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MyTIM: La tua connessione italiana, gestita ovunque tu sia

Prendi il pieno controllo delle tue linee mobili e internet di casa dagli Stati Uniti. Ricarica in un click, paga le bollette in sicurezza con PayPal e accedi a premi esclusivi per il tuo prossimo viaggio in Italia.

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Editore

Telecom Italia spa

Categoria

Utilities

Download

5M+

Valutazione

4.3/5

Valutazioni totali

649K+

Lingue

2

Controllo a portata di mano

Scopri l'interfaccia usata da 5M+ utenti.

Schermata principale dell'app MyTIM che mostra i dettagli della linea mobile, inclusi minuti disponibili e utilizzo dei dati.

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Schermata dell'app MyTIM che mostra la promozione dei premi fedeltà Domenica Party.

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Interfaccia dell'app MyTIM che mostra le opzioni di ricarica del credito mobile

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Interfaccia dell'app MyTIM che visualizza le offerte del piano mobile e il monitoraggio dell'utilizzo dei dati

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Interfaccia di supporto dell'app MyTIM che mostra la chat con Angie e le opzioni di aiuto della community

Interfaccia di supporto dell'app MyTIM che mostra la chat con Angie e le opzioni di aiuto della community

L'interfaccia dell'app MyTIM visualizza offerte personalizzate sui dati mobili e categorie di servizi

L'interfaccia dell'app MyTIM visualizza offerte personalizzate sui dati mobili e categorie di servizi

Schermata dell'app MyTIM che mostra una mappa di Milano per acquistare biglietti dell'autobus e parcheggi

Schermata dell'app MyTIM che mostra una mappa di Milano per acquistare biglietti dell'autobus e parcheggi

Interfaccia dell'app MyTIM che mostra le opzioni per l'acquisto di biglietti per i trasporti e l'esplorazione dei servizi TIM.

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Rimani connesso all'Italia da qualsiasi luogo

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 5M+ utenti.

💳

Gestione Fatture Globale

Visualizza e paga le fatture Fiber o ADSL della tua proprietà italiana all'istante tramite PayPal o carta di credito, evitando commissioni bancarie internazionali.

Ricariche Mobili Istantanee

Monitora i tuoi 'Giga' e il credito in tempo reale. Ricarica con un click in modo che la tua SIM italiana sia pronta all'uso non appena atterri a Roma o Milano.

🇮🇹

Viaggia come un locale

Salta le code acquistando biglietti dell'autobus e parcheggi nelle principali città italiane, e sblocca premi esclusivi attraverso il programma fedeltà TIM Party.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

30%
Negativo

Riepilogo

The mobile app "myTim" primarily receives negative feedback, with numerous users reporting critical issues such as the app failing to open or connect, often linked to recent updates and specific iOS versions including iOS 18, 26.0.1, iPhone 15, and iPhone 16 Pro. Common complaints also highlight significant difficulties with billing, including inability to download invoices, confusing payment details, and unexpected tariff increases. Furthermore, users frequently criticize the unresponsive and unhelpful customer support, making it challenging to resolve service problems or manage accounts effectively. Despite a few positive remarks about the app's utility or overall service, the general user experience is overwhelmingly problematic.

Temi comuni

App Stability & Performance(17)
Billing & Invoicing Issues(10)
Customer Support Responsiveness(9)
Updates & Compatibility Problems(7)
Account & Service Management(5)
Overall Positive Experience(5)
Notifications & Advertising(2)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MyTIM.

Descrizione

L’app MyTIM ti permette di controllare da iPhone e iPad le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse. Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username. Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare. Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it Con questa versione della app MyTIM puoi: - Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web - Controllare lo stato di attivazione delle tue linee - Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite - Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM - Seguire il tracking dei tuoi ordini - Acquistare offerte e prodotti TIM - Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca - Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci - Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie - Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese - Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro Per le tue linee mobili: • Visualizzare il credito residuo • Avere informazioni sul tuo piano tariffario • Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili • Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea • Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica • Visualizzare i movimenti del credito sulla linea • Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città Per le tue linee fisse: • Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea • Consultare le fatture dell’ultimo anno • Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download • Pagare la fattura con carta di credito o PayPal • Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito • Effettuare un trasloco o un subentro Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link: https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!

Ultima versione

7.3.2

Dimensione

111.3 MB

Data di lancio

3 lug 2010

La tua connessione italiana, sempre in tasca

Che tu stia gestendo la tua casa vacanze italiana o preparandoti per il tuo prossimo viaggio dagli Stati Uniti, prendi il pieno controllo delle tue linee mobili e fisse TIM da qualsiasi parte del mondo. Unisciti a 5 milioni di utenti che rimangono connessi senza sforzo.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MyTIM

A cosa serve l'app MyTIM?

L'app MyTIM consente agli utenti di gestire le proprie linee mobili prepagate e fisse TIM, controllare i consumi, visualizzare le fatture, effettuare ricariche e accedere all'assistenza clienti direttamente dal proprio iPhone e iPad.

Come posso controllare il mio consumo di dati mobili e chiamate nell'app MyTIM?

L'app MyTIM visualizza il tuo credito residuo, minuti, SMS e Giga disponibili. Puoi verificare le tue offerte per monitorare i consumi attuali delle tue linee mobili direttamente dalla schermata principale.

L'app MyTIM mi permette di pagare le bollette della linea fissa?

Sì, l'app MyTIM ti consente di consultare e pagare le bollette della linea fissa utilizzando una carta di credito o PayPal. Puoi anche visualizzare e scaricare le fatture in formato PDF dell'ultimo anno.

Quali opzioni di pagamento sono disponibili per le ricariche mobili nell'app MyTIM?

L'app MyTIM supporta le ricariche online tramite carte di credito, PayPal, Satispay o RicariCard. Gli utenti possono anche attivare il servizio di ricarica automatica per comodità.

Posso ottenere assistenza clienti tramite l'app MyTIM?

Sì, l'app MyTIM offre assistenza diretta. Puoi ricevere supporto da un operatore tramite chat o interagire con la WeTIM Community per aiuto e informazioni.

I non clienti TIM possono utilizzare le funzionalità dell'app MyTIM?

Sì, i non clienti TIM possono partecipare a concorsi esclusivi, tracciare ordini e attivare una nuova SIM. Possono anche acquistare biglietti per il trasporto pubblico e pagare parcheggi o accessi ZTL.

L'app MyTIM fornisce l'accesso a un programma fedeltà?

Sì, l'app MyTIM offre l'accesso a TIM Party, un programma fedeltà gratuito. Premia gli utenti con vari regali come giga, minuti, smartphone scontati e premi esclusivi di concorsi.

Posso acquistare biglietti per il trasporto pubblico e pagare il parcheggio con l'app MyTIM?

Sì, l'app MyTIM consente agli utenti di acquistare biglietti per il trasporto pubblico, pagare parcheggi e gestire l'accesso alle ZTL (Zona a Traffico Limitato) in diverse città.

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