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My NTRA

Basta subire: questa app è il vostro scudo e la vostra spada contro l'opacità dei fornitori di telecomunicazioni egiziani.

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Numeri Chiave

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500k+

Valutazione

1.7/5

Valutazioni totali

1.5K

Editore

National Telecom Regulatory Authority

Categoria

Business

Lingue

Ultima versione

1.3.92

Dimensione

57.6 MB

Data di lancio

30 ago 2021

Funzioni

Valutazione delle principali caratteristiche per l'utente egiziano di telecomunicazioni.

Analisi Funzionale di 'My NTRA'

Diritti e Doveri del Consumatore

Consente agli utenti di comprendere appieno i propri diritti e doveri nell'utilizzo dei servizi di telecomunicazione in Egitto, promuovendo la trasparenza e l'empowerment del consumatore.

Gestione e Creazione Reclami

L'app fornisce un canale diretto ed efficiente per la creazione e la gestione dei reclami relativi ai servizi di telecomunicazione, essenziale per la risoluzione dei problemi.

Mappe Interattive della Qualità del Servizio

Questo strumento presenta mappe interattive che visualizzano la qualità del servizio, permettendo agli utenti di monitorare le prestazioni della rete in diverse aree geografiche.

Controllo Qualità Internet e Rete

Consente agli utenti di effettuare verifiche sulla qualità della propria connessione internet e delle prestazioni di rete, fornendo dati oggettivi sul servizio ricevuto.

Informazioni sui Servizi Telecom

L'app fornisce contenuti informativi dettagliati sui servizi di telecomunicazione egiziani, aiutando gli utenti a comprendere e utilizzare tali servizi in modo sicuro ed efficace.

Verifica Portabilità Numero Mobile (MNP)

Questo strumento permette di interrogare e verificare lo stato delle richieste di portabilità del numero mobile (MNP), garantendo trasparenza nel processo di cambio operatore.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su My NTRA

What is the My NTRA app?

The My NTRA app provides informative content about Egyptian telecom services, user rights, and duties. It also offers interactive features for service management, quality checks, and complaint submission.

Can I use the My NTRA app without an account?

Yes, the My NTRA app allows users to log in as a guest, providing access to its features without requiring prior registration or a personal account.

How do I submit a complaint using the My NTRA app?

Yes, users can submit complaints directly through the My NTRA app. This feature is accessible via the 'Submit your Complaint' option on the home screen.

Can I request mobile number portability (MNP) through the My NTRA app?

Yes, the My NTRA app allows users to query mobile number portability (MNP) requests directly within the 'My Services' section of the application.

How can I check my internet speed using the My NTRA app?

The My NTRA app provides a 'Speed Check' feature within its 'My Services' section. Users can use this to measure their internet and network quality.

Does the My NTRA app provide information about the telecom market?

Yes, the My NTRA app includes a 'Telecom Market' section. This provides information on investment, reports, indicators, and details about operators.

Does the My NTRA app offer service quality maps?

Yes, the My NTRA app offers interactive service quality maps and an Electromagnetic Emissions Map within its 'Telecom Market' section.

How can I contact My NTRA support?

Users can contact My NTRA support via WhatsApp, Facebook, Twitter, LinkedIn, by calling 155, or through email, all listed in the 'Contact Us' section.

Can the My NTRA app show my owned mobile lines?

Yes, the My NTRA app features a 'My Numbers' section. This displays the count of mobile lines owned by the user across different telecom operators.

Can I find operator points of sale (PoS) with the My NTRA app?

Yes, the My NTRA app allows users to search for operator Points of Sale (PoS). Searches can be by specific area or current location for providers like Vodafone, Etisalat, Orange, and WE.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Descrizione

This mobile app provides the user with rich informative content about the Egyptian telecom service and how to understand and use the service safely. It also informs the user about his/her rights and duties while using telecom services in Egypt. In addition, it provides the user with interactive content like the service quality maps and interactive services like creating complaints, querying mobile number portability (MNP) request, internet & network quality check, etc.