Zendesk Chat
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Questa pagina non è una pagina ufficiale dell'app o del suo sviluppatore, ma una pubblicazione editoriale indipendente creata a scopo informativo e di commento. Salvo espressa indicazione contraria, né l'app né il suo sviluppatore sono affiliati, approvati, sponsorizzati, autorizzati o altrimenti ufficialmente collegati a MWM, Apple, Google Play, all'editore dell'app o allo sviluppatore dell'app, e nulla in questa pagina implica che l'app sia stata sviluppata utilizzando i servizi di MWM. Tutti i marchi, loghi, screenshot e altri contenuti rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.

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Zendesk Chat

Unisciti a oltre 200.000 aziende che utilizzano l'app di live chat che rende i clienti 3 volte più propensi all'acquisto. Rimani reattivo con il monitoraggio dei visitatori in tempo reale e gestisci ogni conversazione dalla tua tasca.

Numeri Chiave

Download

154K+

Valutazione

4.4/5

Valutazioni totali

2K+

Editore

Zendesk, Inc.

Categoria

Business

Lingue

32

Ultima versione

1.21.0

Dimensione

48.7 MB

Data di lancio

7 ago 2012
Funzioni

Chiudi Più Contratti e Supporta i Clienti in Mobilità

Porta la potenza della tua dashboard Zendesk nella tua tasca. Interagisci con i visitatori in tempo reale, aumenta la tua conversione di vendite di 3 volte e offri un servizio clienti d'élite ovunque.

Coinvolgimento Istantaneo

Non perdere mai un lead di valore con notifiche push in tempo reale che ti avvisano nel momento in cui un visitatore arriva sul tuo sito web.

Vendite Basate sui Dati

Scopri esattamente quali pagine stanno visitando i tuoi visitatori e la loro cronologia delle chat per fornire raccomandazioni personalizzate che aumentano gli acquisti.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Zendesk Chat

In che modo Zendesk Chat aiuta nella gestione delle conversazioni con i clienti?

Zendesk Chat consente agli utenti di gestire, monitorare e rispondere alle conversazioni dei visitatori da qualsiasi luogo. Fornisce la cronologia delle visite recenti alla pagina e i record delle chat precedenti per un supporto clienti completo.

Posso vedere chi sta navigando attualmente sul mio sito web con Zendesk Chat?

Sì, Zendesk Chat fornisce visibilità in tempo reale dei visitatori sul tuo sito web. Questa funzione consente agli agenti di interagire in modo proattivo con nuovi lead mentre navigano.

Zendesk Chat include funzionalità per risposte rapide?

Sì, Zendesk Chat integra una funzionalità di scorciatoie. Ciò migliora i tempi di risposta degli agenti consentendo risposte predefinite alle domande comuni, riducendo la digitazione manuale.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Zendesk Chat - App Zendesk Chat che mostra i visitatori del sito web in tempo reale su uno schermo mobile

App Zendesk Chat che mostra i visitatori del sito web in tempo reale su uno schermo mobile

Zendesk Chat - App mobile Zendesk Chat che visualizza un'interfaccia di conversazione di supporto clienti dal vivo su uno smartphone con una valutazione positiva.

App mobile Zendesk Chat che visualizza un'interfaccia di conversazione di supporto clienti dal vivo su uno smartphone con una valutazione positiva.

Zendesk Chat - Interfaccia dell'app Zendesk Chat che mostra l'uso di scorciatoie preimpostate per rispondere a una richiesta del cliente sulla garanzia del prodotto su uno smartphone.

Interfaccia dell'app Zendesk Chat che mostra l'uso di scorciatoie preimpostate per rispondere a una richiesta del cliente sulla garanzia del prodotto su uno smartphone.

Zendesk Chat - Interfaccia dell'app Zendesk Chat che visualizza un profilo cliente con informazioni di contatto e cronologia delle interazioni

Interfaccia dell'app Zendesk Chat che visualizza un profilo cliente con informazioni di contatto e cronologia delle interazioni

Descrizione

Zendesk Chat is the live chat software trusted and loved by enterprises and small business worldwide. The iPhone & iPad app provides many of the great features available on the web dashboard. Customers are 3 times more likely to make a purchase when you reach out with a chat. Join over 200,000 websites already using Zendesk Chat to better support their customers through the live chat app. Benefits of using the app: - Manage, monitor, and reply to visitor conversations from anywhere - Provide better live customer support with the ability to see the recent pages visited on your website and the past chat history of the visitor - See who's online on your website in real-time and engage with new leads on your website - Never miss a chat message from a customer and be notified when a visitor is on your website with full push notification support - Encourage better agent collaboration on the go with agent-to-agent chats - Improve agent response time and reduce typing time with the shortcuts feature - Easily switch between our online web dashboard and the mobile apps while continuing the conversations from where you left off - On the iPad, continue chatting with a customer while using another application with full support for multi-tasking with Slide Over and Split View Learn more about Zendesk Chat (formerly Zopim) and create a free account here:https://www.zendesk.com/chat/

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