My TELUS

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My TELUS:つながった生活を完全にコントロール

請求書の管理、リアルタイムのデータ使用状況の監視、ホームサービスの管理を、忙しいライフスタイルに合わせて設計された、安全でシンプルな1つのアプリで実現します。

開発元

TELUS Communications Inc.

カテゴリ

Utilities

ダウンロード

3M+

ユーザー評価

3.6/5

評価数

20K+

対応言語

37

一目でわかるコントロール

このインターフェースを利用する 3M+ 人のユーザー.

My TELUSアプリのインターフェイスにiPhone 15デバイスのアップグレードページが表示されています

My TELUSアプリのインターフェイスにiPhone 15デバイスのアップグレードページが表示されています

My TELUSアプリのインターフェイスに、Easy Roam国際ローミングプランの詳細と料金が表示されています

My TELUSアプリのインターフェイスに、Easy Roam国際ローミングプランの詳細と料金が表示されています

チーターの子供と、迅速なアカウント管理に関するテキストをフィーチャーしたMy TELUSアプリのプロモーション画面。

チーターの子供と、迅速なアカウント管理に関するテキストをフィーチャーしたMy TELUSアプリのプロモーション画面。

My TELUSアプリのサポート画面。アカウント請求およびモバイルに関する検索バーとヘルプカテゴリが表示されています。

My TELUSアプリのサポート画面。アカウント請求およびモバイルに関する検索バーとヘルプカテゴリが表示されています。

指先で完全なコントロール

このアプリを際立たせるツール、 3M+ 人のユーザーが選択.

💳

シームレスな請求書管理

顔認証または指紋認証で請求書を安全に表示および支払いできます。自動支払いを設定し、手間なく残高を把握できます。

📊

リアルタイム使用状況の洞察

データ、テキスト、音声の使用状況をリアルタイムで監視し、請求額の超過を防ぎます。カスタム制限を設定し、超過保護を即座にオンまたはオフにできます。

🏠

ホーム&TVの完全なコントロール

ホームWi-Fiを管理したり、インターネットプランをアップグレードしたり、TVテーマパックを外出先で交換したりできます。エンターテイメントと接続性をワンタップでカスタマイズします。

レビュー分析

ユーザーレビューの分析.

感情スコア

28%
ネガティブ

概要

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with crashing, endless loading screens, and blank pages that render it largely unusable. Many users report significant difficulties with the login process, including problems with two-factor authentication and an inability to log in when a VPN is active, specifically noted in version 4.132.0. Furthermore, frustration is frequently expressed over ineffective customer service, characterized by unresponsive chatbots and excessively long wait times to reach human representatives. While the app is occasionally noted as a "good management app" for basic functionalities like payment visibility and French localization, critical features such as managing bills, changing plans, or tracking usage are widely reported as inaccessible or non-functional.

主なテーマ

App Management(1)
Login Process(1)
Billing Visibility(1)
Usage Tracking(1)
Device and Plan Management(1)
Language Support (French)(1)

アプリについて

について知っておくべきこと My TELUS.

説明

With the My TELUS app, view and pay your bills easily and securely, enable data limit notifications and manage your services anytime, anywhere - so that you can get back to what’s important to you. Even better, enjoy the convenience of securely logging in using facial or fingerprint recognition. Have a question? Feel supported with TELUS Assist chatbot 24/7 to answer your questions, even while you’re on the go. Easily access your account to: Pay by credit card (Visa, Mastercard), through your bank or set up pre-authorized payments Check account balances Update your profile Learn about special offers and rewards Mobility customers can: Monitor monthly data, text and voice usage with Siri Shortcuts Download and view past bills Set data limits and turn overage protection on or off Customize add-ons, such as Easy Roam, international texting, data top-ups or Fast Pass Home Services customers can: Upgrade internet plan Monitor data usage Easily manage Pik TV and Optik TV channels, theme packs and premium selections Manage Wi-Fi Enjoying My TELUS? Please take a few minutes to rate us and tell us what you think. Please note: My TELUS requires iOS 13.0 or later. Select small business accounts are supported, but Corporate and Enterprise accounts are not yet eligible. My TELUS is optimized for iPhone.

最新バージョン

5.1.0

サイズ

148.4 MB

リリース日

2022年2月11日

接続を完全にコントロール

300万人以上のカナダ人がMy TELUSで日常をシンプルにしています。モバイルおよびホームサービスをいつでも、どこでも、安全に管理できます。

ダウンロード: App Store
FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと My TELUS

My TELUSアプリで請求書を支払うにはどうすればよいですか?

はい、My TELUSアプリでは安全に請求書を支払うことができます。アプリ内でクレジットカード(Visa、Mastercard)、銀行振込、または自動支払い設定が可能です。

My TELUSアプリは安全なログイン方法をサポートしていますか?

はい、My TELUSアプリは安全なログイン方法をサポートしています。顔認証または指紋認証を使用して、便利かつ安全にログインでき、プライバシー保護とアクセスの容易さが向上します。

My TELUSアプリでサポートを受けることはできますか?

はい、My TELUSアプリでは、TELUS Assistチャットボットを通じて24時間年中無休でサポートを提供しています。また、アカウントと請求、モバイル、スマートホームセキュリティのカテゴリ別に、ヘルプトピックと回答を検索する機能も提供しています。

My TELUSアプリで、モバイル顧客はデータ使用量をどのように監視できますか?

モバイル顧客は、My TELUSアプリ内で月間のデータ、テキスト、音声の使用状況を監視できます。アプリでは、データ制限の設定や超過保護の管理が可能です。監視のためにSiriショートカットも利用できます。

My TELUSアプリでデバイスをアップグレードできますか?

はい、My TELUSアプリでデバイスをアップグレードできます。アップグレードプロセスの一部として、iPhone 15などのデバイスのストレージや色を選択するオプションが表示されます。

My TELUSアプリでEasy Roamの設定を管理するにはどうすればよいですか?

My TELUSアプリでEasy Roamの設定を直接管理できます。Easy Roam Internationalは、200以上の旅行先で月額料金プランを利用し、米国および国際旅行には日額料金が適用されると記載されています。

My TELUSアプリでどのホームサービスを管理できますか?

ホームサービス顧客は、インターネットプランのアップグレード、データ使用量の監視、Pik TVおよびOptik TVのチャンネル、テーマパック、プレミアムセレクションの管理ができます。また、My TELUSアプリを通じてWi-Fi設定も管理できます。

My TELUSアプリにはどのiOSバージョンが必要ですか?

My TELUSアプリが機能するには、iOS 13.0以降が必要です。iPhoneデバイスに最適化されています。

My TELUSアプリはどのようなアカウントタイプをサポートしていますか?

My TELUSアプリは、一部の小規模ビジネスアカウントをサポートしています。ただし、法人およびエンタープライズアカウントは、現在アプリケーションでの管理対象外です。

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

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