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MyDERTOUR | Reisebegleiter
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14 gen 2025Viaggia con totale sicurezza
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Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su MyDERTOUR | Reisebegleiter
Cos'è l'app MyDERTOUR?
L'app MyDERTOUR funge da compagno di viaggio mobile, centralizzando tutte le informazioni sul viaggio, inclusi i servizi prenotati, e consentendo agli utenti di scaricare documenti di viaggio essenziali. Agisce come un'estensione mobile dell'account cliente MyDERTOUR.
È richiesta la registrazione per l'app MyDERTOUR?
Sì, l'utilizzo dell'app MyDERTOUR richiede la registrazione gratuita per un account cliente MyDERTOUR tramite www.mydertour.de. Queste credenziali sono valide sia per il portale web che per l'app.
Posso visualizzare i miei servizi prenotati nell'app MyDERTOUR?
Sì, l'app MyDERTOUR ti consente di visualizzare tutti i tuoi servizi prenotati, monitorare gli orari dei voli e controllare gli stati di pagamento per il tuo viaggio pianificato in un'unica posizione centrale.
Come accedo ai documenti di viaggio in MyDERTOUR?
MyDERTOUR ti permette di scaricare tutti i tuoi documenti di viaggio, incluse fatture e codici biglietto Rail & Fly, direttamente nell'app. Questi sono sempre tenuti facilmente accessibili per la tua comodità.
L'app MyDERTOUR fornisce informazioni sui voli?
Sì, l'app MyDER TOUR fornisce informazioni dettagliate sui voli, inclusi orari di partenza/arrivo, aeroporti e numeri di riferimento del volo. Mostra anche i dettagli dei passeggeri e le franchigie bagaglio.
Posso condividere il mio viaggio con altri viaggiatori su MyDERTOUR?
Sì, MyDERTOUR offre la funzione di invitare altri viaggiatori. Ciò consente loro di visualizzare la tua prenotazione condivisa nei propri account, facilitando una pianificazione congiunta ottimale e un godimento condiviso della vacanza.
MyDERTOUR supporta il check-in online e le prenotazioni aggiuntive?
Sì, per compagnie aeree specifiche, MyDERTOUR indirizza gli utenti al sito web della compagnia aerea per il check-in online. Puoi anche prenotare servizi aggiuntivi come prenotazioni di posti o bagagli extra lì.
Dove posso trovare gli orari di prelievo per i trasferimenti in MyDERTOUR?
Per destinazioni selezionate, MyDERTOUR ti guida al sito web della guida turistica. Lì, accedi alle informazioni sui tuoi specifici orari di prelievo per i trasferimenti, in particolare per il tuo viaggio di ritorno.
MyDERTOUR ha una funzione di conto alla rovescia per le vacanze?
Sì, MyDERTOUR include una funzione di conto alla rovescia per le vacanze per creare attesa per il tuo viaggio. Inoltre, è disponibile un widget per la schermata iniziale di iOS per un facile accesso al conto alla rovescia.
Le prenotazioni dell'app MyDERTOUR e web sono sincronizzate?
Sì, tutte le tue prenotazioni effettuate tramite MyDERTOUR sono sincronizzate tramite il tuo account cliente. Ciò garantisce che siano sempre disponibili sia sul portale web che sull'app mobile.
Come trovo un'agenzia di viaggi utilizzando l'app MyDERTOUR?
L'app MyDER TOUR offre una funzione "Reisebürosuche" (Ricerca Agenzie di Viaggio). Ciò consente agli utenti di trovare rapidamente agenzie di viaggio nelle vicinanze per una consulenza personalizzata in loco con pochi clic.
Posso visualizzare i dettagli dell'alloggio in MyDERTOUR?
Sì, l'app MyDERTOUR fornisce informazioni complete sul tuo alloggio. Ciò include foto, dettagli sulla posizione, servizi come WiFi e piscina, e le date di check-in/check-out.
MyDERTOUR mostra le informazioni sulla prenotazione dell'auto a noleggio?
Sì, MyDERTOUR mostra tutti i dettagli relativi alla tua prenotazione dell'auto a noleggio. Ciò include il tipo di veicolo specifico, il fornitore (ad esempio, AVIS) e l'ora e il luogo di ritiro precisi.
Come posso contattare il supporto o la mia agenzia di viaggi tramite MyDERTOUR?
MyDERTOUR offre opzioni di contatto diretto con il tuo agente di viaggio o agenzia. La sezione "Aiuto e Contatti" fornisce metodi come e-mail, telefono, mappa e un link al centro assistenza.
Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.
App Store
Screenshot
Uno smartphone che visualizza l'interfaccia dell'app MyDERTOUR con un elenco di prenotazioni di viaggio, incluso un viaggio in Grecia
Interfaccia dell'app mobile MyDERTOUR che mostra i dettagli del volo e un conto alla rovescia per un viaggio a Rodi
Interfaccia dell'app MyDERTOUR che mostra l'itinerario di volo da Francoforte a Rodi e i dettagli Rail and Fly
L'interfaccia dell'app MyDERTOUR che visualizza orari dei voli, numero di riferimento del check-in e dettagli del viaggiatore per un viaggio.
Smartphone che visualizza informazioni sull'hotel, foto e date di check-in nell'app di viaggio MyDERTOUR
Interfaccia utente dell'app MyDERTOUR che elenca extra di viaggio prenotati come bagaglio aggiuntivo e biglietti per attività locali.
Dettagli dell'auto a noleggio per una Toyota Yaris nell'app di viaggio MyDERTOUR
Interfaccia dell'app MyDERTOUR che mostra come condividere i dettagli del viaggio e invitare altri viaggiatori a una prenotazione.
Un'interfaccia mappa nell'app MyDERTOUR che visualizza le posizioni delle agenzie di viaggio locali con dettagli di contatto e orari di apertura
Schermata di aiuto e contatti dell'app MyDERTOUR che mostra i dettagli dell'agenzia di viaggio e le opzioni di supporto
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