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MyTelkomsel: Il tuo ponte digitale tutto in uno verso l'Indonesia

Gestisci facilmente i tuoi account Telkomsel, IndiHome e Orbit dagli Stati Uniti. Attiva piani di roaming, ricarica il credito per la famiglia e accedi all'assistenza digitale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con Veronika, tutto in un'unica potente super-app.

Editore

Telekomunikasi Selular, PT

Categoria

Lifestyle

Download

12M+

Valutazione

4.7/5

Valutazioni totali

1M+

Lingue

2

Controllo senza confini

Scopri l'interfaccia usata da 12M+ utenti.

Dashboard dell'app MyTelkomsel che mostra informazioni sul saldo del credito e dei dati

Dashboard dell'app MyTelkomsel che mostra informazioni sul saldo del credito e dei dati

Interfaccia dell'app MyTelkomsel che mostra un avviso di quota con raccomandazioni per i piani di ricarica dati

Interfaccia dell'app MyTelkomsel che mostra un avviso di quota con raccomandazioni per i piani di ricarica dati

Interfaccia Game Hub dell'app MyTelkomsel con mini-giochi e missioni a premi

Interfaccia Game Hub dell'app MyTelkomsel con mini-giochi e missioni a premi

Dashboard dell'app MyTelkomsel per l'acquisto di pacchetti dati mobili e di roaming.

Dashboard dell'app MyTelkomsel per l'acquisto di pacchetti dati mobili e di roaming.

Schermata dell'app MyTelkomsel che mostra varie opzioni di upgrade dei pacchetti internet IndiHome con prezzi in Rupie indonesiane.

Schermata dell'app MyTelkomsel che mostra varie opzioni di upgrade dei pacchetti internet IndiHome con prezzi in Rupie indonesiane.

Interfaccia dell'app MyTelkomsel che mostra i dettagli e la cronologia dei pagamenti delle bollette

Interfaccia dell'app MyTelkomsel che mostra i dettagli e la cronologia dei pagamenti delle bollette

Rimani connesso all'Indonesia, ovunque tu sia

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 12M+ utenti.

🌐

Gestione account globale

Mantieni attiva la tua SIM indonesiana e gestisci i piani di roaming per il tuo prossimo viaggio a casa direttamente dalla tua dashboard negli Stati Uniti.

👨‍👩‍👧‍👦

Supporta la tua famiglia istantaneamente

Ricarica il credito, acquista dati o gestisci gli account IndiHome e Orbit per i tuoi cari in Indonesia con pochi tocchi.

🤖

Assistenza 24/7 senza attese

Evita la scomodità del fuso orario con Veronika, la tua assistente digitale disponibile 24 ore su 24 per risolvere istantaneamente qualsiasi problema dell'account.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

7%
Negativo

Riepilogo

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting severe issues across various functionalities. Common complaints include persistent application bugs, such as crashing, lagging, inability to open, and specific problems like non-clickable pop-ups in version 9.0.1. Many users criticize the high package pricing, poor network reliability, and frustrating login experience exacerbated by unreceived SMS verification codes and automatic logouts. Additionally, recent software updates have introduced user interface flaws and device compatibility problems, particularly on iPhone SE, 13, and 14 models, making the app difficult to use for many, despite one user noting its overall ease.

Temi comuni

Package Pricing(16)
Network Reliability(14)
Application Bugs(12)
Software Updates(7)
User Interface(7)
Login Experience(5)
Ease of Use(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MyTelkomsel.

Descrizione

DOING THIS AND THAT HAS BECOME EASIER Now it’s easier and faster to check everything, from credit, info, even validity, on the new MyTelkomsel Dashboard! All in one screen, all done in a snap. Want to switch accounts? Fret not, just swipe! Whether it’s your Telkomsel, IndiHome, or Orbit account, you can access them all in one app. Plus, it’s now even easier to find exciting promos and explore your favorite features. MyTelkomsel is now faster to use and understand you even better! BUYING PACKAGES IS HASSLE-FREE You can now get personalized data plan recommendations based on your needs. Want to repurchase your favorite data plan or find the perfect roaming plan for your trip abroad? You just need one tap away! Find the right data plan faster and hassle-free with clearer categories and simplified layouts. FASTER PAYMENTS, SAFER ACCOUNT Now with Telkomsel Wallet by GoPay, you can pay easily and store refund balance from your bank, all in one place. You can even use the balance right away to buy your favorite data plan. Plus, your account is now more secure with PIN login. That means only you can access your MyTelkomsel account. LOT OF PROMOS, MORE CHANCES TO SPEND MORE In the For You section, you’ll find deals and packages picked just for you. Want extra savings? Don’t miss Flash Sale, full limited-time offers worth grabbing. Need data for streaming, gaming, or staying productive? Just pick what suits you best! YOUR LIFESTYLE NEEDS, ALL IN ONE APP Who says MyTelkomsel is just about credit and data plans? Dive into entertainment and seamless transactions in the Lifestyle feature. Through MyTelkomsel, you can explore powerful mini apps, from travel assistants to ticketing services. Want to binge-watch exclusive and premium movies or short videos? You’ve got it, right in the app! NEED HELP? JUST ASK VERO! Stuck or got questions? No stress. Veronika, your digital bestie, is here 24/7 to help out. She’s here to answer questions, fix issues, or just walk you through things. Ask anything about Telkomsel, and Veronika’s here for you! Your go-to virtual assistant who truly gets you! READY TO MAKE YOUR DAY MORE FUN? You can use this latest update for iOS 11.0 and above. Got questions or want to share your ideas and suggestions? Head straight to https://tsel.me/FAQ for quick solutions, drop us a line at cs@telkomsel.com, or connect with us on any of our social media! Instagram - @Telkomsel Facebook - Telkomsel Twitter - @Telkomsel TikTok - @Telkomsel

Ultima versione

9.1.0

Dimensione

392.9 MB

Data di lancio

28 mag 2013

Mantieni l'Indonesia a portata di mano, indipendentemente dalla distanza

Unisciti alla comunità globale indonesiana che gestisce roaming, ricariche per la famiglia e internet domestico dagli Stati Uniti. Scarica MyTelkomsel oggi stesso e rimani connesso a casa con un solo tocco.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MyTelkomsel

Quali informazioni posso controllare sulla Dashboard di MyTelkomsel?

La Dashboard di MyTelkomsel consente agli utenti di controllare facilmente credito, informazioni e validità tutto su un unico schermo. Questo semplifica la gestione dell'account.

Posso gestire più account nell'app MyTelkomsel?

Sì, l'app MyTelkomsel consente agli utenti di accedere e passare tra gli account Telkomsel, IndiHome e Orbit scorrendo. Questo consolida la gestione dell'account.

MyTelkomsel offre raccomandazioni personalizzate sui piani dati?

Sì, MyTelkomsel fornisce raccomandazioni personalizzate sui piani dati su misura per le esigenze degli utenti. Gli utenti possono anche riacquistare i loro piani dati preferiti o trovare piani roaming con un solo tocco.

Come semplifica MyTelkomsel la ricerca di piani dati?

MyTelkomsel semplifica la scoperta dei piani dati con categorie più chiare e layout semplificati. Ciò consente agli utenti di trovare il piano dati giusto più velocemente e senza problemi.

Posso pagare con Telkomsel Wallet tramite GoPay in MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel integra Telkomsel Wallet tramite GoPay per pagamenti facili. Gli utenti possono anche conservare i saldi di rimborso e utilizzarli per acquistare direttamente piani dati.

L'accesso all'account MyTelkomsel è sicuro?

Sì, gli account MyTelkomsel sono protetti dall'accesso tramite PIN. Ciò garantisce che solo l'utente autorizzato possa accedere al proprio account MyTelkomsel.

MyTelkomsel offre promozioni personalizzate e vendite lampo?

Sì, MyTelkomsel dispone di una sezione "Per te" con offerte e pacchetti personalizzati. Gli utenti possono anche accedere alle Vendite Lampo per offerte a tempo limitato e risparmi extra.

MyTelkomsel include funzionalità lifestyle e di intrattenimento?

Sì, MyTelkomsel offre una funzionalità Lifestyle con intrattenimento e transazioni senza interruzioni. Include mini-app come assistenti di viaggio e servizi di biglietteria, oltre a film esclusivi e cortometraggi.

MyTelkomsel fornisce assistenza clienti?

Sì, MyTelkomsel offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Veronika, un assistente virtuale digitale. Veronika aiuta a rispondere alle domande, risolvere i problemi e guidare gli utenti.

Quali sono i requisiti minimi di iOS per MyTelkomsel?

MyTelkomsel richiede iOS 11.0 e versioni successive per utilizzare l'ultimo aggiornamento. Gli utenti devono assicurarsi che il proprio dispositivo soddisfi questo requisito del sistema operativo.

Come posso contattare l'assistenza MyTelkomsel?

Gli utenti possono contattare l'assistenza MyTelkomsel tramite la pagina FAQ su https://tsel.me/FAQ, via email a cs@telkomsel.com, o tramite i loro canali social media ufficiali.

Posso controllare il mio saldo dati con MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel consente agli utenti di controllare il proprio saldo dati all'istante. La dashboard visualizza anche informazioni sul credito e sulla validità.

Posso gestire il mio account IndiHome tramite MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel consente agli utenti di accedere e gestire il proprio account IndiHome. L'app fornisce un accesso rapido ai servizi IndiHome.

MyTelkomsel ha un programma fedeltà?

Sì, MyTelkomsel include una sezione "Ricompensa". Questo consente agli utenti di interagire con un programma fedeltà all'interno dell'applicazione.

MyTelkomsel avvisa gli utenti quando hanno pochi dati?

Sì, MyTelkomsel fornisce notifiche "Allerta Quota" quando gli utenti stanno per esaurire i dati. Invita gli utenti a ricaricare per rimanere connessi.

Posso giocare e guadagnare premi in MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel dispone di un "Game Hub" dove gli utenti possono godersi mini-giochi. Gli utenti possono anche collezionare timbri e riscattare premi entusiasmanti all'istante.

Come posso acquistare pacchetti dati utilizzando MyTelkomsel?

MyTelkomsel consente agli utenti di scorrere e acquistare rapidamente vari pacchetti dati. L'app visualizza categorie e prezzi chiari per la selezione.

Posso acquistare credito nell'app MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel consente agli utenti di acquistare credito direttamente all'interno dell'app. Questa funzionalità è integrata insieme all'acquisto di pacchetti dati.

Posso aggiornare il mio piano IndiHome tramite MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel consente agli utenti di modificare o aggiornare il proprio piano IndiHome. L'app visualizza vari piani con prezzi di partenza, come "Telkomsel One" e "Dynamic".

Posso pagare le bollette utilizzando l'app MyTelkomsel?

Sì, MyTelkomsel consente agli utenti di controllare, gestire e pagare le proprie bollette più velocemente che mai. L'app visualizza i dettagli della bolletta corrente, le date di scadenza e la cronologia dei pagamenti.

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