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Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.
Punteggio sentimento
Riepilogo
Users express widespread dissatisfaction with the app and car-sharing service, highlighting a significant decline in quality. Major complaints revolve around severely limited car availability across major cities, frequent app instability including persistent bugs with registration, login, document uploads, and overall slow performance. Additionally, customers report encountering dirty, damaged, or non-functional vehicles, coupled with consistently unhelpful or non-existent customer support. While some users acknowledge its potential utility for urban travel, many are frustrated by high costs, unexpected billing issues, and a complex rental process, with several reporting worsened experiences following recent app updates or device-specific issues on iPhones.
Temi comuni
Tutto quello che devi sapere su enjoy vehicle sharing.
Descrizione
Ultima versione
3.9.0
Dimensione
100.9 MB
Data di lancio
5 mag 2015
Tutto quello che devi sapere su enjoy vehicle sharing
Enjoy vehicle sharing è il servizio di car sharing di Eni, pensato per una mobilità senza stress all'interno e all'esterno delle città. Gli utenti accedono ai veicoli presso gli Enjoy Point dedicati, tra cui Stazioni Eni, stazioni ferroviarie e aeroporti.
Per utilizzare il servizio enjoy vehicle sharing, registrati sull'App Enjoy. La registrazione è gratuita. I titolari di account Eni esistenti possono accedere utilizzando le proprie credenziali attuali.
I noleggi enjoy vehicle sharing includono assicurazione e carburante. Gli utenti non pagano per bollo, revisione, manutenzione, cambi olio, freni o pneumatici.
Gli utenti possono ritirare i veicoli Enjoy presso gli Enjoy Point dedicati presso Stazioni Eni, stazioni ferroviarie e aeroporti. I veicoli devono essere riconsegnati allo stesso Enjoy Point o in un'altra area autorizzata indicata nell'app.
Sì, enjoy vehicle sharing offre un buono da 5€ per il rifornimento di benzina. Questo buono è disponibile direttamente nella sezione voucher dell'App per l'utilizzo sui noleggi futuri.
Sì, gli utenti possono prenotare un veicolo Enjoy fino a 24 ore in anticipo. L'app consente agli utenti di scegliere un piano e viaggiare in tutta Italia per diversi giorni.
Gli utenti accedono al veicolo Enjoy dopo la prenotazione inserendo un codice PIN di quattro cifre. Questo codice PIN viene inviato all'indirizzo email registrato al completamento della registrazione.
Sì, la registrazione all'app enjoy vehicle sharing è gratuita. Gli utenti che dispongono già di un account Eni possono accedere utilizzando le proprie credenziali esistenti.
Gli utenti possono trovare gli Enjoy Point, che sono aree di noleggio dedicate, presso Stazioni Eni, principali stazioni ferroviarie e aeroporti. L'App Enjoy mostra le località autorizzate.
Sì, gli utenti possono viaggiare in tutta Italia con enjoy vehicle sharing per diversi giorni. Il servizio offre vari piani per soddisfare le esigenze individuali.
Sì, enjoy vehicle sharing consente agli utenti di viaggiare per diversi giorni. Gli utenti possono scegliere un piano che soddisfi le loro esigenze per viaggi prolungati in tutta Italia.
Sì, il carburante è incluso nei noleggi enjoy vehicle sharing. Inoltre, se gli utenti riforniscono di benzina, ricevono un buono da 5€ per i loro prossimi noleggi.
Un Enjoy Point è un'area di noleggio dedicata per enjoy vehicle sharing. Questi punti si trovano presso Stazioni Eni, principali stazioni ferroviarie e aeroporti, consentendo un rapido ritiro del veicolo.
Sì, l'assicurazione è inclusa nei noleggi enjoy vehicle sharing. Il servizio fornisce veicoli pronti all'uso con questa copertura.
Gli utenti possono trovare i veicoli Enjoy disponibili e l'Enjoy Point più vicino direttamente all'interno dell'App Enjoy. L'app mostra le località autorizzate e consente la prenotazione.
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