 'Trasferimento Cieco' durante una chiamata in conferenza attiva.
Bevatel Call Center supporta il provisioning automatico?
Sì, Bevatel Call Center supporta il provisioning automatico. Questa funzionalità semplifica il processo di configurazione iniziale per il softphone SIP.
Come creo un account per Bevatel Call Center?
Gli utenti possono creare un account per Bevatel Call Center direttamente dalla schermata di accesso. Questa schermata presenta un link 'Crea un account', che guida i nuovi utenti attraverso il processo di registrazione.
Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.
App Store
Screenshot
Schermata di avvio dell'app Bevatel Call Center con il robot mascotte
Schermata di accesso del softphone SIP Bevatel Call Center che mostra i campi email e password con un amichevole robot mascotte
Dashboard analitica dell'app Bevatel Call Center che visualizza metriche di performance delle chiamate come chiamate risposte, abbandonate e in attesa
Dashboard dell'app Bevatel Call Center che mostra statistiche sulla distribuzione delle chiamate, comprese chiamate risposte, trasferite e abbandonate
Dashboard dell'app Bevatel Call Center che mostra statistiche sulle chiamate risposte e non risposte.
Schermata dei risultati dell'app Bevatel Call Center che mostra punteggi di soddisfazione del cliente e grafici di analisi NPS
Schermata dell'app Bevatel Call Center che mostra un elenco di otto partecipanti a una teleconferenza
Interfaccia di teleconferenza dell'app Bevatel Call Center che mostra partecipanti e strumenti di gestione
Uno schermo di smartphone che mostra i risultati della cronologia chiamate e un'interfaccia di riproduzione della registrazione di una chiamata attiva con un visualizzatore audio a forma d'onda.
La schermata delle impostazioni dell'app Bevatel Call Center che mostra il profilo utente e le opzioni di gestione dell'account
Descrizione
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