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Supporto Visivo: Guida Esperta Istantanea Tramite la Tua Fotocamera

Connettiti con agenti di supporto e professionisti in tempo reale per risolvere problemi tecnici e velocizzare le pratiche di risarcimento con video dal vivo, annotazioni AR e condivisione dello schermo.

Editore

SIGHTCALL

Categoria

Business

Download

584K+

Valutazione

2.4/5

Valutazioni totali

100

Lingue

11

Competenza a Vista

Scopri l'interfaccia usata da 584K+ utenti.

Schermata di caricamento dell'app Supporto Visivo che mostra uno stato di connessione per una sessione di assistenza remota

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Schermata dello smartphone che mostra l'app Supporto Visivo utilizzata per ottenere aiuto da un esperto per la riparazione di elettrodomestici con un puntatore rosso

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Schermata dell'app Supporto Visivo che mostra puntatore dal vivo e annotazioni AR per la risoluzione di problemi tecnici.

Schermata dell'app Supporto Visivo che mostra puntatore dal vivo e annotazioni AR per la risoluzione di problemi tecnici.

Interfaccia dell'app Supporto Visivo che mostra la sessione terminata e il testo del problema risolto con la durata della chiamata.

Interfaccia dell'app Supporto Visivo che mostra la sessione terminata e il testo del problema risolto con la durata della chiamata.

Guida Esperta, Consegnata Istantaneamente

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 584K+ utenti.

🖋️

Annotazioni Interattive

Elimina le lacune di comunicazione. Gli esperti possono disegnare direttamente sul tuo feed video dal vivo per indicare esattamente quale pulsante premere o quale filo controllare in tempo reale.

📱

Vista Remota Senza Interruzioni

Mostra esattamente ciò che vedi usando la fotocamera del tuo dispositivo. È come avere un tecnico esperto proprio accanto a te, senza attese di quattro ore.

🛡️

Connessione con la Privacy al Primo Posto

I tuoi dati rimangono tuoi. Gli agenti di supporto vedono solo lo streaming dal vivo che fornisci, senza alcun accesso alle tue foto personali, messaggi o file archiviati.

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Visual Support.

Descrizione

The Visual Support App allows support agents, experts and claim professionals to see what you see, either by leveraging the back camera of your IOS device or by sharing your screen. To use this application you must be invited via SMS or start the interaction from a webpage. To start the visual interaction you have to download the application and go back to the SMS or webpage to connect the session. During the interaction you can leverage advanced capabilities as: - HD Audio - Video frame rate auto adapt - Screen sharing and co-browsing - Live remote pointer - 2 ways drawing and annotations - Pause video, photos and picture saving - Session recording The app does not allow the remote agent to access any data stored on your device.

Ultima versione

5.8.4

Dimensione

16.1 MB

Data di lancio

21 nov 2014

Mostraci il Problema e Risolvilo Più Velocemente

Smetti di descrivere il problema e inizia a mostrarlo. Scarica Supporto Visivo per connetterti con un esperto che può vedere ciò che vedi tu e guidarti verso una soluzione istantanea.

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