Mi Movistar Colombia

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Mi Movistar Colombia: Controllo totale dei tuoi servizi da qualsiasi luogo

Il ponte essenziale per gestire i tuoi conti domestici e familiari in Colombia. Paga le bollette, risolvi i problemi del WiFi da remoto e sblocca vantaggi esclusivi direttamente dal tuo smartphone negli Stati Uniti.

Editore

Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

Categoria

Utilities

Download

1M+

Valutazione

4.2/5

Valutazioni totali

42K+

Lingue

1

Uno sguardo al controllo totale

Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Schermata introduttiva dell'app Mi Movistar Colombia visualizzata su uno smartphone con un'illustrazione di montagne panoramiche.

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Schermata di registrazione e accesso per l'app Mi Movistar Colombia

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Schermata di accesso dell'app mobile Mi Movistar Colombia con opzioni biometriche e via email

Schermata di accesso dell'app mobile Mi Movistar Colombia con opzioni biometriche e via email

Screenshot dell'app Mi Movistar Colombia che mostra le opzioni di fatturazione dell'account e gestione dei servizi

Screenshot dell'app Mi Movistar Colombia che mostra le opzioni di fatturazione dell'account e gestione dei servizi

Una schermata di telefono cellulare che mostra i dettagli di fatturazione, le opzioni di pagamento e la cronologia dei consumi mensili all'interno dell'app Mi Movistar Colombia

Una schermata di telefono cellulare che mostra i dettagli di fatturazione, le opzioni di pagamento e la cronologia dei consumi mensili all'interno dell'app Mi Movistar Colombia

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia che mostra i servizi di streaming inclusi come Disney e Netflix per gli utenti in abbonamento

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia che mostra i servizi di streaming inclusi come Disney e Netflix per gli utenti in abbonamento

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia che mostra l'utilizzo dei dati e i vantaggi del piano

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia che mostra l'utilizzo dei dati e i vantaggi del piano

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia per il controllo remoto del WiFi e la gestione dei dispositivi

Interfaccia dell'app Mi Movistar Colombia per il controllo remoto del WiFi e la gestione dei dispositivi

Schermata dell'app mobile Mi Movistar Colombia che mostra scorciatoie dell'account per la condivisione dei dati, il roaming e i vantaggi familiari.

Schermata dell'app mobile Mi Movistar Colombia che mostra scorciatoie dell'account per la condivisione dei dati, il roaming e i vantaggi familiari.

Piani dati mobili prepagati nell'app Mi Movistar Colombia

Piani dati mobili prepagati nell'app Mi Movistar Colombia

Controlla i tuoi servizi colombiani dagli Stati Uniti

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

🏠

Gestione remota della casa

Agisci come esperto tecnologico di famiglia dall'estero. Riavvia modem, gestisci password WiFi e risolvi istantaneamente problemi di connessione Internet per la tua casa in Colombia.

💸

Pagamento bollette rapido e sicuro

Mantieni la tua famiglia connessa senza complicazioni. Scarica e paga le fatture Hogar o Pospago in pochi secondi e imposta il pagamento automatico per la massima tranquillità.

🌟

Premi globali esclusivi

Goditi i vantaggi di essere un membro Movistar Total con accesso anticipato ai biglietti Movistar Arena e sconti speciali su tecnologia e marchi locali.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

15%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with frequent complaints about its poor stability and performance, including crashes, slow loading, and failure to open, particularly after recent updates (September and October 2025). Users consistently experience issues with core functionalities such as login, account management, viewing data or packages, and making payments, often compounded by intrusive and unclosable advertisements. Furthermore, customer support is widely criticized for being unresponsive and unhelpful, with several users reporting difficulties contacting agents or resolving billing discrepancies. While a few users appreciate the app's potential for account management and the overall Movistar service quality, its widespread functional bugs and unreliable performance severely hinder the user experience.

Temi comuni

App Functionality & Usability(3)
Overall Service Experience(3)
Account Management Features(1)
Customer Interaction & Support(1)
Service Reliability(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Mi Movistar Colombia.

Descrizione

Gestiona de forma más sencilla todos tus servicios de Hogar y Móvil Movistar Total: Si tienes tus servicios de Hogar y Pospago unificados, accede a beneficios exclusivos en la app: - Redime descuentos en marcas aliadas - Disfruta de preventas especiales para eventos en el Movistar Arena - Recibe atención preferencial y bonos en productos de tecnología Además tienes todas las características y opciones de tus servicios de Hogar y Pospago en el app. Hogar: - Consulta, descarga y paga tu factura desde la app - Conoce los detalles de tu plan de hogar y servicios - Administra tu WiFi: reinicia tu módem o decodificador, visualiza y bloquea dispositivos, y cambia tu contraseña desde tu celular - Realiza test de velocidad y autodiagnósticos para reportar fallas - Contrata servicios premium como Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Explora otros servicios: compra de planes premium y paquetes HD, renovación de celular, compra de accesorios, compra de SIM, roaming y más. Pospago - Consulta, descarga y paga tu factura en pocos pasos - Activa el pago automático para mantener tus facturas al día - Revisa tus consumos de datos, voz y SMS, así como los beneficios incluidos en tu plan - Contrata y activa servicios premium: Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Descubre servicios adicionales: pide y pasa gigas, Familia 5×1, mejora tu plan, roaming, Movistar Arena Music, pago de factura a terceros y más. Prepago - Compra paquetes con beneficios exclusivos y recibe promociones por usar la app - Consulta tus consumos de datos y los beneficios de tus paquetes - Accede a otros servicios como Preferencial Prepago, cambio a Pospago, compra de celulares libres, compra de SIM, plan de referidos, roaming y más. Atención al cliente - Resuelve tus dudas con Guiabot, tu asistente virtual disponible 24/7 - Localiza y agenda citas en nuestros centros de experiencia - Mide la velocidad de tu conexión y verifica su estado - Reporta tu celular por pérdida o robo - Descarga paz y salvo de tus productos La app Mi Movistar tiene todo lo que necesitas para disfrutar de tus servicios. ¡Empieza a usarla hoy mismo!

Ultima versione

16.0.6

Dimensione

35.9 MB

Data di lancio

21 feb 2012

Controlla la tua casa in Colombia da qualsiasi parte del mondo

Unisciti a oltre 1 milione di utenti che gestiscono bollette, WiFi e piani mobili con facilità. Scarica Mi Movistar Colombia oggi stesso e rimani connesso a ciò che conta di più.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Mi Movistar Colombia

Cos'è l'app Mi Movistar Colombia?

Mi Movistar Colombia è un'applicazione progettata per gestire tutti i servizi domestici e mobili di Movistar. Centralizza fatturazione, dettagli del servizio e assistenza clienti per gli utenti Hogar, Pospago e Prepago.

Posso pagare le mie bollette Movistar utilizzando l'app Mi Movistar Colombia?

Sì, l'app Mi Movistar Colombia consente agli utenti di consultare, scaricare e pagare le proprie bollette sia per i servizi domestici che per quelli in abbonamento. Offre anche l'attivazione del pagamento automatico per i piani in abbonamento.

Come posso gestire la mia rete WiFi domestica tramite l'app Mi Movistar Colombia?

L'app Mi Movistar Colombia consente agli utenti di amministrare il proprio WiFi domestico. Le funzionalità includono il riavvio del modem, la visualizzazione e il blocco dei dispositivi e la modifica della password WiFi direttamente dal telefono cellulare.

Quali vantaggi esclusivi offre Movistar Total nell'app Mi Movistar Colombia?

Gli utenti di Movistar Total nell'app Mi Movistar Colombia ricevono vantaggi esclusivi come sconti da marchi partner, prevendite speciali per eventi Movistar Arena e servizio preferenziale con bonus su prodotti tecnologici.

Posso controllare il mio consumo di dati, voce e SMS con l'app Mi Movistar Colombia?

Sì, gli utenti in abbonamento possono rivedere il proprio consumo di dati, voce e SMS, insieme ai benefici inclusi nel piano, direttamente nell'app Mi Movistar Colombia. Anche gli utenti prepagati possono controllare il consumo di dati.

Mi Movistar Colombia mi permette di contrarre servizi di streaming premium?

Sì, l'app Mi Movistar Colombia consente agli utenti di contrarre e attivare servizi premium come Amazon Prime, Netflix e Disney+ sia per i piani domestici che per quelli in abbonamento.

Come segnalo un guasto o eseguo un test di velocità utilizzando l'app Mi Movistar Colombia?

L'app Mi Movistar Colombia fornisce strumenti per eseguire test di velocità e autodiagnostica per segnalare guasti ai servizi domestici. Misura anche la velocità di connessione e ne verifica lo stato.

Posso ottenere assistenza clienti tramite un assistente virtuale in Mi Movistar Colombia?

Sì, l'app Mi Movistar Colombia include Guiabot, un assistente virtuale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutare gli utenti a risolvere i propri dubbi e fornire assistenza clienti.

Come posso registrarmi all'app Mi Movistar Colombia?

Gli utenti possono registrarsi all'app Mi Movistar Colombia per accedere a tutti i loro prodotti da un unico account. L'app consente l'accesso tramite email, linea Movistar o dati biometrici come impronta digitale o Face ID.

Gli utenti prepagati possono acquistare pacchetti e controllare il loro consumo su Mi Movistar Colombia?

Sì, gli utenti prepagati di Mi Movistar Colombia possono acquistare pacchetti con vantaggi esclusivi e controllare il loro consumo di dati e i benefici dei pacchetti. L'app offre promozioni per il suo utilizzo.

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