My TELUS
Gestisci le tue bollette, monitora l'utilizzo dei dati in tempo reale e controlla i tuoi servizi domestici con un'unica app sicura, pensata per il tuo stile di vita frenetico.
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37Scopri l'interfaccia usata da 3M+ utenti.
Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 3M+ utenti.
Visualizza e paga le tue bollette in modo sicuro con riconoscimento facciale o delle impronte digitali. Imposta pagamenti pre-autorizzati e tieni sotto controllo i tuoi saldi senza problemi.
Evita sorprese in bolletta monitorando l'utilizzo di dati, SMS e voce in tempo reale. Imposta limiti personalizzati e attiva o disattiva la protezione per superamento dei limiti all'istante.
Gestisci il tuo Wi-Fi domestico, aggiorna il tuo piano Internet o cambia i pacchetti tematici TV in movimento. Personalizza il tuo intrattenimento e la tua connettività con un solo tocco.
Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.
Punteggio sentimento
Riepilogo
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with crashing, endless loading screens, and blank pages that render it largely unusable. Many users report significant difficulties with the login process, including problems with two-factor authentication and an inability to log in when a VPN is active, specifically noted in version 4.132.0. Furthermore, frustration is frequently expressed over ineffective customer service, characterized by unresponsive chatbots and excessively long wait times to reach human representatives. While the app is occasionally noted as a "good management app" for basic functionalities like payment visibility and French localization, critical features such as managing bills, changing plans, or tracking usage are widely reported as inaccessible or non-functional.
Temi comuni
Tutto quello che devi sapere su My TELUS.
Descrizione
Ultima versione
5.1.0
Dimensione
148.4 MB
Data di lancio
11 feb 2022
Unisciti a oltre 3 milioni di canadesi che semplificano la loro routine quotidiana con My TELUS. Gestisci la tua mobilità e i servizi domestici in modo sicuro, sempre e ovunque.
Tutto quello che devi sapere su My TELUS
Sì, l'app My TELUS consente agli utenti di pagare le bollette in modo sicuro. Puoi pagare con carta di credito (Visa, Mastercard), tramite la tua banca o impostare pagamenti pre-autorizzati direttamente dall'app.
Sì, l'app My TELUS supporta metodi di accesso sicuro. Gli utenti possono accedere in modo comodo e sicuro utilizzando il riconoscimento facciale o il riconoscimento delle impronte digitali per una maggiore privacy e facilità di accesso.
Sì, l'app My TELUS fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il chatbot TELUS Assist. Offre anche una funzione di ricerca per argomenti di aiuto e risposte, categorizzate sotto Account e fatturazione, Mobilità e Sicurezza SmartHome.
I clienti di Mobilità monitorano l'utilizzo mensile di dati, SMS e voce all'interno dell'app My TELUS. L'app consente agli utenti di impostare limiti di dati e gestire la protezione contro gli sforamenti. Sono disponibili anche le scorciatoie di Siri per il monitoraggio.
Sì, l'app My TELUS consente agli utenti di aggiornare i propri dispositivi. L'interfaccia mostra opzioni per scegliere la memoria e il colore del dispositivo, come per un iPhone 15, come parte del processo di aggiornamento.
Gli utenti possono gestire le impostazioni di Easy Roam direttamente nell'app My TELUS. Dettaglia che Easy Roam International utilizza il tuo piano tariffario mensile per viaggiare in oltre 200 destinazioni, con tariffe giornaliere per viaggi negli Stati Uniti e internazionali.
I clienti dei Servizi Domestici possono aggiornare il loro piano Internet, monitorare l'utilizzo dei dati, gestire i canali Pik TV e Optik TV, i pacchetti tematici e le selezioni premium. Possono anche gestire le impostazioni del Wi-Fi tramite l'app My TELUS.
L'app My TELUS richiede iOS 13.0 o versioni successive per funzionare. È ottimizzata specificamente per i dispositivi iPhone.
L'app My TELUS supporta alcuni account di piccole imprese. Tuttavia, gli account Corporate ed Enterprise non sono attualmente idonei per la gestione tramite l'applicazione.
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T-Mobile USA, Inc.
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