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Quo (formerly OpenPhone)

La vostra azienda ha un problema, Quo lo etichetta e lo risolve prima che possiate persino capirlo.

Business Management ›Communication & Messaging ›

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750k+

Valutazione

4.4/5

Valutazioni totali

12.3K

Editore

OpenPhone Technologies Inc

Categoria

Business

Lingue

Ultima versione

4.0.15

Dimensione

120.6 MB

Data di lancio

22 set 2017

Funzioni

Valutazione delle capacità principali per l'ottimizzazione delle relazioni con i clienti e l'efficienza operativa.

Analisi Funzionale di Quo (ex OpenPhone)

Mini CRM e Contesto Cliente Collaborativo

Questo strumento fornisce un mini CRM integrato con caselle di posta condivise e note interne, garantendo che ogni membro del team abbia la visibilità e il contesto necessari per ogni conversazione con il cliente, favorendo relazioni personalizzate su larga scala.

Piattaforma di Comunicazione Unificata

L'app integra chiamate, messaggi di testo e informazioni sui clienti in un'unica interfaccia, fornendo una visione completa e centralizzata delle interazioni e migliorando l'efficienza operativa.

Automazione e Gestione Intelligente delle Chiamate

Consente agli utenti di rispondere ai clienti 24/7 tramite intelligenza artificiale integrata, gestire i flussi di chiamata flessibili e instradare i clienti istantaneamente, migliorando i tempi di risposta e la disponibilità.

Scalabilità Aziendale Senza Sforzo

L'applicazione si adatta alla crescita del business, dal primo al millesimo cliente, senza richiedere configurazioni complesse o formazione aggiuntiva, facilitando l'espansione e riducendo i problemi di crescita.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Quo (formerly OpenPhone)

What is Quo?

Quo is a phone system designed to help businesses build and maintain personal customer relationships at scale. It consolidates calls, texts, and customer information onto a single platform.

Does Quo offer AI capabilities?

Yes, Quo includes built-in AI that answers calls 24/7. It also features an AI voice agent named Sona, which provides AI summaries for calls.

What types of phone numbers does Quo support?

Quo supports US, Canadian, and toll-free phone numbers. Businesses can manage multiple numbers for different departments like customer support or sales.

Can Quo help teams collaborate?

Yes, Quo facilitates team collaboration through shared inboxes, internal notes, and a mini CRM. This ensures every teammate has the necessary context for customer interactions.

Does Quo support SMS and MMS messaging?

Yes, Quo supports SMS and MMS messaging. It also provides a voicemail-to-text feature for transcribed voicemails.

What is the privacy policy for Quo?

The privacy policy for Quo is available for review at https://www.quo.com/privacy. It outlines how user data is handled and protected.

Does Quo provide call and message history?

Yes, Quo provides a comprehensive history of both calls and messages. Users can easily view unread chats and unresponded calls within the application.

Does Quo offer a dark mode interface?

Yes, Quo offers a beautiful dark mode interface. This option allows users to customize the app's visual theme for improved viewing comfort.

How does Quo help manage customer relationships?

Quo helps manage customer relationships by providing a mini CRM, custom contact properties, and features to track lead statuses like Customer, Enterprise, and VIP.

What was Quo formerly known as?

Quo was formerly known as OpenPhone. The app's name change is noted in its description.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Descrizione

Never lose a customer with Quo. The only phone system that helps businesses continue to build personal customer relationships at scale. Trusted by more than 90,000 companies — from fast-growing startups to Fortune 500s — and rated #1 in customer satisfaction on G2. Quo brings calls, texts, and customer information together in one platform. Bring clarity to every conversation. Shared inboxes, internal notes, and a mini CRM, gives every teammate the visibility and context they need to make sure each customer doesn't get missed. Respond to every customer. Fast. Built-in AI answers calls 24/7, flexible call flows route customers instantly, and custom contact properties ensure you're there when your customer needs you, while never missing a detail. Scale effortlessly as you grow. From your first customer to your thousandth, Quo adapts with you. No complex setup, no additional training, no growing pains. With Quo, it’s never been easier to close more deals, support more customers, and grow your business — without losing the human touch. Terms of use: https://www.quo.com/terms Privacy policy: https://www.quo.com/privacy