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Help Scout

Name: Help Scout
Availability: InStock
Rating: 4.05 (1 reviews)

Rimani connesso ai tuoi clienti e al tuo team senza essere legato alla tua scrivania. Gestisci le conversazioni, collabora in tempo reale e offri supporto personalizzato ovunque, recuperando il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata.

Numeri Chiave

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Valutazione

4.0/5

Valutazioni totali

Editore

Help Scout PBC

Categoria

Business

Lingue

Ultima versione

2026.3

Dimensione

85.7 MB

Data di lancio

18 gen 2016

Funzioni

Offri un supporto di classe mondiale, ovunque

L'app mobile di Help Scout ti offre la flessibilità di gestire le tue conversazioni e collaborare con il tuo team senza essere legato alla tua scrivania.

Professionalità istantanea

Usa le risposte salvate per inviare risposte perfettamente formattate e personalizzate in pochi secondi, facendoti sembrare un genio anche quando sei in movimento.

Collaborazione di team senza interruzioni

Aggiungi note interne e assegna conversazioni per mantenere il tuo team remoto perfettamente informato senza che il cliente veda mai le comunicazioni interne.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Help Scout - Schermata dell'app mobile di Help Scout che mostra il testo Ogni conversazione del cliente Una piattaforma unificata con foto di profili utente diverse — Schermata dell'app mobile di Help Scout che mostra il testo Ogni conversazione del cliente Una piattaforma unificata con foto di profili utente diverse

Help Scout - Visualizzazione della casella di posta dell'app mobile di Help Scout che mostra conversazioni di supporto clienti non assegnate e attive — Visualizzazione della casella di posta dell'app mobile di Help Scout che mostra conversazioni di supporto clienti non assegnate e attive

Help Scout - Schermata delle notifiche dell'app mobile di Help Scout che mostra un elenco di aggiornamenti del supporto clienti e attività del team. — Schermata delle notifiche dell'app mobile di Help Scout che mostra un elenco di aggiornamenti del supporto clienti e attività del team.

Help Scout - Interfaccia dell'app Help Scout che mostra un elenco di conversazioni di supporto clienti non assegnate con tag di categorie colorati. — Interfaccia dell'app Help Scout che mostra un elenco di conversazioni di supporto clienti non assegnate con tag di categorie colorati.

Help Scout - App iOS di Help Scout che mostra una conversazione dettagliata del cliente con stato e tag — App iOS di Help Scout che mostra una conversazione dettagliata del cliente con stato e tag

Help Scout - Interfaccia dell'app mobile di Help Scout che mostra la bozza di una risposta a un cliente con una tastiera sullo schermo — Interfaccia dell'app mobile di Help Scout che mostra la bozza di una risposta a un cliente con una tastiera sullo schermo

Help Scout - App Help Scout che mostra il profilo di un cliente con informazioni di contatto e un elenco di conversazioni precedenti — App Help Scout che mostra il profilo di un cliente con informazioni di contatto e un elenco di conversazioni precedenti

Descrizione

L'app iOS di Help Scout ti offre un potente software di assistenza clienti in tasca, così puoi assistere rapidamente i clienti ovunque tu sia. Tieni il dito (letteralmente) sul polso di ciò che accade con i tuoi clienti, collabora da remoto e rimetti vita nell'equilibrio tra lavoro e vita privata, il tutto senza compromettere l'esperienza dei tuoi clienti. Costruisci relazioni più solide con i clienti attraverso un'assistenza via email veloce e personalizzata: accedi e mettiti al lavoro! Con l'app Help Scout, potrai: • Accedere a qualsiasi casella di posta di Help Scout con un tocco • Accedere a tutte le conversazioni e gestire quelle a te assegnate • Rispondere rapidamente ai clienti con risposte salvate: sembrerai un genio senza sforzo • Applicare tag per categorizzare le conversazioni o attivare automazioni come per magia • Aggiungere note alle conversazioni per tenere tutti aggiornati, anche nella posizione più remota • Cambiare lo stato delle conversazioni con un singolo gesto • Mantenere le conversazioni attive assegnandole a un membro del team o a team (solo Piano Plus) • Applicare campi personalizzati per mantenere i dati di reporting impeccabili (solo Piano Plus)