MAAF et Moi - Assurance MAAF

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MAAF et Moi: Il tuo hub assicurativo francese all-in-one

Gestisci i tuoi beni francesi dagli Stati Uniti con accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai tuoi contratti, certificati e sinistri. L'agenzia digitale indispensabile per i clienti MAAF che vivono all'estero.

Editore

MAAF Assurances SA

Categoria

Finance

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798K+

Valutazione

3.3/5

Valutazioni totali

600

Lingue

1

La tua agenzia digitale, ovunque tu sia

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Una donna sorride mentre utilizza l'app assicurativa MAAF et Moi sul suo smartphone

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Interfaccia dell'app MAAF et Moi che mostra i dettagli delle polizze assicurative auto e casa

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Uno schermo di smartphone che mostra l'app MAAF et Moi con un elenco di vari contratti assicurativi, tra cui casa, salute, scuola e auto

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Interfaccia dell'app MAAF et Moi per scaricare certificati assicurativi per auto e casa

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Interfaccia dell'app MAAF et Moi per dichiarare sinistri assicurativi auto o casa

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Interfaccia dell'app mobile MAAF et Moi che mostra lo stato in tempo reale e la cronologia di un sinistro auto.

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Un uomo che visualizza il suo calendario dei pagamenti assicurativi sull'app mobile MAAF mentre è seduto all'aperto

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Interfaccia dell'app MAAF et Moi che mostra avvisi di rinnovo assicurativo e cronologia dei pagamenti

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Interfaccia di contatto e assistenza di emergenza dell'app mobile MAAF

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La tua assicurazione francese, senza la distanza

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 798K+ utenti.

Gestione Smart dei Contratti

Gestisci i tuoi contratti auto, casa e professionali 24/7. Aggiorna i dettagli o paga i premi in pochi tocchi senza preoccuparti degli orari di apertura.

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Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

22%
Negativo

Riepilogo

The MAAF mobile application receives overwhelmingly negative feedback from users, who frequently describe it as outdated and plagued with persistent technical issues. Many users report difficulties with login, frequent disconnections, an inability to access or download essential documents, and non-functional biometric authentication like Face ID. Despite some users finding its basic information and contact access useful, a significant number express frustration over the lack of modern features such as Apple Pay, an incomplete 'MAAF Vie' section with limited functionality, and general instability often leading to crashes. Users also lament that recent updates have failed to address these long-standing problems, often making the experience worse.

Temi comuni

Usability & Information Access(6)
Document Management(2)
App Stability & Performance(2)
Feature Completeness(1)
Login & Authentication(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MAAF et Moi - Assurance MAAF.

Descrizione

Clients MAAF, avec l’application mobile MAAF et Moi, accédez à de nombreux services et aux principales fonctionnalités de votre espace client depuis votre smartphone ou tablette. CONTRATS - Simplifier la gestion de vos contrats Auto, 2 roues, Habitation, Santé, Pro, épargne… ATTESTATIONS - Obtenir vos attestations auto, habitation, scolaire… en les téléchargeant, en demandant à les recevoir par email ou par courrier SERVICES SANTE (contrats Biorythm et Vivazen) - Consulter vos remboursements santé… et pour toutes questions, chatter avec votre conseiller MAAF Santé, - Accéder aux services MySantéclair, - Anticiper vos dépenses avec le simulateur santé. SINISTRES - Obtenir en quelques clics une dépanneuse en cas de panne ou appeler avec géolocalisation en cas d'accident, - Trouver un réparateur agréé, - Consulter votre suivi de sinistre en temps réel, - Déclarer un sinistre habitation ou auto. PAIEMENTS ET AVIS D’ECHEANCE - Télécharger votre avis d'échéance et vos avis de paiement, - Retrouver votre calendrier de paiement, - Payer vos cotisations en ligne, - Modification des moyens de paiement. DEVIS et SIMULATION - Réaliser un devis auto, santé, habitation,... - Réaliser une simulation crédit (auto, moto, camping-car et travaux), - Retrouver vos devis en ligne (auto, habitation, santé, pro et association) EPARGNE Vous êtes client MAAF Vie, un espace dédié aux contrats d’assurance vie est à votre disposition - Consulter la situation d votre épargne, - Gérer vos opérations sur votre MAAF Vie (versements complémentaires, retraits partiels). CONSEILLERS - Consulter les coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence - Prendre rdv en agence ou par téléphone avec un conseiller - Faciliter vos échanges en envoyant vos documents directement par mail. L'application MAAF et Moi évolue grâce à vos retours.  Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.  N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en laissant un commentaire ou en nous contactant sur nos comptes Facebook et Twitter #clicMAAFetMoi. Crédit Photos ©StratfordProductions– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©BullRun– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©JustLife – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©Stock Rocket – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop)

Ultima versione

3.1.1

Dimensione

60.3 MB

Data di lancio

7 apr 2015

La tua agenzia assicurativa francese, senza lo stress del fuso orario

Unisciti a oltre 790.000 utenti che gestiscono i propri beni dall'estero. Scarica oggi MAAF et Moi per accedere ai tuoi certificati, monitorare i tuoi risparmi e gestire i pagamenti 24/7, ovunque tu sia negli Stati Uniti.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MAAF et Moi - Assurance MAAF

Cos'è l'app MAAF et Moi?

L'app MAAF et Moi offre ai clienti MAAF l'accesso ai servizi e alle funzionalità della loro area clienti da uno smartphone o tablet. Semplifica la gestione dei contratti assicurativi e delle operazioni correlate.

Quali tipi di contratti assicurativi possono gestire i clienti MAAF con l'app MAAF et Moi?

I clienti MAAF gestiscono contratti Auto, 2 ruote, Casa, Salute, Professionali e Risparmio utilizzando l'app MAAF et Moi. Semplifica l'amministrazione per tutti questi tipi di assicurazione.

Come posso ottenere attestazioni assicurative tramite l'app MAAF et Moi?

Gli utenti ottengono attestazioni auto, casa e scuola scaricandole direttamente, richiedendole via email o facendosele inviare per posta tramite l'app MAAF et Moi.

L'app MAAF et Moi offre servizi di assicurazione sanitaria?

Sì, l'app MAAF et Moi offre servizi sanitari per i contratti Biorythm e Vivazen. Gli utenti consultano i rimborsi, chattano con un consulente MAAF Salute, accedono a MySantéclair e utilizzano un simulatore sanitario.

Come si denuncia un sinistro nell'app MAAF et Moi?

I clienti denunciano sinistri domestici o automobilistici direttamente nell'app MAAF et Moi. L'app offre anche opzioni per richiedere un carro attrezzi con geolocalizzazione per guasti o incidenti.

Posso monitorare il mio sinistro assicurativo nell'app MAAF et Moi?

Sì, gli utenti consultano lo stato del loro sinistro in tempo reale tramite l'app MAAF et Moi. Questa funzionalità fornisce aggiornamenti sull'avanzamento degli incidenti denunciati.

Come gestisco i miei pagamenti con l'app MAAF et Moi?

L'app MAAF et Moi consente agli utenti di scaricare gli avvisi di pagamento, visualizzare il proprio calendario dei pagamenti, pagare i contributi online e modificare le modalità di pagamento per i propri contratti.

Posso ottenere preventivi assicurativi o simulazioni di credito sull'app MAAF et Moi?

Sì, l'app MAAF et Moi consente agli utenti di creare preventivi assicurativi auto, sanitari o domestici. Offre anche simulazioni di credito per auto, moto, camper e progetti di lavoro.

Come posso contattare un consulente MAAF utilizzando l'app MAAF et Moi?

Gli utenti visualizzano i dettagli di contatto delle agenzie e gli orari di apertura, programmano appuntamenti o inviano documenti via email ai consulenti. L'app facilita la comunicazione diretta con il personale MAAF.

Quali funzionalità di risparmio offre l'app MAAF et Moi per i clienti MAAF Vie?

I clienti MAAF Vie utilizzano uno spazio dedicato nell'app MAAF et Moi per consultare la loro situazione di risparmio. Gestiscono anche operazioni come pagamenti aggiuntivi e prelievi parziali sui loro contratti MAAF Vie.

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