muse, la voce del visitatore: Trasforma il feedback del museo in ispirazione in tempo reale.

Muse è un'app B2B basata su tablet. È disponibile solo tramite abbonamento. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@muse.stream per saperne di più e ricevere il vostro accesso univoco. IN BREVE: Il metodo tradizionale di raccolta del feedback dei visitatori per le mostre museali è obsoleto, poco coinvolgente e inefficiente. I sondaggi cartacei, distribuiti dopo la visita, raggiungono solo il 3% di tasso di risposta. Questi sondaggi tendono ad avere una portata limitata, concentrandosi solo sui dati demografici di base e di marketing. Non catturano l'esperienza vissuta dal visitatore, come emozioni, gusti specifici o l'atmosfera di una mostra. Poiché alcuni sondaggi si basano sul ricordo post-evento, possono portare a imprecisioni o a un'esperienza ricordata solo parzialmente. I dati raccolti spesso non vengono elaborati e analizzati se non mesi dopo, il che significa che non possono essere utilizzati per apportare miglioramenti o adattamenti immediati. Muse è destinata a cambiare tutto questo. Con una tecnologia interattiva basata su tablet, Muse mira ad arricchire l'esperienza del visitatore, fornendo al contempo informazioni in tempo reale. PERCHÉ LA TECNOLOGIA DI MUSE È IMPORTANTE E QUALI SONO I BENEFICI: I musei possono sfruttare appieno la tecnologia per potenziare i loro sistemi di feedback. La cattura di dati in tempo reale e multidimensionale di Muse consente ai visitatori di condividere dati demografici anonimi, nonché informazioni qualitative sulla loro visita. Muse è già attiva in 24 musei svizzeri, con oltre 300 sondaggi già distribuiti e più di 30.000 voci ascoltate. I nostri clienti beneficiano di: • Maggiore coinvolgimento dei visitatori: il nostro questionario ludico e interattivo trasforma il feedback da un compito noioso a una parte fondamentale dell'esperienza museale. • Oltre i dati demografici: Muse cattura l'esperienza qualitativa vissuta durante la visita, non dopo. • Informazioni attuabili: i dati vengono catturati in tempo reale, il che consente ai musei di essere agili e reattivi. • Maggiore soddisfazione: i visitatori si sentono ascoltati e valorizzati, portando a punteggi di soddisfazione più elevati e, di conseguenza, ad un aumento della fedeltà e della possibilità di visite di ritorno. • Creazione di comunità: aiutare i musei a diventare luoghi di dialogo, di meraviglia e di curiosità. DATI E CIFRE E ALTRE FUNZIONALITÀ: • Tasso di risposta del 20-30%: un miglioramento significativo rispetto ai metodi tradizionali • 10 lingue supportate: inclusivo e accessibile a un pubblico globale • 24 musei svizzeri, 312 sondaggi e 30.233 voci ascoltate e in aumento • Dashboard di facile lettura: una visualizzazione in tempo reale dei tuoi dati tramite un portale online • Display pubblico: la possibilità di condividere le risposte dei visitatori su display pubblici in tempo reale • Più di un semplice software: Muse offre consulenza strategica e consigli per aiutare i musei a sviluppare e distribuire i loro sondaggi, e poi ad analizzare i risultati in tattiche attuabili.