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MyAcea Energia: Gestione Utenze Senza Sforzo per la Tua Casa Italiana

Prendi il pieno controllo della tua elettricità e gas da qualsiasi parte del mondo. Paga in modo sicuro le bollette, monitora i consumi in tempo reale e semplifica l'amministrazione italiana con il nostro assistente digitale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Editore

Acea SpA

Categoria

Utilities

Download

181K+

Valutazione

2.1/5

Valutazioni totali

200

Lingue

2

Il controllo a portata di mano

Scopri l'interfaccia usata da 181K+ utenti.

Dashboard dell'app MyAcea Energia su uno smartphone che mostra dettagli utenze e dati di consumo

Dashboard dell'app MyAcea Energia su uno smartphone che mostra dettagli utenze e dati di consumo

Schermata dello smartphone che mostra l'app MyAcea Energia per la gestione delle forniture di elettricità e gas.

Schermata dello smartphone che mostra l'app MyAcea Energia per la gestione delle forniture di elettricità e gas.

Uno screenshot di un'app mobile che mostra l'interfaccia del chatbot Lumi per il supporto clienti MyAcea Energia

Uno screenshot di un'app mobile che mostra l'interfaccia del chatbot Lumi per il supporto clienti MyAcea Energia

Monitoraggio del consumo di elettricità e gas nell'app MyAcea Energia con grafici mensili

Monitoraggio del consumo di elettricità e gas nell'app MyAcea Energia con grafici mensili

Interfaccia dell'app MyAcea Energia che mostra lo stato di pagamento digitale delle bollette e una bolletta energetica scaduta in Euro

Interfaccia dell'app MyAcea Energia che mostra lo stato di pagamento digitale delle bollette e una bolletta energetica scaduta in Euro

Interfaccia dell'app mobile MyAcea Energia per attivare il servizio di fatturazione senza carta Bolletta Web con icone ecologiche.

Interfaccia dell'app mobile MyAcea Energia per attivare il servizio di fatturazione senza carta Bolletta Web con icone ecologiche.

Schermata di attivazione dell'addebito diretto nell'app MyAcea Energia per la gestione dei pagamenti delle utenze

Schermata di attivazione dell'addebito diretto nell'app MyAcea Energia per la gestione dei pagamenti delle utenze

Un'interfaccia mobile dell'app MyAcea Energia che mostra i passaggi per gestire le richieste di servizio, rivedere i preventivi e completare i pagamenti.

Un'interfaccia mobile dell'app MyAcea Energia che mostra i passaggi per gestire le richieste di servizio, rivedere i preventivi e completare i pagamenti.

Gestisci le Tue Utenze Italiane da Qualsiasi Luogo

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 181K+ utenti.

🌍

Gestione Indipendente dal Fuso Orario

Dimentica le chiamate durante l'orario lavorativo italiano. Invia le letture dei contatori, monitora lo stato delle richieste e chatta con il nostro assistente digitale Lumi 24/7, ovunque tu sia dagli Stati Uniti.

📊

Trasparenza Totale dei Consumi

Monitora le tendenze energetiche con grafici di utilizzo chiari. Rimani informato sui costi della tua proprietà a Roma o nel Lazio anche quando sei a migliaia di chilometri di distanza.

💳

Pagamenti Semplici e Sicuri

Sfrutta la comodità di pagare le bollette all'istante tramite carta di credito o imposta l'addebito diretto. Passa al "Bolletta Web" per un'esperienza più rapida ed ecologica che si allinea al tuo stile di vita digitale.

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MyAcea Energia.

Descrizione

Scarica gratuitamente l'App MyAcea Energia, dedicata ai clienti con codice fiscale. Gestisci in completa autonomia le tue forniture Luce e Gas in modo semplice e veloce: controlli le tue bollette, comunichi l'autolettura, puoi attivare diversi servizi come Bolletta web, domiciliazione, avviare una richiesta, pagarne l’eventuale preventivo o la fattura e seguirne lo stato di avanzamento e scoprire le novità del programma fedeltà Acea con Te. COME ACCEDERE: • Se sei un cliente registrato all'area riservata MyAcea Energia, utilizza la stessa email e password per accedere all'applicazione. • Se non sei ancora registrato all'area riservata MyAcea Energia, puoi farlo direttamente dall’App MyAcea Energia o dal sito https://my.acea.it/energia/registrazione Ti ricordiamo che per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sull'App, è necessario prima associare le forniture luce e/o gas al tuo profilo. PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DELL'APP: • Bolletta web: per ricevere gratuitamente la bolletta direttamente nella tua casella email, nel giorno della sua emissione eliminando la copia cartacea e facendo una scelta ecologica • Servizio domiciliazione: per attivare o modificare gratuitamente l'addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente • Consumi e letture: per visualizzare l'andamento dei tuoi consumi e consultare lo storico delle letture del tuo contatore • Fatture e pagamenti: per avere sempre sotto controllo le tue bollette, conoscere il loro stato e poter pagare quelle in scadenza tramite carta di credito • Richiesta nuove operazioni e monitoraggio avanzamento: ad esempio puoi modificare la potenza o tensione, procedere al pagamento del preventivo o della relativa fattura e seguirne lo stato di avanzamento fino alla conclusione dell’attività. • Chatbot Lumi: per qualsiasi dubbio o necessità puoi chiedere a Lumi, il nostro assistente digitale disponibile 24/7, per avere risposte immediate alle domande frequenti sulle tue forniture di energia elettrica e gas, sulle bollette e sui servizi Acea Energia. Scarica ora l’App MyAcea Energia e semplifica la gestione delle tue forniture!

Ultima versione

1.3.1

Dimensione

74.9 MB

Data di lancio

28 feb 2022

Gestisci l'Energia della Tua Casa Italiana, Ovunque Tu Sia

Unisciti a migliaia di proprietari di immobili che semplificano la gestione delle loro utenze. Scarica MyAcea Energia per pagare le bollette, monitorare i consumi e accedere al supporto digitale 24/7 in tutti i fusi orari, tutto in un'unica app.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MyAcea Energia

Cos'è l'app MyAcea Energia?

L'app MyAcea Energia permette ai clienti in possesso di codice fiscale di gestire le proprie forniture di luce e gas. Gli utenti possono consultare le bollette, comunicare le autoletture e attivare diversi servizi in modo agevole.

Come si accede all'app MyAcea Energia?

Accedi all'app MyAcea Energia utilizzando la stessa email e password della tua area riservata MyAcea Energia. I nuovi utenti possono registrarsi direttamente dall'app o dal sito my.acea.it/energia/registrazione.

Posso gestire sia le forniture di luce che di gas con MyAcea Energia?

Sì, l'app MyAcea Energia consente agli utenti di gestire sia le forniture di "Luce" che di gas. Questa è una funzionalità principale per i clienti in possesso di codice fiscale.

Come posso consultare le mie bollette tramite l'app MyAcea Energia?

L'app MyAcea Energia fornisce una sezione "Fatture e pagamenti" per monitorare le tue bollette, verificarne lo stato e saldare quelle scadute tramite carta di credito.

L'app MyAcea Energia supporta il pagamento delle bollette online?

Sì, l'app MyAcea Energia permette agli utenti di pagare le bollette dovute online utilizzando una carta di credito direttamente dalla sezione "Fatture e pagamenti".

Posso attivare la Bolletta Web tramite MyAcea Energia?

Sì, l'app MyAcea Energia consente agli utenti di attivare il servizio "Bolletta Web". Questo invia le bollette direttamente alla tua email, eliminando le copie cartacee e supportando una scelta ecologica.

Come imposto l'addebito diretto per le mie bollette con MyAcea Energia?

L'app MyAcea Energia offre il "Servizio domiciliazione" per attivare o modificare l'addebito diretto delle tue bollette sul tuo conto corrente. Questo servizio è gratuito.

MyAcea Energia offre un assistente digitale?

Sì, l'app MyAcea Energia presenta "Chatbot Lumi", un assistente digitale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lumi fornisce risposte immediate alle domande frequenti su forniture di luce e gas, bollette e servizi Acea Energia.

Come posso monitorare i miei consumi energetici con l'app MyAcea Energia?

L'app MyAcea Energia fornisce la funzionalità "Consumi e letture". Questa permette agli utenti di visualizzare i trend di consumo e consultare le letture storiche dei contatori per le proprie forniture di luce e gas.

Posso comunicare la mia lettura del contatore tramite l'app MyAcea Energia?

Sì, l'app MyAcea Energia consente agli utenti di comunicare le proprie "autoletture" per le forniture di luce e gas. Questa funzionalità è disponibile nella sezione di monitoraggio dei consumi.

Posso tracciare lo stato delle mie richieste in MyAcea Energia?

Sì, l'app MyAcea Energia include una funzionalità per "Richiesta nuove operazioni e monitoraggio avanzamento". Gli utenti possono tracciare lo stato delle richieste, come la variazione di potenza o tensione, o il pagamento di un preventivo.

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