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Najm | نجم: Il tuo assistente di fiducia per incidenti stradali e assicurazioni in Arabia Saudita

Segnala incidenti, segui gli investigatori in tempo reale e gestisci le tue polizze veicolo ovunque. Il ponte digitale essenziale per automobilisti e proprietari di veicoli sauditi, in patria e all'estero.

Editore

NAJM for Insurance Services Company

Categoria

Productivity

Download

4M+

Valutazione

2.9/5

Valutazioni totali

3K+

Lingue

1

Efficienza in ogni fotogramma

Scopri l'interfaccia usata da 4M+ utenti.

Schermata dell'app mobile Najm che mostra l'idoneità allo sconto assicurativo auto e i dettagli della polizza in arabo

Schermata dell'app mobile Najm che mostra l'idoneità allo sconto assicurativo auto e i dettagli della polizza in arabo

Schermata principale dell'app mobile Najm che mostra le opzioni di segnalazione incidenti e i servizi di assicurazione auto

Schermata principale dell'app mobile Najm che mostra le opzioni di segnalazione incidenti e i servizi di assicurazione auto

Interfaccia dell'app mobile Najm che visualizza l'idoneità agli sconti sull'assicurazione veicoli con dettagli percentuali e illustrazione dell'auto

Interfaccia dell'app mobile Najm che visualizza l'idoneità agli sconti sull'assicurazione veicoli con dettagli percentuali e illustrazione dell'auto

Mantieni il controllo, ovunque tu sia

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 4M+ utenti.

📍

Tracciamento remoto in tempo reale

Monitora lo stato di avanzamento dei rapporti sugli incidenti e segui l'arrivo dell'investigatore su una mappa dal vivo, eliminando l'ansia causata dai fusi orari.

📄

Revisione istantanea delle polizze

Gestisci lo stato della tua assicurazione veicolo dall'estero per garantire che la tua famiglia e la tua proprietà in Arabia Saudita rimangano completamente protette e conformi.

📸

Documentazione digitale rapida

Segnala incidenti istantaneamente con caricamento di foto e geolocalizzazione automatica, accelerando la transizione dalla scena dell'incidente alla richiesta di risarcimento.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

23%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues following recent updates, particularly version 10.0. Users frequently report significant problems with logging in, including unreceived verification codes, incorrect password errors, and accounts getting stuck on loading screens, often preferring the old version of the app. The application is also plagued by stability and performance issues such as freezing, crashing, and general unresponsiveness, alongside critical flaws in accident reporting and data management like missing vehicle information or disappearing old reports. Despite one positive mention of quick remote accident handling, overall sentiment regarding customer service is negative, citing uncooperative staff, long wait times, and a lack of technical support.

Temi comuni

App Stability and Performance(16)
Login and Account Access(15)
Recent Updates(9)
Customer Service Responsiveness(8)
Accident Reporting and Data Management(8)
User Interface and Experience(6)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Najm | نجم.

Descrizione

تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية  "نجم" والذى يمكن قائدي المركبات/عملاء شركات التأمين من الإستفادة من الخدمات التالية: -  التبليغ عن الحوادث -  تصوير موقع الحادث -  متابعة حالة الحادث -  معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة و متابعة موقع المحقق بالخريطة -  تتبع مسار تقرير الحادث -  الإستعلام عن حالة وثائق التأمين -  تحديد مواقع فروع نجم بالخريطة ومعلومات الإتصال -  إرشادات ومعلومات تهمك وما يميز هذا التطبيق أنه يساعد بشكل مباشر في تسهيل عملية الإبلاغ عن الحادث المروري وسرعة وصول محقق نجم لموقع الحادث في زمن قياسى وذلك بتحديد موقع الحادث بشكل دقيق وتسجيل رقم الحادث بشكل آلي ومن ثم تعيين المحقق الأقرب آلياً. ومن الممكن أيضاً متابعة حالة الحادث بشكل مباشر إبتداءً من تبليغ الحادث وحتى وصول تقرير الحادث لشركة التأمين المعنية.  ملاحظات : - يدعم  التطبيق حالياً اللغتين العربية و الإنجليزية - التطبيق يخدم الحوادث الواقعة في نطاق تغطية شركة نجم داخل المملكة العربية السعودية - لا يمكن استخدام التطبيق في المناطق الغير مغطاة من قبل شركة نجم   في حال وجود أي إستفسار الرجاء الإتصال بمركز خدمة العملاء 199033 Najm for insurance services provides a smartphone application “Najm” which enable drivers/insurance Co. clients to take advantage of the following services: -  Reporting an accident -  Taking photos for the accident scene. -  Following-up with accident status. -  Knowing the expected investigator arrival time with the possibility to track him on the map. -  Checking the accident report status. -  Checking the status of the vehicle policy -  Locating  Najm’s branches on the map along with contact information. -  Guidelines and Important Information This application helps to facilitate the process of traffic accident reporting. It also speeds up the arrival of Najm’s investigator to the accident scene by getting the accurate location of the accident. In addition, it is automatically registering the accident number and assigning the nearest Najm’s investigator. Also, you can follow-up with the accident status starting from reporting the accident till sending the accident report automatically to the respective insurance company. Notes: -   This application currently supports Arabic and English languages. -   The application serves the accidents occurring within coverage of Najm in Saudi Arabia. -   You cannot use this application in areas not covered by Najm. In case of any inquiries, kindly contact customer service on 199033.

Ultima versione

14.2.5

Dimensione

60.8 MB

Data di lancio

16 gen 2015

Il tuo ponte verso la sicurezza sulle strade saudite

Assicurati che la tua assicurazione sia attiva e la tua famiglia protetta. Scarica subito Najm per gestire i tuoi interessi automobilistici in KSA con facilità dagli Stati Uniti.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Najm | نجم

Cos'è l'app Najm?

L'app Najm è un'applicazione per smartphone di Najm per i servizi assicurativi. Consente ai conducenti e ai clienti assicurativi di gestire vari servizi relativi agli incidenti e di controllare lo stato delle polizze dei veicoli in modo efficiente.

Quali servizi offre l'applicazione Najm?

L'app Najm offre servizi tra cui segnalazione di incidenti, invio di foto, monitoraggio dello stato, tracciamento della posizione dell'investigatore, verifiche dello stato del rapporto, stato delle polizze dei veicoli e sedi delle filiali Najm con informazioni di contatto.

Come aiuta l'app Najm a segnalare gli incidenti?

L'app Najm facilita la segnalazione degli incidenti identificando accuratamente la posizione dell'incidente, registrando automaticamente il numero dell'incidente e assegnando l'investigatore più vicino. Ciò accelera l'arrivo dell'investigatore di Najm.

Posso tracciare l'arrivo dell'investigatore Najm tramite l'app?

Sì, l'app Najm consente agli utenti di conoscere l'orario previsto di arrivo dell'investigatore. Fornisce inoltre la possibilità di tracciare la posizione in tempo reale dell'investigatore su una mappa direttamente all'interno dell'applicazione.

Quali lingue supporta l'app Najm?

L'app Najm supporta attualmente sia l'arabo che l'inglese. Gli utenti possono interagire con l'applicazione in entrambe queste lingue.

L'app Najm è disponibile al di fuori dell'Arabia Saudita?

No, l'app Najm è specificamente progettata per incidenti che si verificano nell'area di copertura di Najm in Arabia Saudita. Non può essere utilizzata in regioni non coperte da Najm.

Posso controllare lo stato della mia polizza assicurativa del veicolo con l'app Najm?

Sì, l'app Najm consente agli utenti di controllare lo stato delle proprie polizze assicurative per veicoli. Aiuta anche a determinare l'idoneità a potenziali sconti in base ai dettagli della polizza e alla cronologia dei sinistri.

L'app Najm offre sconti sull'assicurazione?

Sì, l'app Najm indica l'idoneità agli sconti assicurativi. Ad esempio, mostra uno sconto fino al 30% per l'assicurazione di terzi e potenzialmente uno sconto del 100% per l'assicurazione completa in condizioni specifiche, come l'assenza di sinistri per tre anni.

Come posso contattare Najm per supporto?

Per qualsiasi domanda riguardante l'app Najm o i suoi servizi, gli utenti possono contattare il servizio clienti. Il numero di telefono designato per il supporto è 199033.

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