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Mi Movistar Colombia

La vostra compagnia telefonica vi tiene in ostaggio? Con quest'app, il telecomando del vostro servizio è finalmente nelle vostre mani. Niente più perdite di tempo, solo il controllo totale.

Utilities ›Finance & Utilities Management ›Entertainment ›

Numeri Chiave

Download

1M+

Valutazione

4.2/5

Valutazioni totali

42.6K

Editore

Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

Categoria

Utilities

Lingue

Ultima versione

16.0.6

Dimensione

35.9 MB

Data di lancio

21 feb 2012

Funzioni

Una valutazione approfondita delle principali caratteristiche che migliorano l'esperienza utente per gli abbonati esistenti.

Analisi delle Funzionalità Chiave dell'App 'Mi Movistar Colombia'

Gestione completa di fatturazione e pagamenti

Consente agli utenti di visualizzare, scaricare e saldare le proprie fatture di servizi mobili e domestici, oltre a impostare pagamenti automatici per una gestione finanziaria senza interruzioni.

Monitoraggio e gestione dei consumi

L'app fornisce un controllo dettagliato sull'utilizzo di dati, voce e SMS, permettendo agli abbonati di monitorare i benefici inclusi nel loro piano e quelli dei pacchetti prepagati.

Controllo e diagnostica Wi-Fi domestico

Questo strumento consente di gestire la rete Wi-Fi domestica, inclusi il riavvio di modem/decoder, la visualizzazione/blocco di dispositivi, la modifica della password, e l'esecuzione di test di velocità e autodiagnostici per risolvere problemi.

Accesso a benefici e promozioni esclusive

L'app offre l'opportunità di accedere a sconti con marchi partner, prevendite per eventi al Movistar Arena, attenzione preferenziale e promozioni esclusive per gli utenti dei servizi.

Assistenza clienti self-service e localizzazione centri

Questo strumento fornisce supporto tramite l'assistente virtuale Guiabot 24/7, permette di localizzare e prenotare appuntamenti nei centri esperienza, segnalare smarrimento/furto del telefono e scaricare documenti di liberatoria.

Contrattazione e attivazione di servizi premium

Consente agli utenti di contrattare e attivare direttamente dall'app servizi di streaming premium come Amazon Prime, Netflix, Disney+ e altri, centralizzando la gestione degli abbonamenti.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Mi Movistar Colombia

What is the Mi Movistar Colombia app?

Mi Movistar Colombia is an application designed to manage all Movistar home and mobile services. It centralizes billing, service details, and customer support for Hogar, Pospago, and Prepago users.

Can I pay my Movistar bills using the Mi Movistar Colombia app?

Yes, the Mi Movistar Colombia app allows users to consult, download, and pay their bills for both home and postpaid services. It also offers automatic payment activation for postpaid plans.

How can I manage my home WiFi network through the Mi Movistar Colombia app?

The Mi Movistar Colombia app allows users to administer their home WiFi. Features include restarting the modem, viewing and blocking devices, and changing the WiFi password directly from the mobile phone.

What exclusive benefits does Movistar Total offer in the Mi Movistar Colombia app?

Movistar Total users in the Mi Movistar Colombia app receive exclusive benefits like discounts from partner brands, special pre-sales for Movistar Arena events, and preferential service with technology product bonuses.

Can I check my data, voice, and SMS consumption with the Mi Movistar Colombia app?

Yes, postpaid users can review their data, voice, and SMS consumption, along with included plan benefits, directly within the Mi Movistar Colombia app. Prepaid users can also check data consumption.

Does Mi Movistar Colombia allow me to contract premium streaming services?

Yes, the Mi Movistar Colombia app enables users to contract and activate premium services such as Amazon Prime, Netflix, and Disney+ for both home and postpaid plans.

How do I report a fault or conduct a speed test using the Mi Movistar Colombia app?

The Mi Movistar Colombia app provides tools to perform speed tests and self-diagnostics to report faults for home services. It also measures connection speed and verifies its status.

Can I get customer support through a virtual assistant in Mi Movistar Colombia?

Yes, the Mi Movistar Colombia app includes Guiabot, a virtual assistant available 24/7, to help users resolve their queries and provide customer support.

How can I register for the Mi Movistar Colombia app?

Users can register for the Mi Movistar Colombia app to access all their products from a single account. The app allows login using email, Movistar line, or biometrics like fingerprint or Face ID.

Can prepaid users buy packages and check their consumption on Mi Movistar Colombia?

Yes, prepaid users of Mi Movistar Colombia can buy packages with exclusive benefits and check their data consumption and package benefits. The app offers promotions for using it.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Questa schermata introduttiva presenta il logo dell'app al centro e la grafica vibrante di persone in movimento, evocando l'energia e la dinamicità del servizio.

Benvenuto su Mi Movistar

Descrizione

Gestiona de forma más sencilla todos tus servicios de Hogar y Móvil Movistar Total: Si tienes tus servicios de Hogar y Pospago unificados, accede a beneficios exclusivos en la app: - Redime descuentos en marcas aliadas - Disfruta de preventas especiales para eventos en el Movistar Arena - Recibe atención preferencial y bonos en productos de tecnología Además tienes todas las características y opciones de tus servicios de Hogar y Pospago en el app. Hogar: - Consulta, descarga y paga tu factura desde la app - Conoce los detalles de tu plan de hogar y servicios - Administra tu WiFi: reinicia tu módem o decodificador, visualiza y bloquea dispositivos, y cambia tu contraseña desde tu celular - Realiza test de velocidad y autodiagnósticos para reportar fallas - Contrata servicios premium como Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Explora otros servicios: compra de planes premium y paquetes HD, renovación de celular, compra de accesorios, compra de SIM, roaming y más. Pospago - Consulta, descarga y paga tu factura en pocos pasos - Activa el pago automático para mantener tus facturas al día - Revisa tus consumos de datos, voz y SMS, así como los beneficios incluidos en tu plan - Contrata y activa servicios premium: Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Descubre servicios adicionales: pide y pasa gigas, Familia 5×1, mejora tu plan, roaming, Movistar Arena Music, pago de factura a terceros y más. Prepago - Compra paquetes con beneficios exclusivos y recibe promociones por usar la app - Consulta tus consumos de datos y los beneficios de tus paquetes - Accede a otros servicios como Preferencial Prepago, cambio a Pospago, compra de celulares libres, compra de SIM, plan de referidos, roaming y más. Atención al cliente - Resuelve tus dudas con Guiabot, tu asistente virtual disponible 24/7 - Localiza y agenda citas en nuestros centros de experiencia - Mide la velocidad de tu conexión y verifica su estado - Reporta tu celular por pérdida o robo - Descarga paz y salvo de tus productos La app Mi Movistar tiene todo lo que necesitas para disfrutar de tus servicios. ¡Empieza a usarla hoy mismo!