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Universo Mobile Banking: Il tuo collegamento diretto con l'ecosistema finanziario portoghese

Dagli USA al Portogallo, gestisci i tuoi conti, paga le tasse e aumenta i tuoi risparmi con facilità. Sperimenta il controllo totale con pagamenti flessibili, trasferimenti SEPA sicuri e i premi Continente integrati, tutto in un unico spazio digitale.

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Editore

UNIVERSO, IME, S.A.

Categoria

Finance

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250K+

Valutazione

2.0/5

Valutazioni totali

800

Lingue

2

Il tuo Universo, visualizzato

Scopri l'interfaccia usata da 250K+ utenti.

Schermata principale dell'app Universo Mobile Banking che mostra il saldo del conto e le categorie finanziarie

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Dashboard di Universo Mobile Banking che mostra il saldo del conto e il menu di accesso rapido per credito e assicurazione

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Schermata principale dell'app Universo Mobile Banking che mostra le categorie di prodotti finanziari e la panoramica del saldo

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Interfaccia dell'app Universo Mobile Banking che mostra il saldo del conto e le attività recenti

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Schermata principale dell'app Universo Mobile Banking che mostra l'ultima transazione e i dettagli del prossimo pagamento

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Schermata dell'app Universo mobile banking che mostra una dashboard con limiti di carte e dettagli degli abbonamenti di credito

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Libertà finanziaria oltre i confini

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 250K+ utenti.

🌍

Home Banking Remoto

Paga facilmente le tasse portoghesi, le bollette e effettua trasferimenti SEPA senza lasciare casa tua negli USA.

💳

Controllo del credito personalizzato

Dividi qualsiasi acquisto in rate 3x, 6x o 12x direttamente dall'app per mantenere il tuo budget mensile sotto controllo.

🎁

Vantaggi fedeltà integrati

Sincronizza la tua Carta Continente per tenere traccia degli sconti e dei premi accumulati, assicurandoti di essere pronto per la tua prossima visita a casa.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

15%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to widespread issues with logging in and accessing accounts, which often result in generic errors, password reset loops, or failure to receive necessary SMS codes. Many users report a significant regression in functionality and usability with the new app version, describing it as slow, unintuitive, and ridden with bugs, including the return of old issues like virtual card management problems and the removal of useful features like payment simulations. Customer support is a major pain point, with users consistently frustrated by the ineffective AI chatbot and the inability to reach a human representative for critical issues. While some users acknowledge minor aesthetic improvements in the new design and report that 3DS payment authorizations now function correctly, these positives are heavily overshadowed by the app's critical and pervasive functional failures across most user interactions.

Temi comuni

Login & Access Issues(25)
Customer Support(12)
New App Version Issues(10)
Payment & Card Features(7)
Performance & Usability(4)
3DS Payment Authorization(1)
Aesthetic Improvements(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Universo Mobile Banking.

Descrizione

Sobre a App Universo Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu telemóvel, de forma rápida. Quer ver o saldo do seu Cartão Universo, fazer pagamentos ou transferências? Quer proteger a sua saúde e o bem-estar da sua família? Fazer um Crédito Pessoal que lhe permita dar vida aos seus projetos? Garantir um futuro mais tranquilo para si e para os seus, acedendo ao potencial de crescimento dos mercados financeiros, sem preocupações? Tudo isto e muito mais na sua App Universo. Vantagens da sua App Universo 1. Adesão ao Cartão Universo de forma totalmente digital 2. Consulta de dados em tempo real: - Saldo - Descontos acumulados em cada compra - Gastos por Modalidade de pagamento (3x com juros, Fim do Mês, etc.) - Valor da próxima mensalidade - Histórico de extratos - Comprovativos de pagamentos de todas as transações 3. Pagamentos online e cartões virtuais: - Criação e gestão de cartões virtuais, para pagamentos online em segurança - Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x, em todos os sites do mundo 4. Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento: - Fazer pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado - Escolher modalidades de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês - Fazer carregamentos de telemóveis - Fazer transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou na zona SEPA - Alterar modalidades de pagamento das suas transações - Alterar a percentagem da sua mensalidade, associada à modalidade Fim do Mês - Fazer o download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações - Agendar transferências - Gerir débitos diretos 5. Gestão personalizada e com toda a segurança do seu cartão Universo: - Definir controlos e alertas de utilização - Alterar o PIN do seu Cartão - Substituição do seu novo cartão - Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda - Associar o Cartão Continente - Fazer download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações 6. Subscrição e acompanhamento de pedidos de crédito: - Crédito Pessoal - Crédito Consolidado 7. Subscrição e gestão de seguros: - Seguro de Saúde - Seguro Casa - Seguro Dentista 8. Subscrição e gestão de produtos de Poupança & Investimento - Investimento Defensivo . Investimento Equilibrado - Investimento Dinâmico Serviço de Apoio ao Cliente FAQ

Ultima versione

3.1.0

Dimensione

100.6 MB

Data di lancio

25 feb 2025

Gestisci le tue finanze portoghesi senza intoppi dagli USA

Unisciti a oltre 250.000 utenti che colmano la distanza. Dai trasferimenti SEPA ai premi Cartão Continente, prendi il pieno controllo della tua vita finanziaria in Portogallo con un solo tocco.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Universo Mobile Banking

Cos'è l'App Universo?

L'App Universo è un'applicazione gratuita di mobile banking. Permette agli utenti di gestire le proprie finanze, la Carta Universo, pagamenti, trasferimenti, credito personale, assicurazioni e prodotti di investimento dal proprio telefono cellulare.

Come posso gestire la mia Carta Universo con l'App Universo?

L'App Universo consente la consultazione in tempo reale del saldo della Carta Universo, degli sconti accumulati, delle spese per metodo di pagamento, del prossimo pagamento mensile, dello storico degli estratti conto e delle prove di pagamento.

L'App Universo consente pagamenti online e carte virtuali?

Sì, l'App Universo consente pagamenti online sicuri permettendo agli utenti di creare e gestire carte virtuali. Supporta anche pagamenti online in 3, 6 o 12 rate su qualsiasi sito web.

Posso controllare il saldo della mia carta nell'App Universo?

Sì, gli utenti possono controllare il saldo disponibile della loro Carta Universo in tempo reale all'interno dell'App Universo. La schermata principale mostra direttamente il "Saldo disponibile".

Quali funzionalità di gestione delle finanze personali sono disponibili nell'app di Mobile Banking Universo?

L'app di Mobile Banking Universo offre il pagamento di acquisti/servizi e pagamenti statali, ricariche telefoniche e trasferimenti. Permette anche di gestire i pagamenti diretti e di modificare metodi di pagamento o percentuali mensili.

Posso richiedere credito tramite l'App Universo?

Sì, l'App Universo consente agli utenti di sottoscrivere e monitorare richieste di credito personale e credito consolidato. Questa funzionalità è disponibile direttamente all'interno dell'applicazione.

Quali tipi di assicurazione posso gestire con l'app di Mobile Banking Universo?

L'app di Mobile Banking Universo supporta la sottoscrizione e la gestione di Assicurazione Sanitaria, Assicurazione Casa e Assicurazione Dentistica. Queste opzioni sono accessibili all'interno dell'applicazione.

L'App Universo offre prodotti di risparmio e investimento?

Sì, l'App Universo offre opzioni di sottoscrizione e gestione per prodotti di risparmio e investimento. Questi includono piani di investimento Difensivo, Bilanciato e Dinamico.

Come posso cambiare il PIN della mia Carta Universo usando l'App Universo?

Sì, gli utenti possono cambiare il PIN della loro Carta Universo in modo sicuro all'interno dell'App Universo. L'app include funzionalità di gestione personalizzata per le impostazioni di sicurezza della carta.

Posso vedere le mie transazioni recenti nell'app di Mobile Banking Universo?

Sì, l'app di Mobile Banking Universo visualizza le transazioni recenti sotto "Ultimo movimento". Evidenzia anche i pagamenti imminenti, come il prossimo pagamento mensile della Carta Universo, nella schermata principale.

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