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TK-Ident: La tua Identità Digitale Sanitaria Sicura

Sblocca un accesso senza interruzioni a ricette elettroniche, cartelle cliniche e messaggistica sicura con la privacy standard tedesca, sempre e ovunque.

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Editore

Techniker Krankenkasse

Categoria

Health & Fitness

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1M+

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1.3/5

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2

La tua Chiave Sanitaria Digitale

Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Schermata di registrazione dell'app TK-Ident che mostra le opzioni per creare un'identità sanitaria digitale.

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Schermata di selezione del metodo di accesso dell'app TK-Ident che mostra opzioni per carta sanitaria, carta d'identità, biometria e PIN

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Tutorial dell'app mobile che spiega come scansionare una carta sanitaria con tecnologia NFC

Tutorial dell'app mobile che spiega come scansionare una carta sanitaria con tecnologia NFC

Schermata di selezione del metodo di identificazione dell'app TK-Ident

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Schermata di attivazione del login biometrico nell'app TK-Ident che mostra opzioni per Face ID e riconoscimento delle impronte digitali.

Schermata di attivazione del login biometrico nell'app TK-Ident che mostra opzioni per Face ID e riconoscimento delle impronte digitali.

La tua chiave digitale per i servizi sanitari sicuri

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

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Crea la tua identità digitale unica per accedere in modo sicuro a cartelle cliniche sensibili e servizi assicurativi essenziali con il tuo smartphone.

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Accedi rapidamente a ricette digitali e comunica con esperti sanitari tramite il TK-GesundheitsMessenger integrato.

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Controllo Completo della Privacy

Gestisci i tuoi dispositivi registrati e le autorizzazioni ai dati con facilità, assicurando che le tue informazioni mediche sensibili rimangano private e sotto il tuo controllo.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

8%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with most users reporting critical issues that render it unusable, particularly after recent updates. Frequent "unexpected errors," crashes upon opening, and inability to proceed with basic functions like login and registration are widespread, often stemming from non-responsive input fields, incorrect PIN/CAN validation, or non-functional 'weiter' buttons. Users describe the authentication process as excessively complex and cumbersome, expressing frustration with constant re-registration demands and difficulties with health card scanning due to poor instructions. Overall, the app is widely criticized as dysfunctional and poorly implemented for an essential service.

Temi comuni

Login and Registration Issues(30)
Unresponsive Input Fields(11)
App Stability and Crashes(10)
Health Card Scanning(10)
Complexity of Authentication(8)
Issues After Updates(8)
Family Account Management(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su TK-Ident.

Descrizione

Nutzen Sie die App um TK-Safe, E-Rezepte in der TK-App oder den TK-GesundheitsMessenger (TI-M) zu nutzen. Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich an digitalen Gesundheitsanwendungen anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall. FUNKTIONEN - Erstellen und nutzen Sie über TK-Ident Ihre persönliche TK-GesundheitsID - Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe, E-Rezept in der TK-App oder dem TK-GesundheitsMessenger anzumelden. - Verwalten Sie Ihre registrierten Geräte - Verwalten Sie Ihre Zustimmungen und Freigaben SICHERHEIT Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Damit Sie die App nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter. WEITERENTWICKLUNG Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns gerne an service@tk.de. VORAUSSETZUNG - TK-Versichert - iOS 16 oder höher BARRIEREFREIHEIT Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2026116

Ultima versione

2.0.8

Dimensione

190.1 MB

Data di lancio

12 dic 2023

Il tuo accesso sicuro ai servizi sanitari digitali – sempre e ovunque

Unisciti a oltre 1 milione di utenti e gestisci in modo sicuro le tue ricette elettroniche e le tue cartelle cliniche con i più elevati standard di privacy tedeschi, anche all'estero.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su TK-Ident

A cosa serve l'app TK-Ident?

L'app TK-Ident consente agli utenti di accedere ad applicazioni sanitarie digitali come TK-Safe, E-Rezept nell'app TK e TK-GesundheitsMessenger. Facilita l'accesso sicuro utilizzando un TK-GesundheitsID personale.

Come garantisce TK-Ident la sicurezza dei dati sanitari?

TK-Ident garantisce la sicurezza richiedendo un'identificazione sicura tramite la funzione di identificazione online della carta d'identità personale o di una tessera sanitaria con PIN. Richiede inoltre una ri-identificazione regolare per proteggere i dati sanitari sensibili.

A quali applicazioni sanitarie digitali posso accedere con TK-Ident?

Puoi utilizzare TK-Ident per accedere a TK-Safe, alla funzione E-Rezept all'interno dell'app TK e al TK-GesundheitsMessenger. L'app supporta anche la registrazione per altre applicazioni sanitarie digitali.

Quali sono i requisiti di sistema per l'app TK-Ident?

Per utilizzare l'app TK-Ident, gli utenti devono essere assicurati da TK. L'app richiede inoltre un sistema operativo iOS 16 o superiore sul dispositivo.

Posso gestire i miei dispositivi registrati all'interno dell'app TK-Ident?

Sì, l'app TK-Ident include funzionalità per la gestione dei tuoi dispositivi registrati. Offre anche opzioni per gestire i tuoi consensi e le autorizzazioni per la condivisione dei dati e l'utilizzo delle applicazioni.

Come mi registro per TK-GesundheitsID utilizzando l'app TK-Ident?

Gli utenti possono registrarsi per il proprio TK-GesundheitsID personale direttamente tramite l'app TK-Ident. Il processo di registrazione richiede un'identificazione sicura, come l'utilizzo di una eGK o eID, come mostrato nel flusso di registrazione.

Quali metodi di identificazione sono disponibili per l'app TK-Ident?

L'app TK-Ident offre diversi metodi di identificazione, tra cui Gesundheitskarte (eGK), Personalausweis (eID), Biometria (riconoscimento delle impronte digitali o del volto), TK-GesundheitsID-PIN e System-PIN. Gli utenti scelgono la loro opzione preferita.

L'app TK-Ident supporta l'accesso biometrico?

Sì, l'app TK-Ident supporta l'accesso biometrico. Gli utenti possono attivare la biometria, come il riconoscimento delle impronte digitali o del volto, durante il processo di configurazione per migliorare la comodità e la sicurezza per gli accessi futuri.

Come collego la mia tessera sanitaria (eGK) con TK-Ident?

Per collegare la tua tessera sanitaria con TK-Ident, tieni la tessera direttamente al sensore NFC sul retro del tuo smartphone. Mantieni il dispositivo fermo e rimuovi qualsiasi custodia del telefono durante il processo di scansione di circa 10 secondi.

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