K-Bank：米国から韓国の銀行サービスへつながる必須の架け橋

네, 케이뱅크 홈 화면에서는 자주 사용하는 계좌 관련 금융 업무를 처리하고 모든 은행 계좌를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

네, 케이뱅크 앱에는 "나를 위한 발견 탭"이 있어 매일 새로운 상품 및 서비스 추천을 제공합니다. 사용자는 여기서 구독 중인 서비스도 확인할 수 있습니다.

사용자는 "모아보는 혜택" 섹션에서 케이뱅크 앱 내 다양한 보상 및 혜택을 찾아 청구할 수 있습니다. 여기에는 이벤트 및 서비스별 보상이 포함됩니다.

네, 케이뱅크에는 "사장님 홈"이라는 전용 기능이 있습니다. 이 섹션에서는 사업주를 위해 특별히 맞춤화된 상품, 서비스 및 다양한 혜택을 중앙 집중화합니다.

네, 계좌 개설 및 상품 가입을 포함한 모든 금융 서비스는 케이뱅크 앱 내에서 직접 이용할 수 있습니다. 사용자는 이 과정을 애플리케이션을 통해 완료합니다.

케이뱅크에 가입하려면 신분 확인 목적으로 주민등록증 또는 운전면허증을 준비해야 합니다. 이는 회원 가입에 필요합니다.

아니요, 안전하고 편리한 금융 서비스를 위해 케이뱅크 앱은 등록된 단일 기기에서만 사용할 수 있습니다. 이 정책은 보안을 강화합니다.

네, 케이뱅크는 인증을 위해 기존 보안 카드를 대체하는 모바일 OTP를 사용하여 안전하고 편리한 서비스를 제공합니다.

아니요, 케이뱅크 앱은 "루팅된" 기기에서의 서비스 사용을 제한합니다. 이 정책은 모든 사용자를 위한 안전하고 보안이 유지되는 금융 거래를 보장하기 위해 시행됩니다.

케이뱅크 앱은 비대면 실명 확인 시 신분증 촬영 및 기타 필요한 서류 제출을 위해 선택적 카메라 접근 권한을 요청합니다.

케이뱅크 앱은 기기 주소록에 저장된 연락처로 편리하게 송금할 수 있도록 선택적 연락처 접근 권한을 사용합니다.

케이뱅크 앱은 프로필 사진 등록, 필수 서류 제출, 이미지 또는 사진을 애플리케이션 내에 저장하기 위해 선택적 사진 앨범 접근 권한을 요청합니다.

네, 케이뱅크 앱은 인증을 위해 선택적 Face ID를 지원합니다. 사용자는 Face ID를 사용하여 안전하게 로그인하고, 송금하고, 기타 인증 프로세스를 진행할 수 있습니다.

케이뱅크 앱의 선택적 추적 권한은 사용자의 선호도 및 활동에 맞춰 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하는 데 사용됩니다.

케이뱅크 은행 업무 고객 서비스는 매일 09:00부터 18:00까지 이용 가능합니다. 단, 보이스피싱 관련 문의 및 사고 접수는 24시간 처리됩니다.

케이뱅크 카드 업무 고객 서비스는 평일 09:00부터 18:00까지 이용 가능합니다. 전화번호는 1522-1155입니다.

네, 케이뱅크는 톡 상담 서비스를 통해 24시간 고객 지원을 제공합니다. 사용자는 제공된 URL을 통해 이 서비스에 액세스할 수 있습니다.

사용자는 help@kbanknow.com으로 문의 사항을 보내 케이뱅크에 이메일로 지원을 요청할 수 있습니다. 이는 사용 가능한 연락 방법으로 기재되어 있습니다.