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Minha Claro Residencial (NET)

Accedi alle tue bollette, programma il supporto tecnico e gestisci le impostazioni del tuo Wi-Fi da qualsiasi parte del mondo. Goditi il servizio di self-service digitale completo per la tua connessione internet e TV senza bisogno di chiamate internazionali.

Servizi per la casa e utenze ›

Numeri Chiave

Download

6M+

Valutazione

4.2/5

Valutazioni totali

583K+

Editore

Claro S A

Categoria

Entertainment

Lingue

Ultima versione

8.89.0

Dimensione

99.6 MB

Data di lancio

18 apr 2012

Funzioni

Prendi il controllo della tua casa brasiliana da ovunque

Gestisci i tuoi servizi internet, TV e telefono fisso in Brasile direttamente dagli Stati Uniti. Risparmia tempo, evita costose chiamate internazionali e gestisci tutto con pochi tocchi.

Fatturazione senza problemi

Accedi alle fatture, scarica PDF e ottieni codici a barre per il pagamento istantaneamente per mantenere attivi e aggiornati i tuoi servizi brasiliani dall'estero.

Supporto tecnico remoto

Diagnostica problemi di connessione o programma e gestisci le visite dei tecnici per la tua famiglia a casa, senza bisogno di chiamate interurbane.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Minha Claro Residencial (NET)

Cos'è Minha Claro Residencial (NET)?

Minha Claro Residencial (NET) è un'applicazione self-service che aggrega i servizi residenziali Claro ed ex NET. Fornisce un accesso rapido e semplice a funzionalità come fatturazione, supporto tecnico e gestione del Wi-Fi.

Come posso accedere e pagare le mie bollette nell'app Minha Claro Residencial (NET)?

Sì, gli utenti accedono alle bollette nell'app Minha Claro Residencial (NET) visualizzando lo stato dei pagamenti, generando un codice a barre o creando una seconda copia (PDF) della loro fattura. Le opzioni di pagamento includono codice a barre, carta di credito e PIX.

Posso ottenere supporto tecnico o programmare una visita tramite Minha Claro Residencial (NET)?

Sì, l'app Minha Claro Residencial (NET) consente agli utenti di controllare lo stato dei loro prodotti attuali, utilizzare 'Preciso de Ajuda' per l'identificazione dei problemi e programmare, riprogrammare o annullare visite tecniche.

Come gestisco la mia rete Wi-Fi tramite Minha Claro Residencial (NET)?

Gli utenti gestiscono le impostazioni Wi-Fi in Minha Claro Residencial (NET) condividendo o modificando il nome e la password della loro rete Wi-Fi. Questa funzionalità è disponibile direttamente nell'app.

Minha Claro Residencial (NET) mi consente di gestire i miei piani di servizio?

Sì, l'app Minha Claro Residencial (NET) visualizza i piani Internet, TV e cellulare attuali. Gli utenti possono esplorare e modificare i loro piani, o visualizzare altri aggiornamenti di prodotti disponibili direttamente nell'app.

Ci sono programmi fedeltà o vantaggi per i clienti di Minha Claro Residencial (NET)?

Sì, i clienti di Minha Claro Residencial (NET) possono accedere a vantaggi esclusivi. L'app presenta 'Claro clube' dove gli utenti possono accumulare e riscattare punti, e trovare vari sconti da partner.

Posso gestire i miei dati personali e la password dell'account in Minha Claro Residencial (NET)?

Sì, l'app Minha Claro Residencial (NET) consente ai clienti di gestire i dati personali, inclusa la modifica della password dell'account. Centralizza le informazioni personali e i servizi correlati.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Minha Claro Residencial (NET) - Quattro schermate di smartphone che mostrano l'interfaccia dell'app Minha Claro Residencial, inclusa la gestione dei piani, l'accesso al supporto e le funzionalità del programma fedeltà. — Quattro schermate di smartphone che mostrano l'interfaccia dell'app Minha Claro Residencial, inclusa la gestione dei piani, l'accesso al supporto e le funzionalità del programma fedeltà.

Minha Claro Residencial (NET) - Molteplici schermate di smartphone che mostrano il pannello di gestione delle fatture e del supporto tecnico dell'app Minha Claro Residencial. — Molteplici schermate di smartphone che mostrano il pannello di gestione delle fatture e del supporto tecnico dell'app Minha Claro Residencial.

Minha Claro Residencial (NET) - Tre schermate di smartphone che mostrano le opzioni di pagamento delle bollette e i dettagli delle fatture nell'app Minha Claro Residencial. — Tre schermate di smartphone che mostrano le opzioni di pagamento delle bollette e i dettagli delle fatture nell'app Minha Claro Residencial.

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra i punti fedeltà Claro clube e le promozioni dei partner. — Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra i punti fedeltà Claro clube e le promozioni dei partner.

Minha Claro Residencial (NET) - Uno smartphone che visualizza la sezione di supporto dell'app Minha Claro Residencial con opzioni per la risoluzione dei problemi e le visite tecniche. — Uno smartphone che visualizza la sezione di supporto dell'app Minha Claro Residencial con opzioni per la risoluzione dei problemi e le visite tecniche.

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra gli attuali piani di servizio internet e TV con opzioni di upgrade. — Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra gli attuali piani di servizio internet e TV con opzioni di upgrade.

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra i dettagli del profilo utente, il numero di contratto e le opzioni di gestione dei servizi. — Interfaccia dell'app Minha Claro Residencial che mostra i dettagli del profilo utente, il numero di contratto e le opzioni di gestione dei servizi.

Descrizione

NET agora está na Claro Os serviços do Minha NET agora você encontra no Minha Claro residencial! Com o App Minha Claro residencial você tem autoatendimento na palma da sua mão! Acesse os principais serviços de forma rápida e fácil. Veja algumas das funcionalidades que você vai encontrar por aqui: FATURA Quer praticidade? No App Minha Claro residencial você consegue visualizar o status de pagamento das suas faturas, além de emitir o código de barras para pagá-las a qualquer momento. Você também pode gerar e compartilhar a 2ª via (PDF) da sua fatura. SUPORTE E VISITA TÉCNICA Identifique e repare os problemas de seus produtos através do "Preciso de Ajuda" e, caso seu problema persistir, agende uma visita presencial com um técnico. Surgiu um imprevisto horas antes da visita? Não tem problema! Além de consultar as Visitas já agendadas, você pode remarcá-las ou cancelá-las de onde estiver. E TAMBÉM Você pode compartilhar ou alterar nome e senha das suas redes Wi-fi, configurar a forma de recebimento da sua fatura, além de acessar os benefícios que só quem é cliente Claro residencial possui. Queremos saber o que mais você gostaria que tivesse no App Minha Claro residencial. Então, por favor, não se esqueça de nos avaliar e deixar o seu comentário.