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Citi Mobile®: Banking Intelligente e Controllo Finanziario in un Unico Posto

Sperimenta una visione olistica delle tue finanze. Monitora le spese, deposita assegni e controlla il tuo Punteggio FICO® - tutto con la sicurezza e l'efficienza che la tua vita frenetica richiede.

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Editore

Citibank, N.A.

Categoria

Finance

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24M+

Valutazione

4.9/5

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3M+

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1

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Dashboard dell'app Citi Mobile che mostra i saldi dei conti e la navigazione rapida per Zelle e punteggi FICO

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Interfaccia dell'app Citi Mobile che mostra il saldo della carta di credito e il monitoraggio dei punti premio

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Interfaccia dell'app Citi Mobile che mostra la funzione Quick Lock per la gestione della sicurezza della carta di credito

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Schermate dell'app Citi Mobile che mostrano la gestione dei pagamenti delle bollette e le funzionalità di disputa delle transazioni della carta di credito

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Schermate dell'app Citi Mobile che mostrano il deposito di assegni tramite dispositivo mobile e la mappa del localizzatore di sportelli automatici.

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Screenshot dell'app Citi Mobile che mostra un indicatore del punteggio di credito FICO e un grafico della cronologia di 6 mesi.

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Interfaccia dell'app Citi Mobile che mostra categorie bancarie come conti di risparmio, correnti e IRA

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Insight Finanziari a 360°

Collega conti bancari e di investimento esterni per una visione olistica del tuo patrimonio netto e delle tendenze di spesa automatizzate.

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Blocca istantaneamente le carte smarrite con Citi® Quick Lock, reimposta il tuo PIN e monitora gratuitamente il tuo punteggio FICO®.

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Movimentazione di Denaro Senza Sforzo

Invia denaro istantaneamente con Zelle®, deposita assegni tramite la fotocamera e visualizza i saldi senza nemmeno accedere.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

15%
Negativo

Riepilogo

The Citi mobile app generally receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent technical issues and a highly criticized customer service experience. Many users report frequent login problems, including frozen screens, slow access, and failures with two-factor authentication, making it difficult to manage accounts. While some users appreciate the convenience of mobile check deposit and having multiple accounts consolidated, common complaints also include poor UI design (especially on iPads), inability to update personal information, buggy transaction updates, and the lack of a balance-checking widget. The app is further criticized for mandatory, poorly timed updates and a perceived decline in overall reliability.

Temi comuni

Login and Access Issues(12)
App Functionality & Stability(10)
Customer Service(8)
User Interface (UI) / Design(6)
Account Management Features(6)
Mobile Check Deposit(2)
Forced Updates(2)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Citi Mobile®.

Descrizione

Simpler All Mobile Account*: Open a checking or savings account right from the app without setting foot in a bank branch
 Card Replacement: Request a new card if your original is lost, stolen or damaged Citi Mobile® Snapshot: Quickly review key account info – without having to sign in every time
 Zelle®: A fast, fee-free way within the Citi Mobile App to pay and easily split payments with people you trust.** 
 Mobile Check Deposit: Quickly and easily deposit checks from anywhere ATM Finder: Easily locate one of more than 60,000 fee-free ATMs in the U.S. Account Information: View your statements, check balances and recent activity Make same-day or scheduled payments easily
 Smarter 
 Aggregation*: Link virtually all your bank accounts, credit cards and investment accounts for a more holistic financial view to managing your finances Spending insights*: Track your spending habits and trends across your accounts 
 Bill management*: View and manage your bills and recurring payments in one place FICO® Score : Citi credit card customers can view their FICO® Score for free Make payments, including automatic payments, and transfers. Dispute credit card transactions if ever needed and track the status Stay informed with Account Alerts: Choose the alerts you want and even when you want them Change your credit card due date: Choose the beginning, middle, or end of a month Secure 
 Citi® Quick Lock: Lock or unlock your lost or misplaced card 
 PIN Reset: Reset your debit card PIN from your mobile device 
 Enable Touch ID® or Face ID® for a fast and safe way to access your account * Features are available today on a limited basis. **Zelle and the Zelle related marks are wholly owned by Early Warning Services, LLC and are used herein under license. Your trust and confidence in how we collect, use, and share information about you is a priority. Review our privacy notice at https://online.citi.com/JRS/portal/template.do?ID=Privacy and our notice at collection at https://online.citi.com/JRS/portal/template.do?ID=Privacy#notice-at-collection to learn more about privacy at Citi. Additionally, California residents may submit requests in connection with the California Consumer Privacy Act at https://online.citi.com/dataprivacyhub.

Ultima versione

9.90.1

Dimensione

318.4 MB

Data di lancio

24 gen 2009

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Citi Mobile®

Posso aprire un nuovo conto bancario utilizzando l'app Citi Mobile®?

Sì, puoi aprire un conto di controllo o di risparmio direttamente nell'app Citi Mobile® senza visitare una filiale bancaria.

Come richiedo la sostituzione di una carta con Citi Mobile®?

Puoi richiedere una nuova carta direttamente tramite l'app Citi Mobile® se la tua carta originale è smarrita, rubata o danneggiata.

Cos'è Citi Mobile® Snapshot nell'app Citi?

Citi Mobile® Snapshot consente agli utenti di rivedere rapidamente le informazioni chiave del conto all'interno dell'app Citi Mobile® senza dover accedere ogni volta.

Citi Mobile® supporta Zelle® per l'invio di denaro?

Sì, l'app Citi Mobile® integra Zelle® per pagamenti veloci e gratuiti e per dividere facilmente i pagamenti con contatti fidati.

Posso depositare assegni utilizzando l'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di depositare assegni in modo rapido e semplice da qualsiasi luogo utilizzando la sua funzione di deposito di assegni mobile.

Come trovo sportelli automatici gratuiti con l'app Citi Mobile®?

L'app Citi Mobile® include una funzione di localizzazione sportelli automatici per aiutarti a trovare facilmente uno dei oltre 60.000 sportelli automatici gratuiti in tutti gli Stati Uniti.

Quali informazioni sul conto posso visualizzare nell'app Citi Mobile®?

Nell'app Citi Mobile®, puoi visualizzare i tuoi estratti conto, controllare i saldi dei conti e rivedere l'attività delle transazioni recenti per i tuoi conti.

Posso effettuare pagamenti e trasferimenti utilizzando l'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di effettuare pagamenti lo stesso giorno, programmati e automatici, nonché trasferimenti tra i tuoi conti.

L'app Citi Mobile® offre l'aggregazione dei conti per i conti collegati?

Sì, l'app Citi Mobile® offre l'aggregazione dei conti, consentendoti di collegare praticamente tutti i tuoi conti bancari, carte di credito e di investimento per una visione olistica.

Posso monitorare le mie abitudini di spesa con l'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® fornisce approfondimenti sulla spesa, consentendoti di monitorare le tue abitudini e tendenze di spesa su tutti i tuoi conti collegati.

Come posso gestire le bollette e i pagamenti ricorrenti nell'app Citi Mobile®?

L'app Citi Mobile® include funzioni di gestione delle bollette, che ti consentono di visualizzare e gestire tutte le tue bollette e i pagamenti ricorrenti da un'unica posizione.

I clienti delle carte di credito Citi possono visualizzare gratuitamente il loro punteggio FICO® nell'app?

Sì, i clienti delle carte di credito Citi possono visualizzare gratuitamente il loro punteggio FICO® direttamente nell'app Citi Mobile®.

Posso contestare le transazioni con carta di credito utilizzando l'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di contestare direttamente le transazioni con carta di credito e monitorare lo stato della tua contestazione all'interno dell'applicazione.

L'app Citi Mobile® offre avvisi di conto personalizzabili?

Sì, l'app Citi Mobile® offre avvisi di conto personalizzabili, che ti consentono di scegliere gli avvisi specifici che desideri e di definirne il programma di notifica.

Posso cambiare la data di scadenza della mia carta di credito nell'app Citi Mobile®?

Sì, puoi cambiare la data di scadenza della tua carta di credito nell'app Citi Mobile®, con opzioni per impostarla all'inizio, a metà o alla fine del mese.

Come funziona Citi® Quick Lock nell'app Citi Mobile®?

Citi® Quick Lock nell'app Citi Mobile® ti consente di bloccare o sbloccare istantaneamente la tua carta di credito o debito smarrita o smarrita per una maggiore sicurezza.

Posso reimpostare il PIN della mia carta di debito utilizzando l'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di reimpostare il PIN della tua carta di debito direttamente dal tuo dispositivo mobile per comodità e sicurezza.

L'app Citi Mobile® supporta Touch ID® o Face ID® per l'accesso?

Sì, l'app Citi Mobile® supporta l'accesso tramite Touch ID® o Face ID®, fornendo un metodo rapido e sicuro per accedere al tuo account.

Posso vedere i saldi attuali del mio conto nell'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® visualizza i tuoi saldi attuali per carte di credito e conti di controllo, fornendo una panoramica finanziaria a colpo d'occhio.

Posso monitorare il saldo dei miei premi nell'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di monitorare il saldo totale dei premi accumulati, aiutandoti a gestire e riscattare i premi della tua carta di credito.

Posso esplorare prodotti bancari e offerte all'interno dell'app Citi Mobile®?

Sì, l'app Citi Mobile® ti consente di esplorare varie opzioni bancarie, carte di credito, prodotti di prestito e opportunità di investimento direttamente all'interno dell'applicazione.

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