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ONCF Voyages: La tua porta d'accesso all'alta velocità ferroviaria del Marocco

Assicurati il tuo viaggio attraverso il Marocco in inglese. Dal treno ad alta velocità Al Boraq ai pullman Supratours, prenota biglietti digitali all'istante ed esplora il Regno con la massima sicurezza.

Editore

Office National des Chemins de Fer

Categoria

Travel

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Lingue

1

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Interfaccia dell'app mobile ONCF Voyages per la ricerca e la prenotazione di biglietti del treno in Marocco

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Schermata promozionale per l'app ONCF Voyages che evidenzia un'esperienza di prenotazione di treni rapida e intuitiva per i viaggiatori in Marocco

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Schermata di ricerca dell'app ONCF Voyages per la prenotazione di viaggi in treno in Marocco

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Schermata dello smartphone che mostra i risultati della ricerca di viaggi in treno da Tangeri a Casablanca con un menu di filtri che seleziona il treno ad alta velocità Al Boraq.

Schermata dello smartphone che mostra i risultati della ricerca di viaggi in treno da Tangeri a Casablanca con un menu di filtri che seleziona il treno ad alta velocità Al Boraq.

Schermata dell'app ONCF Voyages che mostra itinerari dei treni con orari e prezzi in Dirham marocchini

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Schermata dell'app ONCF Voyages che mostra un biglietto del treno digitale con un codice QR per un viaggio tra Tangeri e Casablanca.

Schermata dell'app ONCF Voyages che mostra un biglietto del treno digitale con un codice QR per un viaggio tra Tangeri e Casablanca.

Spazio cliente personale nell'app ONCF Voyages per la gestione dei dettagli dei viaggi in treno e dei preferiti

Spazio cliente personale nell'app ONCF Voyages per la gestione dei dettagli dei viaggi in treno e dei preferiti

Schermata di uno smartphone che mostra l'elenco dei compagni di viaggio nell'app mobile ONCF Voyages

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Esplora il Marocco con assoluta sicurezza

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 176K+ utenti.

🚆

Accesso all'alta velocità ferroviaria

Scopri Al Boraq, il treno più veloce dell'Africa. Visualizza gli orari in tempo reale e assicurati i tuoi posti con settimane di anticipo per garantire i tuoi piani di viaggio dagli Stati Uniti.

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Interfaccia in lingua inglese

Evita la barriera linguistica allo sportello. Naviga, prenota e gestisci tutto il tuo viaggio in inglese con un'interfaccia intuitiva e facile da usare.

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Viaggio digitale sicuro

Paga in modo sicuro con carte internazionali e tieni i tuoi biglietti digitali sul telefono per un'esperienza di imbarco senza stress e senza contatti in tutto il Regno.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

10%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives predominantly negative feedback due to its significant instability and numerous bugs, frequently crashing, failing to load, and suffering from payment processing issues where transactions fail or money is debited without tickets. Users consistently report problems with core functionalities such as unreliable ticket purchases, difficulty with reduced fare applications, and inadequate customer support for resolving issues or processing refunds. While a few users find the app practical and appreciate features like secure payments and saved trips, many essential improvements are requested, including Apple Pay integration, the ability to save payment details, and better seat selection options. The app's overall performance and reliability are major sources of frustration, severely impacting the user experience.

Temi comuni

App Instability(24)
Payment System Issues(11)
Train Service Information/Integration(6)
Missing Features(5)
Customer Service & Support(5)
Positive Functionality(4)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su ONCF Voyages.

Descrizione

ONCF Voyages: Trains & Coaches The app for planning your trips in Morocco by train or via our Supratours coach subsidiary. The ticket purchasing app to facilitate travel for millions of travelers in Morocco. The app is available in 3 languages: Arabic, French, and English. With ONCF Voyages, plan, book, and manage all your trips by train or Supratours coach in just a few clicks. - Plan your trips in advance - Find the best deal to reach your destination - Choose from suitable train ranges: Al Boraq (High Speed), Al Atlas, Shuttles (TNR), complementary road transport (Coaches from our subsidiary Supratours) - Optimize your travel choices using your favorite trips and travel history - Access reduced fares with ONCF discount cards and season tickets - Create your secure account to take advantage of our offers and simplify your purchasing process - Pay securely for your purchase - Download your electronic ticket, available at any time on your phone - Find out about our best commercial offers and regular promotions - Find all your favorite trips and routes on a single, unified platform For more information: Call 2255 Visit www.oncf-voyages.ma File a complaint at www.oncf2255.ma

Ultima versione

1.2.1

Dimensione

84.2 MB

Data di lancio

31 mar 2025

Il tuo viaggio in Marocco inizia qui

Scarica l'app ufficiale ONCF per prenotare treni ad alta velocità e pullman in inglese. Assicurati i tuoi posti, viaggia senza carta e scopri il Marocco con fiducia.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su ONCF Voyages

A cosa serve l'app ONCF Voyages?

L'app ONCF Voyages serve per pianificare, prenotare e gestire viaggi in treno e pullman Supratours in tutto il Marocco. Semplifica l'acquisto dei biglietti e fornisce una piattaforma unificata per viaggiare.

L'app ONCF Voyages supporta più lingue?

Sì, l'app ONCF Voyages è disponibile in tre lingue: arabo, francese e inglese. Ciò garantisce un'ampia accessibilità per vari utenti.

Posso prenotare biglietti di pullman Supratours tramite ONCF Voyages?

Sì, ONCF Voyages consente agli utenti di pianificare, prenotare e gestire viaggi sia in treno che in pullman Supratours direttamente dall'app.

Come cerco un viaggio sull'app ONCF Voyages?

Per cercare un viaggio, gli utenti inseriscono le stazioni di partenza e arrivo, la data del viaggio e il numero di passeggeri direttamente nella schermata principale di prenotazione dell'app ONCF Voyages.

Che tipi di treni posso prenotare con ONCF Voyages?

ONCF Voyages permette di prenotare Al Boraq (Alta Velocità), Al Atlas, Shuttles (TNR) e trasporti stradali complementari tramite pullman Supratours. Gli utenti possono filtrare per queste opzioni.

ONCF Voyages fornisce biglietti elettronici?

Sì, l'app ONCF Voyages fornisce biglietti elettronici. Gli utenti possono scaricare il loro e-ticket direttamente sul telefono, accessibile in qualsiasi momento per comodità.

Sono disponibili sconti quando prenoto con ONCF Voyages?

Sì, gli utenti di ONCF Voyages possono accedere a tariffe ridotte. L'app supporta l'applicazione di tessere sconto e abbonamenti ONCF per opzioni di viaggio economiche.

Come gestisco i miei dati personali e le mie prenotazioni su ONCF Voyages?

Gli utenti creano un account personale sicuro su ONCF Voyages. Questo spazio cliente consente la gestione di informazioni, preferiti, tariffe ridotte, viaggi e impostazioni.

Posso visualizzare la mia cronologia di viaggio nell'app ONCF Voyages?

Sì, l'app ONCF Voyages fornisce una sezione "I miei viaggi" all'interno dell'account personale. Qui, gli utenti possono trovare e rivedere la loro cronologia di viaggio e i prossimi itinerari.

È possibile salvare compagni di viaggio frequenti in ONCF Voyages?

Sì, l'app ONCF Voyages consente di salvare i compagni di viaggio preferiti. Questa funzionalità si trova nella sezione "I miei preferiti" dell'account personale per un accesso rapido.

Dove posso trovare supporto o presentare un reclamo per ONCF Voyages?

Per supporto, chiama il 2255 o visita www.oncf-voyages.ma. Per presentare un reclamo riguardo a ONCF Voyages, visita www.oncf2255.ma.

I biglietti ONCF Voyages sono scambiabili o rimborsabili?

Sì, i biglietti ONCF Voyages sono scambiabili una volta gratuitamente prima della partenza. Sono possibili anche rimborsi con una deduzione del 50% prima della partenza del treno.

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