This car-sharing application receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with its unreliable geolocation features and an arbitrary driving rating system that unfairly reduces user scores and inflates costs. Customers frequently report frustrating experiences with an unresponsive and unhelpful support team, often receiving templated replies or having chats prematurely closed. Additionally, many users express dissatisfaction with the deteriorating condition and cleanliness of vehicles, coupled with opaque pricing practices that include unexpected fines and mid-trip price adjustments. Despite these widespread criticisms, some users commend the app for its car availability, included insurance, and a more user-centric approach to accident handling and cost calculation compared to competitors, with a few even praising its pricing and promotional offers.
主なテーマ
Feature Requests(2)
Car Availability(1)
Pricing(1)
Customer Care & Accident Policy(1)
Included Insurance(1)
Promo Codes(1)
アプリについて
について知っておくべきこと Яндекс Драйв: Каршеринг.
説明
Яндекс Драйв — каршеринг и подписка на машину
В приложении есть более 10 000 машин для быстрой аренды на минуты, часы, дни, и есть десяток моделей для долгой аренды от месяца. Авто можно взять в Москве, Петербурге, Калининграде, Казани, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Сочи.
А зачем нужен каршеринг?
Чтобы утром поездить по делам, успеть на работу, вечером в бар, а там уже оставить машину и уехать на такси. Чтобы на выходных отвезти что-нибудь на дачу или устроить роад-трип по области. Чтобы закрывать задачи с коллегами быстрее, если у вас свой бизнес.
А чем каршеринг особенно хорош?
Тем, что в аренду авто входят платные парковки, мойка, заправка, ремонт и страхование.
А что ещё есть?
Есть Клуб Драйва. Он даёт скидку до 20% на поездки по базовым тарифам, которая суммируется с другими скидками, ночное ожидание за наш счёт, до 20 минут бесплатного ожидания, фильтры «Только помыли» и «Почти новая». Чего только в Клубе нет.
А подписка тогда зачем?
Чтобы машина была вашей надолго. Это аренда от месяца с оплатой по частям и бесплатным ТО, ШМ и ремонтом. Хотите — продлевайте до года, хотите — выкупайте авто. Есть машины разных классов без оклейки. Так что никто ни о чём не догадается. Подписку можно оплачивать и с корпоративного счёта, если надо.
А как зарегистрироваться?
Всё в приложении, ехать никуда не нужно. Главное — иметь права категории В и быть старше 18 лет, а стаж хоть какой. Когда скачаете приложение, вас встретит робот. Он проведёт через всю регистрацию, а вы просто пришлёте фотографии документов и свои данные ему в чат. И вы в Драйве.
А что за страховки?
Есть ОСАГО, страхование жизни водителя и пассажиров до 2 000 000 ₽ и франшиза «Виновника». С ней вы не заплатите больше 100 000 ₽ за ущерб обычной машины, 130 000 ₽ за электромашину и 200 000 ₽ за особую. А если подключить акцию «Полное спокойствие», то есть полное покрытие ущерба, то все риски мы возьмём на себя, и при любых повреждениях с вас вообще ничего не спишем, если ДТП оформлено верно. Так что в Драйве вы прикрыты со всех сторон. После любой поездки можно подгрузить фото машины с четырёх сторон — так будут пруфы, что всё хорошо, и покой на душе. Все детали в приложении.
А какие машины в Драйве?
У нас более 10 000 машин 20 разных моделей. Есть классика — Geely, Chery, Haval, Škoda, Volkswagen, Audi, Mercedes, BMW. Фургоны и микроавтобусы тоже есть, мыслим масштабно.
А что за тарифы?
Есть «Фикс», где вы ставите конечную точку, и стоимость поездки фиксируется. За завершение поездки в указанной зоне будет скидка. Есть «Минуты», цена каждой из которых динамическая и зависит от спроса. Есть «Часы и дни» — это тариф-конструктор, где вы сами выбираете, сколько нужно времени и километров. Тут чем дольше аренда, тем выгоднее минута. В процессе пакетные тарифы можно докупать, если не хватит. А ещё есть «Межгород», чтобы ездить, не поверите, между городами.
А в чём технологичность Драйва?
Во всём. Доступы к машинам выдают алгоритмы. Радар может сам забронировать машину. Прогреть, охладить или открыть авто можно через приложение. Свой навигатор с Алисой. С двойной арендой можно пересесть из обычного авто в грузовое. Можно передать руль близкому с регистрацией в Драйве. Даже двери открываются и закрываются по блютусу.
А если я с детьми?
Мы только рады: для мини пассажиров есть специальные кресла и бустеры.
А скидки и промокоды есть?
Есть сразу несколько способов экономить или ездить вообще бесплатно. Первый — вступить в Клуб Драйва, который даёт скидку 20% на поездки. Второй — приводить в Драйв друзей, получать баллы за их поездки и оплачивать ими свои. Третий — подключить Яндекс Плюс и получать кешбэк баллами, который потом снова тратить на Драйв, чтобы снова получать кэшбэк, и так бесконечно. Четвёртый — следить за партнёрскими акциями, устраиваем регулярно. Кстати, баллы Драйва можно дарить друзьям, пусть катаются на здоровье.
App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.
Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute