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WOM (Chile)

La distopia burocratica di WOM, ora in tasca. Gli utenti ottengono il controllo diretto su ciò che un tempo richiedeva telefonate infinite e attese snervanti.

Utilities & Home Services ›

Numeri Chiave

Download

1M+

Valutazione

4.7/5

Valutazioni totali

33.9K

Editore

WOM S.A.

Categoria

Utilities

Lingue

Ultima versione

3.7.5

Dimensione

147.0 MB

Data di lancio

16 mar 2017

Funzioni

Valutazione approfondita delle principali caratteristiche dell'applicazione mobile dedicata ai clienti WOM, con focus sull'impatto per l'utente finale.

Analisi Funzionalità Chiave: App WOM (Chile)

Monitoraggio Consumo Dettagliato

L'app consente agli utenti di monitorare in tempo reale i propri consumi di dati, minuti e SMS, garantendo piena trasparenza e controllo sulle proprie spese telefoniche.

Navigazione App Senza Consumo Dati

Questo strumento fornisce la possibilità di navigare al suo interno in modo completamente gratuito, senza consumare i gigabyte inclusi nel piano dati dell'utente.

Gestione Servizi Mobili

Consente agli utenti di revisionare e gestire attivamente i propri servizi mobili, dai piani tariffari attuali alle opzioni aggiuntive, direttamente dall'applicazione.

Accesso a Offerte e Promozioni

L'app permette agli utenti di scoprire e beneficiare di tutte le offerte e promozioni speciali disponibili, garantendo accesso a vantaggi esclusivi.

Revisione e Gestione Fatture

Questo strumento consente di consultare le bollette in formato digitale e di gestirne l'aspetto amministrativo, migliorando la trasparenza finanziaria per l'utente.

Acquisto di Servizi Aggiuntivi

Consente agli utenti di sottoscrivere facilmente nuovi servizi, come pacchetti dati aggiuntivi o upgrade del piano, direttamente all'interno dell'applicazione.

Canale di Supporto Clienti

L'app offre un canale diretto per contattare il supporto clienti via email per risolvere problemi di installazione, fatturazione o acquisto di pacchetti, garantendo assistenza rapida.

Personalizzazione dell'App

Questo strumento permette agli utenti di personalizzare la propria esperienza all'interno dell'applicazione, adattando l'interfaccia o le notifiche alle proprie preferenze.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su WOM (Chile)

What is the WOM (Chile) app for?

The WOM app simplifies managing services, checking consumption, and viewing bills for both prepaid and plan users. It also allows personalization and access to offers.

Does using the WOM (Chile) app consume my mobile data?

No, navigating within the WOM app is free. It does not consume your mobile data allowance (gigabytes) for any WOM user.

How do I install the WOM (Chile) app?

To install the WOM app, an SMS containing a code will be sent to you. Input this code into the app to complete the installation and access all features.

Can I pay my bills using the WOM (Chile) app?

Yes, you can pay your bills directly through the WOM app. The 'Mi cuenta' section displays your monthly charges and provides a payment option.

How can I check my consumption in the WOM (Chile) app?

Yes, the WOM app allows users to check their current consumption. This feature is accessible for both prepaid and plan customers within the 'Mi cuenta' section.

Can I buy data or service packs in the WOM (Chile) app?

Yes, the WOM app enables you to contract additional services and purchase 'bolsas' (data/service packs) directly. This functionality is available in the 'Tienda' section.

What benefits are available in the WOM (Chile) app?

The WOM app features a 'Beneficios' section. Here, users discover exclusive discounts and offers, categorized for convenience, including shopping and gastronomy.

Where can business WOM customers manage their accounts?

Business or enterprise WOM customers, including those with 'plan emprende' or BAM, must use the MiWOM self-service channel at wom.cl/miwom to manage accounts, consumption, and bills.

How do I get technical support for the WOM (Chile) app?

For issues with installation, bill reading, or purchasing packs, contact WOM support. Send an email to redessociales@wom.cl for assistance.

Can I manage multiple phone lines with the WOM (Chile) app?

Yes, the WOM app allows managing multiple phone lines associated with your account. You can recharge balances or buy packs for each individual line from the 'Mi cuenta' section.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Descrizione

¡Hazla corta! La App de WOM llegó para simplificar tu vida. Revisa y gestiona tus servicios, infórmate de tu consumo, tus cuentas y mucho más. No importa si eres prepago o plan ¡Es para todo nuestros WOMers! Recuerda que navegar en nuestra app es gratuito y no consume tus gigas. Nuestra app es de fácil instalación: Te llegará un SMS con un código, ingrésalo y ya podrás disfrutar de todos nuestros beneficios, además de personalizar tu App, conocer tu consumo, revisar tus boletas, contratar nuestros servicios y enterarte de todos las ofertas que tenemos para ti. Si tienes problemas con la instalación, lectura de boletas, compra de bolsas escríbenos un correo a redessociales@wom.cl Si tienes cuenta empresa o plan emprende o una BAM, te invitamos a que conozcas nuestro canal de autoatención MiWOM. Allí puedes revisar tu consumo y tus boletas ingresando a http://www.wom.cl/miwom