my MEO - Área de Cliente

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서비스 및 가족 요금제를 관리하는 가장 스마트한 방법, my MEO

청구서 결제, 데이터 사용량 추적, 24시간 연중무휴 디지털 지원을 이용하세요. 어디에 있든 포르투갈 통신 서비스를 완벽하게 제어하여 삶을 간소화하세요.

개발사

MEO – Servicos de Comunicacoes e Multimedia, S.A.

카테고리

Utilities

다운로드

623K+

사용자 평점

4.4/5

총 평가 수

7K+

지원 언어

2

한눈에 보는 제어

이 인터페이스를 사용하는 623K+ 명의 사용자.

my MEO 앱 서비스 관리 기능, 데이터 사용량 추적 및 청구 내역을 표시하는 인터페이스

my MEO 앱 서비스 관리 기능, 데이터 사용량 추적 및 청구 내역을 표시하는 인터페이스

my MEO 앱의 홈 대시보드를 보여주는 인터페이스, WiFi 비밀번호 속도 테스트 및 청구서 관리에 빠르게 액세스 가능

my MEO 앱의 홈 대시보드를 보여주는 인터페이스, WiFi 비밀번호 속도 테스트 및 청구서 관리에 빠르게 액세스 가능

TV를 함께 시청하는 행복한 가족과 함께 개인화된 독점 제공 상품을 보여주는 my MEO 앱 스크린샷

TV를 함께 시청하는 행복한 가족과 함께 개인화된 독점 제공 상품을 보여주는 my MEO 앱 스크린샷

가족 관리를 위한 TV, 광대역, 유선 전화 및 여러 모바일 서비스 아이콘을 보여주는 my MEO 앱 대시보드

가족 관리를 위한 TV, 광대역, 유선 전화 및 여러 모바일 서비스 아이콘을 보여주는 my MEO 앱 대시보드

my MEO 앱의 월별 청구서 개요 및 결제 내역 차트

my MEO 앱의 월별 청구서 개요 및 결제 내역 차트

my MEO 앱의 모바일 데이터 사용량 통계 및 사용 가능한 데이터 잔액을 표시하는 스마트폰 인터페이스

my MEO 앱의 모바일 데이터 사용량 통계 및 사용 가능한 데이터 잔액을 표시하는 스마트폰 인터페이스

청구, 사용량 및 기술 지원에 대한 자동화된 지원 옵션을 보여주는 my MEO 앱의 디지털 비서 채팅 인터페이스

청구, 사용량 및 기술 지원에 대한 자동화된 지원 옵션을 보여주는 my MEO 앱의 디지털 비서 채팅 인터페이스

포인트 잔액 및 Apple AirTag와 같은 사용 가능한 제품이 있는 MEOS 로열티 보상 프로그램을 보여주는 my MEO 앱 인터페이스

포인트 잔액 및 Apple AirTag와 같은 사용 가능한 제품이 있는 MEOS 로열티 보상 프로그램을 보여주는 my MEO 앱 인터페이스

사용자 계정 세부 정보 및 고객 지원 옵션을 표시하는 my MEO 앱의 프로필 화면

사용자 계정 세부 정보 및 고객 지원 옵션을 표시하는 my MEO 앱의 프로필 화면

Sport TV와 같은 프리미엄 TV 채널 구독을 표시하는 my MEO 앱의 모바일 화면

Sport TV와 같은 프리미엄 TV 채널 구독을 표시하는 my MEO 앱의 모바일 화면

나의 연결을 완벽하게 제어

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 623K+ 명의 사용자가 선택.

👨‍👩‍👧‍👦

가족 및 구독 관리

몇 번의 탭으로 가족 요금제를 모니터링하고, 데이터 충전하고, Netflix 또는 Disney+와 같은 프리미엄 서비스를 관리하세요.

💳

투명한 청구 및 결제

지출을 체계적으로 관리하세요. 월별 청구서를 비교하고 앱을 통해 안전하게 결제하여 서비스 중단을 방지하세요.

🤖

24시간 즉시 지원

시간대 지연 없이 즉시 디지털 비서를 통해 기술적인 문제를 해결하거나 PIN/PUK 코드를 검색하세요.

리뷰 분석

사용자 리뷰 인사이트.

감정 점수

30%
부정적

요약

The MEO app receives very mixed feedback, with a significant leaning towards negative experiences. Users appreciate recent improvements in the app's design, interface, and intuitiveness, finding it easier to manage some services and pay invoices. However, a large number of users report persistent functionality problems, including the app not working, difficulty associating services, and various technical bugs such as issues with AirPlay/SharePlay on iOS 26.0 and eSIM activation. Frustrations are also high regarding unresponsive customer support, confusing billing practices, and the prominent lack of an English language option.

주요 테마

App Functionality Issues(13)
App Improvement & Design(11)
Customer Support Experience(10)
Billing & Data Charges(7)
Technical Bugs(7)
Service Association Problems(6)
Missing English Language Option(3)

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 my MEO - Área de Cliente.

설명

my MEO app, the easiest way to manage your MEO services

 Main Features:

 1. Offers designed with you in mind
 See, in our stories, all the offers we designed with you and your family in mind.

 2. Elevate your MEO experience
 Explore our products, apps and services, inside and outside the home, and have the best experience with MEO.

 3. Manages services for the entire family
 Check your services or those of your family members, change tariffs or sign up for more services, such as Premium Channels, Netflix, Disney+ and much more.
If your internet ran out before the renewal date, no problem. Buy more net and always stay connected.

 4. View and pay your invoice
 Check your invoices and keep everything organized in one place. Activate direct debit or pay securely directly in the app.
If you have any doubts, our invoice comparator helps you find out what has changed compared to the previous month.

 5. Control your consumption and expenses
 At any time, you know what you have available, what you have already consumed and the renewal date for your net, SMS or minutes allowances. Define the limits for extra spending on your monthly fee and which services you want to have active 6. Use the Digital Assistant to save time
 Use the Digital Assistant to clarify your doubts, quickly access the app's features or resolve faults automatically. And if you can't solve the problem, contact a human assistant.

 7. View your contract information
 Consult and update ownership, privacy and billing data. See your contract and loyalty period

 8. Check your cell phones PIN and PUK
 Check the PIN and PUK of your cell phones and activate 2nd copies of your card.

 9. All support channels in one click
 Go to your Profile and access all the support channels we have for you. If you need help on a more detailed topic, see the frequently asked questions, participate in our user community or find out where to find our stores and Support Lines.

 10. Track the status of your orders
 Create requests and check the status of support requests you have made in notifications in your customer area
 With my MEO, managing your account and services is easy. Download it now and simplify your life with MEO.

최신 버전

5.2.0

크기

72.4 MB

출시일

2011년 7월 29일

전 세계 어디서든 MEO 관리를 간소화하세요

60만 명 이상의 사용자가 MEO 서비스를 쉽게 관리하고 있습니다. 시간대에 상관없이 언제 어디서든 가족의 데이터를 제어하고, 안전하게 청구서를 결제하며, 주머니 속에서 24시간 연중무휴 지원을 받으세요.

다운로드: App Store
FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 my MEO - Área de Cliente

my MEO 앱의 목적은 무엇인가요?

my MEO 앱은 모든 MEO 서비스 관리를 간소화합니다. 사용자는 계정, 구독, 사용량 및 청구서를 제어할 수 있으며, MEO 고객에게 포괄적인 플랫폼을 제공합니다.

my MEO로 가족 구성원의 서비스를 관리할 수 있나요?

네, my MEO 앱을 사용하면 전체 가족의 서비스를 관리할 수 있습니다. 해당 가족의 서비스를 확인하고, 요금제를 변경하고, 프리미엄 채널 및 스트리밍 서비스와 같은 추가 상품을 구독할 수 있습니다.

MEO 청구서를 어떻게 확인하고 결제하나요?

my MEO 앱을 사용하면 청구서를 안전하게 직접 확인하고 결제할 수 있습니다. 또한 자동 이체를 활성화하고, 청구서를 정리하고, 청구서 비교기를 사용하여 변경 사항을 추적할 수 있습니다.

my MEO 앱에서 데이터 사용량을 추적할 수 있나요?

네, my MEO 앱은 사용량 및 지출 제어를 제공합니다. 사용 가능한 인터넷, SMS 또는 통화 잔여량을 모니터링하고, 갱신 날짜를 확인하고, 추가 지출 한도를 정의할 수 있습니다.

my MEO 앱의 디지털 어시스턴트 기능은 무엇인가요?

my MEO 디지털 어시스턴트는 의문점을 명확히 하고, 앱 기능에 대한 빠른 액세스를 제공하며, 오류를 자동으로 해결합니다. 필요한 경우 인간 어시스턴트와 연결할 수 있는 옵션도 제공합니다.

앱을 통해 MEO 전화기의 PIN 및 PUK 코드를 확인할 수 있나요?

네, my MEO 앱을 통해 휴대폰의 PIN 및 PUK 코드를 확인할 수 있습니다. 또한 애플리케이션 내에서 SIM 카드 사본을 직접 활성화할 수 있습니다.

my MEO 앱에서 지원은 어디서 찾을 수 있나요?

my MEO 앱은 프로필 아래에 모든 지원 채널을 통합합니다. FAQ에 액세스하고, 사용자 커뮤니티에 참여하고, 매장 위치 또는 지원 라인 연락처를 찾을 수 있습니다.

앱에서 MEO 계약 세부 정보를 어떻게 볼 수 있나요?

my MEO 앱을 사용하면 소유권, 개인 정보 보호 및 청구 데이터를 포함한 계약 정보를 볼 수 있습니다. 또한 애플리케이션 내에서 직접 충성도 기간을 확인할 수 있습니다.

my MEO에서 개인 맞춤 프로모션을 제공하나요?

네, my MEO 앱은 귀하와 귀하의 가족을 위해 특별히 설계된 제안 및 프로모션을 제공합니다. 이는 맞춤형 제품, 앱 및 서비스를 통해 MEO 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

MEOS는 무엇이며 my MEO 앱에서 어떻게 작동하나요?

MEOS는 my MEO 앱의 보상 통화입니다. MEO에서 지출하는 모든 유로는 MEOS를 축적하며, 사용자는 이를 독점 제품, 경험 및 감각으로 교환할 수 있습니다.

my MEO 앱을 사용하여 프리미엄 채널을 구독할 수 있나요?

네, my MEO 앱을 사용하면 다양한 프리미엄 채널을 관리하고 구독할 수 있습니다. 사용 가능한 카탈로그를 탐색하고 Sport TV와 같은 서비스에 가입할 수 있습니다.

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