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MyBell: Controllo totale sui tuoi servizi, in qualsiasi momento e ovunque

Unisciti a milioni di persone che gestiscono facilmente i loro servizi Mobility, Internet e TV. Evita le attese monitorando i consumi, pagando le bollette e risolvendo i problemi all'istante con i nostri strumenti self-service pluripremiati.

Editore

Bell Canada

Categoria

Utilities

Download

5M+

Valutazione

4.4/5

Valutazioni totali

615K+

Lingue

2

Controllo a portata di mano

Scopri l'interfaccia usata da 5M+ utenti.

Schermata principale dell'app mobile MyBell che mostra avvisi personalizzati e utilizzo dell'account

Schermata principale dell'app mobile MyBell che mostra avvisi personalizzati e utilizzo dell'account

Interfaccia dell'app MyBell che mostra i dettagli della bolletta e le opzioni di gestione dei servizi

Interfaccia dell'app MyBell che mostra i dettagli della bolletta e le opzioni di gestione dei servizi

Schermata dell'app MyBell che mostra il processo di attivazione eSIM per un dispositivo Apple compatibile.

Schermata dell'app MyBell che mostra il processo di attivazione eSIM per un dispositivo Apple compatibile.

Uno screenshot dell'interfaccia dell'app MyBell per modificare le lineup dei canali TV e selezionare canali à la carte

Uno screenshot dell'interfaccia dell'app MyBell per modificare le lineup dei canali TV e selezionare canali à la carte

Schermata dell'app MyBell che mostra le opzioni per aggiornare un dispositivo mobile con un iPhone 15 Pro Max elencato

Schermata dell'app MyBell che mostra le opzioni per aggiornare un dispositivo mobile con un iPhone 15 Pro Max elencato

Schermata di fatturazione dell'app MyBell che mostra la conferma di ricezione del pagamento e saldo zero

Schermata di fatturazione dell'app MyBell che mostra la conferma di ricezione del pagamento e saldo zero

Interfaccia dello shop dell'app MyBell che mostra dispositivi mobili e offerte di servizi Bell

Interfaccia dello shop dell'app MyBell che mostra dispositivi mobili e offerte di servizi Bell

Interfaccia di riparazione virtuale dell'app MyBell che esegue un controllo delle interruzioni con una barra di avanzamento e un'illustrazione di una torre del segnale

Interfaccia di riparazione virtuale dell'app MyBell che esegue un controllo delle interruzioni con una barra di avanzamento e un'illustrazione di una torre del segnale

Schermata di controllo Wi-Fi domestico e ottimizzazione di rete dell'app MyBell

Schermata di controllo Wi-Fi domestico e ottimizzazione di rete dell'app MyBell

Un'interfaccia mobile per l'app MyBell con opzioni di attivazione della rete 5G e un'immagine di due uomini che pescano.

Un'interfaccia mobile per l'app MyBell con opzioni di attivazione della rete 5G e un'immagine di due uomini che pescano.

Assumi il pieno controllo dei tuoi servizi Bell

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 5M+ utenti.

📈

Consumi e fatturazione in tempo reale

Monitora i tuoi dati in tempo reale e paga le bollette in modo sicuro in pochi secondi per rimanere aggiornato sulle spese domestiche senza stress.

🛠️

Riparazione virtuale istantanea

Salta la musica d'attesa. Utilizza i nostri strumenti diagnostici avanzati per risolvere i problemi di Internet o gestire gli appuntamenti dei tecnici secondo i tuoi orari.

📱

Aggiornamenti di servizio senza interruzioni

Aggiorna il tuo dispositivo, aggiungi il roaming per viaggi o modifica il tuo pacchetto TV istantaneamente da qualsiasi luogo senza visitare un negozio.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

29%
Negativo

Riepilogo

Users report an overwhelmingly negative experience with this mobile app, primarily due to persistent login and authentication difficulties, including excessive verification and forgotten credentials after updates. Significant complaints also target widespread billing and payment issues, such as failed automatic transactions, inaccurate charges, and a cumbersome payment process. Multiple reviews indicate that recent app updates have introduced critical bugs, specifically breaking login functionality and causing issues with displaying correct past billing information. While there was some appreciation for professional service technicians, the general sentiment reflects deep dissatisfaction with the app's core functionality, reliability, and overall customer service.

Temi comuni

Login & Authentication(15)
Billing & Payment Issues(14)
App Performance & Stability(10)
Customer Service Quality(7)
Network & Connectivity(5)
Professional Technician Service(1)
App Updates & Design(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MyBell.

Descrizione

The award-winning MyBell app lets you manage all of your Bell services any time, anywhere, from the moment you order them. • View your Mobility usage. • Change your TV programming. • Add a travel option. • Upgrade your device. • Manage your Mobility rate plan, add-ons, and data. • View and pay your bill, and set up pre-authorized payments. • Activate a Mobility line • Get instant access to Bell’s 5G network • Shop for all your Bell services • Change your Internet package and run a speed test. • Get support from anywhere in the app. Take advantage of advanced self-serve tools to do more while saving time: • Use our step-by-step guide to install your new Internet, TV or Home phone services yourself. • Manage your appointment with your Bell technician. • Use our Virtual Repair tool to detect and fix issues with your Internet, TV or Home phone services. Plus, take advantage of personalized offers and exciting contests exclusive to Bell customers. The MyBell app is optimized for iOS 13.0 and above. For app support or troubleshooting, please contact us at: mybellappsupport@bell.ca

Ultima versione

11.17.4

Dimensione

643.0 MB

Data di lancio

18 nov 2014

Pronto ad assumere il pieno controllo dei tuoi servizi Bell?

Unisciti a oltre 5 milioni di utenti che evitano le attese e gestiscono i servizi Mobility, Internet e TV secondo i propri orari. Scarica l'app pluripremiata MyBell e sperimenta oggi stesso il self-service senza interruzioni.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MyBell

Quali servizi posso gestire con l'app MyBell?

L'app MyBell ti consente di gestire i servizi Bell Mobility, TV, Internet e Home Phone. Puoi visualizzare l'utilizzo, modificare la programmazione, aggiornare i dispositivi, pagare le bollette e attivare le linee.

Come posso gestire la mia bolletta tramite l'app MyBell?

Sì, l'app MyBell ti consente di visualizzare e pagare la tua bolletta, e di impostare pagamenti pre-autorizzati direttamente dall'applicazione. Puoi accedere alle bollette attuali e passate.

Posso aggiornare il mio dispositivo tramite l'app MyBell?

Sì, puoi aggiornare il tuo dispositivo direttamente tramite l'app MyBell. L'app ti consente di selezionare nuovi dispositivi da vari marchi come Apple, Samsung e Google.

Come cambio la mia programmazione TV con l'app MyBell?

Sì, l'app MyBell ti permette di modificare la tua lista di canali TV tramite un processo di selezione 'À la carte'. Puoi scegliere e aggiungere canali con i relativi prezzi.

L'app MyBell offre strumenti per risolvere problemi tecnici?

Sì, l'app MyBell include uno strumento di Riparazione Virtuale per rilevare e risolvere problemi con i tuoi servizi Internet, TV o telefono di casa. Offre anche un Controllo Wi-Fi per l'ottimizzazione.

Posso attivare una nuova linea Mobility o eSIM tramite l'app MyBell?

Sì, l'app MyBell ti consente di attivare una linea Mobility e supporta la rapida configurazione dell'eSIM per dispositivi compatibili. Non ci sono costi di connessione quando ordini dall'app.

Come contatto il supporto per l'app MyBell?

Puoi contattare il supporto per l'app MyBell o per la risoluzione dei problemi inviando un'email a mybellappsupport@bell.ca. L'app fornisce anche opzioni di supporto in-app accessibili da qualsiasi schermata.

Posso gestire i miei servizi Internet con l'app MyBell?

Sì, l'app MyBell ti consente di modificare il tuo pacchetto Internet ed eseguire un test di velocità. Offre anche una guida passo-passo per l'auto-installazione dei servizi Bell Internet.

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