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Help Scout: Un potente supporto clienti che sta in tasca

Rimani connesso ai tuoi clienti e al tuo team senza essere legato alla tua scrivania. Gestisci le conversazioni, collabora in tempo reale e offri supporto personalizzato ovunque, recuperando il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata.

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Editore

Help Scout PBC

Categoria

Business

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Schermata dell'app mobile di Help Scout che mostra il testo Ogni conversazione del cliente Una piattaforma unificata con foto di profili utente diverse

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Visualizzazione della casella di posta dell'app mobile di Help Scout che mostra conversazioni di supporto clienti non assegnate e attive

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Schermata delle notifiche dell'app mobile di Help Scout che mostra un elenco di aggiornamenti del supporto clienti e attività del team.

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Interfaccia dell'app Help Scout che mostra un elenco di conversazioni di supporto clienti non assegnate con tag di categorie colorati.

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App iOS di Help Scout che mostra una conversazione dettagliata del cliente con stato e tag

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Interfaccia dell'app mobile di Help Scout che mostra la bozza di una risposta a un cliente con una tastiera sullo schermo

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App Help Scout che mostra il profilo di un cliente con informazioni di contatto e un elenco di conversazioni precedenti

App Help Scout che mostra il profilo di un cliente con informazioni di contatto e un elenco di conversazioni precedenti

Offri un supporto di classe mondiale, ovunque

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 0 utenti.

Professionalità istantanea

Usa le risposte salvate per inviare risposte perfettamente formattate e personalizzate in pochi secondi, facendoti sembrare un genio anche quando sei in movimento.

🤝

Collaborazione di team senza interruzioni

Aggiungi note interne e assegna conversazioni per mantenere il tuo team remoto perfettamente informato senza che il cliente veda mai le comunicazioni interne.

Controllo della coda automatizzato

Cambia lo stato delle conversazioni con un singolo scorrimento e applica tag per attivare potenti automazioni che gestiscono l'organizzazione per te come per magia.

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Help Scout.

Descrizione

L'app iOS di Help Scout ti offre un potente software di assistenza clienti in tasca, così puoi assistere rapidamente i clienti ovunque tu sia. Tieni il dito (letteralmente) sul polso di ciò che accade con i tuoi clienti, collabora da remoto e rimetti vita nell'equilibrio tra lavoro e vita privata, il tutto senza compromettere l'esperienza dei tuoi clienti. Costruisci relazioni più solide con i clienti attraverso un'assistenza via email veloce e personalizzata: accedi e mettiti al lavoro! Con l'app Help Scout, potrai: • Accedere a qualsiasi casella di posta di Help Scout con un tocco • Accedere a tutte le conversazioni e gestire quelle a te assegnate • Rispondere rapidamente ai clienti con risposte salvate: sembrerai un genio senza sforzo • Applicare tag per categorizzare le conversazioni o attivare automazioni come per magia • Aggiungere note alle conversazioni per tenere tutti aggiornati, anche nella posizione più remota • Cambiare lo stato delle conversazioni con un singolo gesto • Mantenere le conversazioni attive assegnandole a un membro del team o a team (solo Piano Plus) • Applicare campi personalizzati per mantenere i dati di reporting impeccabili (solo Piano Plus)

Ultima versione

2026.3

Dimensione

85.7 MB

Data di lancio

18 gen 2016

Tieni il polso della situazione, ovunque tu sia

Unisciti a migliaia di professionisti agili che utilizzano Help Scout per costruire relazioni più solide con i clienti e recuperare il loro equilibrio tra lavoro e vita privata. Scarica l'app oggi stesso.

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