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SmartHome: La tua casa, sicura e connessa da qualsiasi luogo

Proteggi la tua famiglia e semplifica la tua vita con l'ecosistema tutto-in-uno per sicurezza, monitoraggio video e automazione intelligente. Mantieni il controllo su ciò che conta di più, ovunque tu sia.

Editore

TELUS Communications Inc.

Categoria

Lifestyle

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1M+

Valutazione

4.6/5

Valutazioni totali

28K+

Lingue

18

La tua casa, a portata di tocco

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Menu account e impostazioni dell'app TELUS SmartHome che mostra le opzioni di gestione utenti e configurazione dispositivi

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Dashboard dell'app TELUS SmartHome che mostra i controlli delle scene, lo stato del sistema di sicurezza e un feed video in diretta di un ingresso di casa.

Dashboard dell'app TELUS SmartHome che mostra i controlli delle scene, lo stato del sistema di sicurezza e un feed video in diretta di un ingresso di casa.

Dashboard principale dell'app TELUS SmartHome che mostra scene intelligenti, stato del sistema di sicurezza, controlli di blocco della porta d'ingresso e impostazioni delle luci intelligenti.

Dashboard principale dell'app TELUS SmartHome che mostra scene intelligenti, stato del sistema di sicurezza, controlli di blocco della porta d'ingresso e impostazioni delle luci intelligenti.

Interfaccia dell'app TELUS SmartHome che mostra una porta d'ingresso sbloccata con un pulsante di blocco

Interfaccia dell'app TELUS SmartHome che mostra una porta d'ingresso sbloccata con un pulsante di blocco

Interfaccia dell'app TELUS SmartHome che mostra lo stato di una porta del garage aperta con un pulsante rosso di chiusura

Interfaccia dell'app TELUS SmartHome che mostra lo stato di una porta del garage aperta con un pulsante rosso di chiusura

Schermata dell'app TELUS SmartHome che mostra le opzioni di attivazione del sistema di sicurezza per le modalità 'a casa' e 'fuori casa'.

Schermata dell'app TELUS SmartHome che mostra le opzioni di attivazione del sistema di sicurezza per le modalità 'a casa' e 'fuori casa'.

La schermata Attività dell'app TELUS SmartHome che mostra una cronologia degli eventi domestici tra cui aperture di porte, attività luminosa e avvisi di movimento della telecamera per il portico e il cortile.

La schermata Attività dell'app TELUS SmartHome che mostra una cronologia degli eventi domestici tra cui aperture di porte, attività luminosa e avvisi di movimento della telecamera per il portico e il cortile.

Feed video in diretta nell'app TELUS SmartHome che mostrano un soggiorno con bambini, un vialetto con un'auto e un pacco sul portico d'ingresso.

Feed video in diretta nell'app TELUS SmartHome che mostrano un soggiorno con bambini, un vialetto con un'auto e un pacco sul portico d'ingresso.

Tutta la tua casa, unificata in un'unica app

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

🛡️

Monitoraggio di sicurezza sempre attivo

Ricevi notifiche push istantanee per attività inaspettate e guarda video HD in diretta per sapere esattamente cosa sta succedendo alla tua porta di casa o all'interno.

🏡

Controllo remoto senza sforzo

Semplifica la tua vita con regole intelligenti: blocca automaticamente quando esci, abbassa le luci dal tuo letto o accogli gli ospiti tramite il tuo campanello.

🌡️

Risparmio energetico intelligente

Riduci le bollette e migliora il comfort gestendo il tuo termostato intelligente e gli orari di illuminazione direttamente dal tuo smartphone o orologio.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

24%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting critical issues such as the app failing to load, getting stuck on spinning screens, or not opening at all. Widespread connectivity problems affect cameras and doorbell systems, leading to slow loading times and non-functional audio. A significant concern is the app's incompatibility and freezing issues on iOS 26, which hinders core functionalities like managing emergency contacts. Users also express frustration over poor customer service, persistent login difficulties, the absence of essential features like bulk video deletion, and while some acknowledge ease of use and general system reliability, these positive points are overshadowed by major performance and access issues.

Temi comuni

App Stability(11)
Missing or Removed Features(8)
Camera and Video Issues(7)
Customer Support(7)
Login and Account Access(7)
Positive User Experience(6)
Automation and Arming Issues(4)
iOS Compatibility(3)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su SmartHome.

Descrizione

TELUS SmartHome is your simple all-in-one security, safety and smart home solution. Protect, automate and monitor your home in real-time from anywhere in the world, from any current mobile device. All you need is internet or mobile service, a TELUS SmartHome Security service plan and the smart devices you wish to install at home. The TELUS SmartHome app offers solutions for: · Security and safety alerts · Interactive video monitoring · Energy efficiency management · Home automation Optimize your home from wherever you are. Just tap your app, and you’ll have real time access to what’s happening at home. View your video screens or clips, change and control settings and make your home the safest and smartest it can be. Whether you’re down the block or halfway around the world, still in bed or halfway through a busy day, TELUS SmartHome Security has you covered. The TELUS SmartHome app can send you notifications, you can instantly view your front door or living room, make and change rules to maximize energy efficiency or improve comfort, and have direct access to every security and smart home device you’ve installed. Simple icons and easy-to-follow screens give you remote access and control. Guide a slider to dim a light, tap to chat with someone at your front door, or pre-program an early morning warm up of the house before you even open your eyes. Note: This TELUS SmartHome app requires a compatible system, internet access and a TELUS SmartHome Security service plan. The app features and their usage varies based on the solution chosen, equipment and service plan. Visit telus.com/home-security for more information. With the TELUS SmartHome app, you can: · Receive real-time emails, text messages and push notifications for unexpected activity and events that matter to you · View your property from installed video cameras · Watch live and recorded video clips from your security cameras · Pre-program or turn lights on or off · Set the ideal temperature on your smart thermostat · Search your complete event history · View and speak remotely to a visitor at your front door How the TELUS SmartHome helps you stay connected to home: · Know instantly when your kids are home from school · Arm your system and lock up from anywhere or automatically as you leave the house · Know when service people arrive or leave · Be alerted when the garage door is left open · Receive a notification your medicine or liquor cabinet has been opened · Know if someone changes your thermostat settings · Be alerted if someone attempts to log on to your account · And much more!

Ultima versione

5.7.1

Dimensione

358.3 MB

Data di lancio

8 mar 2017

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su SmartHome

Che cos'è l'app TELUS SmartHome?

L'app TELUS SmartHome è una soluzione all-in-one per la sicurezza, la protezione e la casa intelligente. Consente agli utenti di proteggere, automatizzare e monitorare la propria casa in tempo reale da qualsiasi dispositivo mobile, ovunque nel mondo.

Quali sono i requisiti per utilizzare l'app TELUS SmartHome?

L'app TELUS SmartHome richiede un sistema compatibile, accesso a Internet e un piano di servizio TELUS SmartHome Security. Le funzionalità e l'utilizzo variano in base alla soluzione, all'apparecchiatura e al piano di servizio scelti.

Posso visualizzare flussi video in diretta con l'app TELUS SmartHome?

Sì, l'app TELUS SmartHome fornisce il monitoraggio video interattivo. Gli utenti possono visualizzare la propria proprietà dalle telecamere video installate, guardare in diretta e accedere a clip video registrate dalle proprie telecamere di sicurezza.

TELUS SmartHome consente il controllo remoto delle luci?

Sì, l'app TELUS SmartHome consente agli utenti di pre-programmare o accendere/spegnere le luci da remoto. Fornisce anche un cursore per attenuare le luci, come mostrato nell'interfaccia dell'app.

Come posso attivare il mio sistema di sicurezza utilizzando l'app TELUS SmartHome?

L'app TELUS SmartHome consente agli utenti di attivare il proprio sistema di sicurezza da qualsiasi luogo. Le opzioni includono "ARM (STAY)" e "ARM (AWAY)", con impostazioni aggiuntive per l'attivazione silenziosa o nessun ritardo di ingresso.

Quali tipi di notifiche invia l'app TELUS SmartHome?

L'app TELUS SmartHome invia e-mail, messaggi di testo e notifiche push in tempo reale per attività ed eventi imprevisti. Ciò include avvisi per porte aperte, cambiamenti di luce, attivazioni di telecamere e accesso agli armadietti.

Posso bloccare e sbloccare le mie porte da remoto con l'app TELUS SmartHome?

Sì, l'app TELUS SmartHome consente agli utenti di controllare i lucchetti intelligenti. È possibile visualizzare lo stato (bloccato/sbloccato) e bloccare o sbloccare da remoto la porta d'ingresso o altri lucchetti intelligenti compatibili.

Posso gestire i dispositivi all'interno dell'app TELUS SmartHome?

Sì, l'app TELUS SmartHome include le sezioni "Gestisci dispositivi" e "Aggiungi dispositivo" nel menu Account. Ciò consente agli utenti di controllare e integrare i propri dispositivi per la casa intelligente.

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