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Equatorial Energia
Salta le code e gestisci le tue bollette, segnala interruzioni di corrente e monitora i consumi senza sforzo. Lo strumento essenziale per una gestione energetica intelligente e sicura in tutte le nostre regioni di servizio.
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24.5 MBData di lancio
4 ott 2019Controlla la tua energia con facilità
Salta le code e gestisci il tuo account elettrico direttamente dal tuo telefono. Efficiente, sicuro e progettato per il tuo stile di vita frenetico.
Gestione rapida delle bollette
Accedi istantaneamente alle tue fatture ed effettua pagamenti sicuri per garantire che la tua casa rimanga alimentata senza lo stress delle penali per ritardi.
Avvisi intelligenti sulle interruzioni
Segnala interruzioni di corrente con un solo tocco e ricevi aggiornamenti in tempo reale sugli sforzi di ripristino nella tua zona.
Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Equatorial Energia
Cos'è l'app Equatorial Energia?
L'app Equatorial Energia è un'applicazione mobile per i clienti elettrici di Equatorial Energia, che fornisce un accesso rapido e pratico a vari servizi energetici.
Quali stati serve l'app Equatorial Energia?
L'app Equatorial Energia serve clienti negli stati brasiliani di Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Amapá, Goiás e Rio Grande do Sul.
L'app Equatorial Energia dispone di funzionalità di sicurezza avanzate?
Sì, l'app Equatorial Energia dispone di un passaggio di sicurezza aggiuntivo per la protezione dei dati. Gli utenti devono aggiornare l'app e confermare il proprio CPF o CNPJ per l'accesso.
Come accedo ai servizi nell'app Equatorial Energia?
Per accedere ai servizi nell'app Equatorial Energia, seleziona il tuo stato, conferma se sei il titolare del conto e procedi con l'identificazione tramite CPF/CNPJ e la conferma dei contatti.
I non titolari di conto possono pagare le bollette tramite l'app Equatorial Energia?
No, se non sei il titolare del conto ma desideri pagare una bolletta, l'app Equatorial Energia ti indirizza a parlare con l'assistente virtuale Clara tramite WhatsApp per assistenza.
Quali servizi sono disponibili nell'app Equatorial Energia?
L'app Equatorial Energia offre servizi come l'ottenimento di una seconda copia della bolletta, la segnalazione di interruzioni di corrente e altri servizi generali per i titolari di conto.
Come ottengo una seconda copia della mia bolletta nell'app Equatorial Energia?
Per ottenere una seconda copia della tua bolletta, vai alla sezione 'Segunda via da conta' nell'app Equatorial Energia, seleziona la fattura desiderata e recupera il codice di pagamento o visualizza la bolletta.
Posso visualizzare solo le fatture non pagate nell'app Equatorial Energia?
Sì, l'app Equatorial Energia consente agli utenti di filtrare e visualizzare solo le fatture non pagate. Un interruttore per questa opzione è disponibile nella schermata di selezione della fattura.
Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.
App Store
Screenshot
Schermata iniziale dell'app Equatorial Energia per la selezione dello stato.
Interfaccia dell'app mobile Equatorial Energia che mostra le opzioni di accesso per i clienti nello stato di Alagoas.
Schermata di identificazione dell'app Equatorial Energia in cui gli utenti inseriscono il proprio CPF o CNPJ per la verifica di sicurezza.
Schermata di verifica di sicurezza nell'app Equatorial Energia che mostra la fase di conferma del contatto per l'accesso dell'utente.
Schermata di inserimento del codice di verifica nell'app Equatorial Energia con tastierino numerico e barra di avanzamento.
Schermata principale dell'app Equatorial Energia che mostra le opzioni di servizio per la gestione dell'energia elettrica in Alagoas.
Interfaccia mobile dell'app Equatorial Energia che mostra una bolletta elettrica per un contratto in Alagoas.
Una schermata mobile dall'app Equatorial Energia che visualizza l'importo di una bolletta elettrica e le opzioni di pagamento.
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