Tutu.ru: flights, railway, bus

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Tutu.ru: La tua app di viaggio tutto in uno per Russia e CSI

Prenota voli, treni e autobus senza problemi in un unico posto. Accedi a offerte esclusive a partire da 990 ₽, visualizza gli orari in tempo reale e goditi il supporto esperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il tuo prossimo viaggio a casa.

Editore

Tutu.ru Limited Liability Company

Categoria

Travel

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Lingue

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Banner promozionale per l'app mobile Tutu.ru che mostra offerte di hotel e biglietti a 990 rubli

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Schermata dell'app mobile Tutu.ru che mostra le categorie di prenotazione per hotel, treni, voli, tour e autobus

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Schermata dell'app di viaggio Tutu che mostra biglietti aerei e ferroviari scontati

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Screenshot mobile dell'app Tutu.ru che mostra opzioni di pagamento flessibili per i biglietti del treno con piani 'paga dopo' e a rate

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Interfaccia dell'app mobile Tutu.ru che mostra i risultati della ricerca voli e una funzione di blocco prezzo per i biglietti da Mosca a San Pietroburgo

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Interfaccia dell'app mobile Tutu.ru che mostra avvisi di disponibilità dei biglietti del treno e un servizio per 'catturare' un biglietto per le tratte esaurite

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Uno screenshot dell'app di viaggio Tutu che mostra una chat di supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su come viaggiare con un beagle domestico

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La tua porta d'accesso tutto in uno per l'Eurasia

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 8M+ utenti.

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Vai oltre i principali aeroporti con accesso a oltre 5.000 compagnie di autobus e a ogni tratta ferroviaria, incluse le linee ad alta velocità Sapsan e Lastochka.

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Affronta logistica complesse con fiducia grazie all'assistenza esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e alle intuizioni di oltre 268.000 recensioni verificate di passeggeri.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

20%
Negativo

Riepilogo

This mobile app receives largely negative feedback, with users frequently citing exorbitant fees, non-transparent pricing, and high commissions that are often non-refundable. Many report highly unsatisfactory customer support, characterized by unresponsiveness, lack of accountability, and failure to assist with critical issues like cancellations and refunds. Performance issues such as lagging, freezing (specifically on iPhone 13 Pro), incorrect data display, and unreliable booking functionalities like 'Catch a ticket' are also common complaints. Additionally, users are frustrated by excessive advertising, limited geographical coverage (e.g., Crimea/Simferopol), and inconsistent data synchronization between the app and the web version.

Temi comuni

Ease of Use & Reliability(6)
Customer Support & Refunds(1)
Booking Functionality(1)
Cashback Feature(1)
App Integration(1)
Payment Experience(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Tutu.ru: flights, railway, bus.

Descrizione

Starting June 1, 2025, there’s a special promotion in the app: tickets and hotels for just 990 ₽! — In the “Hot deals” section, there will be a new route and 90+ tickets and hotel offers for 990 ₽. — You can grab them at 10:00, 15:00, and 20:00 MSK. Whoever clicks the button first, gets the deal, and the rest will receive promo codes for bookings on Tutu. — To participate, don’t forget to log into your profile. — Turn on notifications, and we’ll remind you about the promotion a few minutes before it starts. You no longer need to open dozens of websites and apps - the Tutu app has everything you need to travel. Here you can buy train, plane, and bus tickets, as well as inexpensive hotel, hostel, or apartment rentals. No registration, in a few minutes. Specify your destination and compare prices for different modes of transportation to choose the best option. Now in your phone: Hotels and all kinds of accommodation in Russia and the world. In the app we can: - Book a hotel, hotel, apartment and other accommodation. - Choose a suitable hotel in Moscow, St. Petersburg, Sochi, Kaliningrad, Kazan, Anapa, Krasnodar, Adler, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Novosibirsk and other cities throughout Russia from over 100 thousand options. - Get support from our experts without leaving the app. Tickets for trains and not only. In the app you can: - Read passenger reviews, choose and buy train tickets online. - Learn train schedule for six months ahead. - Choose a ticket and keep it for yourself to redeem later. - Buy a ticket for the train "Sapsan", "Lastochka", "Strizh" and many others. Airline tickets from trusted carriers. In the application you can: - View the current airline schedule. - Buy cheap airline tickets quickly and easily. - Buy tickets from leading Russian and foreign airlines: Aeroflot, Pobeda, UTair, S7 Airlines, Ural Airlines, and others. - Book tickets and pay later. Tickets for buses in Russia, CIS and Europe from 5000 reliable carriers. In the application you can: - Buy bus tickets online and not stand in line at the bus station. - View the bus schedule for any destination. - Get tickets for intercity buses from Moscow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Minsk, Volgograd, Nizhny Novgorod and 10 thousand other cities. - Learn the route of the bus and read passenger reviews. Tutu.ru helps travelers on vacation, personal and business trips since 2003. We are in touch around the clock. If you have any questions please call: 8 800 511-55-63 (calls within Russia are free) or send an email: app@tutu.ru Tutu.ru - travel service №1 in Russia, according to Similarweb, 2020. Travel with pleasure!

Ultima versione

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231.9 MB

Data di lancio

27 nov 2017

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Tutu.ru: flights, railway, bus

Quali servizi di viaggio offre l'app Tutu?

L'app Tutu offre servizi per acquistare biglietti di treni, aerei e autobus, e per prenotare hotel, ostelli o appartamenti. Fornisce una piattaforma completa per la pianificazione e la prenotazione di viaggi.

Posso prenotare hotel in tutto il mondo usando l'app Tutu?

Sì, l'app Tutu consente agli utenti di prenotare hotel e vari tipi di alloggio sia in Russia che a livello globale. Dispone di oltre 100.000 opzioni nelle città russe.

Quali biglietti del treno si possono acquistare tramite l'app Tutu?

L'app Tutu facilita l'acquisto di biglietti per vari treni, inclusi servizi popolari come "Sapsan", "Lastochka" e "Strizh". Gli utenti possono anche visualizzare gli orari e leggere le recensioni dei passeggeri.

L'app Tutu supporta le principali compagnie aeree?

Sì, l'app Tutu supporta le principali compagnie aeree russe ed estere per l'acquisto di biglietti, tra cui Aeroflot, Pobeda, UTair, S7 Airlines e Ural Airlines.

Posso acquistare biglietti internazionali dell'autobus con l'app Tutu?

Sì, l'app Tutu consente agli utenti di acquistare biglietti dell'autobus per percorsi in Russia, nei paesi della CSI e in Europa, provenienti da oltre 5000 corrieri affidabili.

L'app Tutu consente il pagamento differito per i biglietti del treno?

Sì, l'app Tutu offre un'opzione "Paga più tardi" per i biglietti del treno, consentendo agli utenti di posticipare il pagamento fino a 14 giorni dopo la prenotazione, come mostrato nell'interfaccia.

Posso bloccare il prezzo di un biglietto aereo usando Tutu.ru?

Sì, l'app Tutu.ru fornisce una funzionalità per bloccare il prezzo di un biglietto aereo a pagamento, a partire da 199₽, garantendo che il prezzo visualizzato sia bloccato.

L'app Tutu fornisce assistenza clienti?

Sì, l'app Tutu offre assistenza clienti esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli utenti possono ricevere assistenza direttamente dall'app, o contattando tramite telefono o email.

Cosa succede se il mio biglietto del treno desiderato non è disponibile su Tutu.ru?

Sì, se un biglietto del treno non è disponibile, l'app Tutu.ru offre di trovare ed elaborare automaticamente un biglietto adatto per l'utente non appena diventa disponibile, come mostrato nell'interfaccia dell'app.

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