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My TELUS: 연결된 삶을 완벽하게 제어

바쁜 라이프스타일을 위해 설계된 단일 보안 앱으로 청구서를 관리하고, 실시간 데이터 사용량을 모니터링하며, 홈 서비스를 제어하세요.

개발사

TELUS Communications Inc.

카테고리

Utilities

다운로드

3M+

사용자 평점

3.6/5

총 평가 수

20K+

지원 언어

37

한눈에 보는 제어

이 인터페이스를 사용하는 3M+ 명의 사용자.

iPhone 15 기기 업그레이드 페이지를 보여주는 My TELUS 앱 인터페이스

iPhone 15 기기 업그레이드 페이지를 보여주는 My TELUS 앱 인터페이스

My TELUS 앱 인터페이스에 Easy Roam 국제 로밍 요금제 세부 정보 및 가격 표시

My TELUS 앱 인터페이스에 Easy Roam 국제 로밍 요금제 세부 정보 및 가격 표시

치타 새끼와 빠른 계정 관리에 대한 텍스트가 특징인 My TELUS 앱 프로모션 화면

치타 새끼와 빠른 계정 관리에 대한 텍스트가 특징인 My TELUS 앱 프로모션 화면

계정 청구 및 이동통신 관련 도움말 카테고리가 있는 검색창이 있는 My TELUS 앱 지원 화면

계정 청구 및 이동통신 관련 도움말 카테고리가 있는 검색창이 있는 My TELUS 앱 지원 화면

손안에서 모든 것을 제어

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 3M+ 명의 사용자가 선택.

💳

간편한 청구서 관리

얼굴 또는 지문 인식을 통해 안전하게 청구서를 확인하고 결제하세요. 자동 결제를 설정하고 번거로움 없이 잔액을 최신 상태로 유지하세요.

📊

실시간 사용량 정보

데이터, 문자, 음성 사용량을 실시간으로 모니터링하여 예상치 못한 요금 청구를 방지하세요. 맞춤 한도를 설정하고 초과 사용 보호 기능을 즉시 켜거나 끄세요.

🏠

완벽한 홈 및 TV 제어

이동 중에도 홈 Wi-Fi를 관리하고, 인터넷 요금제를 업그레이드하거나, TV 테마 팩을 변경하세요. 단 한 번의 탭으로 엔터테인먼트 및 연결을 맞춤 설정하세요.

리뷰 분석

사용자 리뷰 인사이트.

감정 점수

28%
부정적

요약

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with crashing, endless loading screens, and blank pages that render it largely unusable. Many users report significant difficulties with the login process, including problems with two-factor authentication and an inability to log in when a VPN is active, specifically noted in version 4.132.0. Furthermore, frustration is frequently expressed over ineffective customer service, characterized by unresponsive chatbots and excessively long wait times to reach human representatives. While the app is occasionally noted as a "good management app" for basic functionalities like payment visibility and French localization, critical features such as managing bills, changing plans, or tracking usage are widely reported as inaccessible or non-functional.

주요 테마

App Management(1)
Login Process(1)
Billing Visibility(1)
Usage Tracking(1)
Device and Plan Management(1)
Language Support (French)(1)

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 My TELUS.

설명

With the My TELUS app, view and pay your bills easily and securely, enable data limit notifications and manage your services anytime, anywhere - so that you can get back to what’s important to you. Even better, enjoy the convenience of securely logging in using facial or fingerprint recognition. Have a question? Feel supported with TELUS Assist chatbot 24/7 to answer your questions, even while you’re on the go. Easily access your account to: Pay by credit card (Visa, Mastercard), through your bank or set up pre-authorized payments Check account balances Update your profile Learn about special offers and rewards Mobility customers can: Monitor monthly data, text and voice usage with Siri Shortcuts Download and view past bills Set data limits and turn overage protection on or off Customize add-ons, such as Easy Roam, international texting, data top-ups or Fast Pass Home Services customers can: Upgrade internet plan Monitor data usage Easily manage Pik TV and Optik TV channels, theme packs and premium selections Manage Wi-Fi Enjoying My TELUS? Please take a few minutes to rate us and tell us what you think. Please note: My TELUS requires iOS 13.0 or later. Select small business accounts are supported, but Corporate and Enterprise accounts are not yet eligible. My TELUS is optimized for iPhone.

최신 버전

5.1.0

크기

148.4 MB

출시일

2022년 2월 11일

연결을 완벽하게 제어하세요

My TELUS로 일상 루틴을 간소화하는 3백만 명 이상의 캐나다인과 함께하세요. 언제 어디서든 이동통신 및 홈 서비스를 안전하게 관리하세요.

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FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 My TELUS

My TELUS 앱으로 요금을 어떻게 납부하나요?

네, My TELUS 앱을 통해 안전하게 요금을 납부할 수 있습니다. 앱 내에서 신용카드(Visa, Mastercard), 은행 송금 또는 자동 납부 설정을 통해 결제할 수 있습니다.

My TELUS 앱은 안전한 로그인 방식을 지원하나요?

네, My TELUS 앱은 안전한 로그인 방식을 지원합니다. 사용자는 향상된 개인 정보 보호 및 접근 편의성을 위해 얼굴 인식 또는 지문 인식을 사용하여 편리하고 안전하게 로그인할 수 있습니다.

My TELUS 앱을 통해 지원을 받을 수 있나요?

네, My TELUS 앱은 TELUS Assist 챗봇을 통해 연중무휴 지원을 제공합니다. 또한 계정 및 요금, 모빌리티, 스마트홈 보안으로 분류된 도움말 주제 및 답변을 검색하는 기능도 제공합니다.

모빌리티 고객은 My TELUS 앱에서 데이터 사용량을 어떻게 모니터링하나요?

모빌리티 고객은 My TELUS 앱에서 월별 데이터, 문자, 음성 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 이 앱을 통해 사용자는 데이터 제한을 설정하고 초과 사용 보호를 관리할 수 있습니다. 모니터링을 위한 Siri 단축어도 사용할 수 있습니다.

My TELUS 앱을 통해 기기를 업그레이드할 수 있나요?

네, My TELUS 앱을 통해 기기를 업그레이드할 수 있습니다. 인터페이스에는 iPhone 15와 같은 기기 저장 공간 및 색상을 선택하는 옵션이 표시되어 업그레이드 프로세스의 일부가 됩니다.

My TELUS 앱에서 Easy Roam 설정을 어떻게 관리하나요?

사용자는 My TELUS 앱에서 직접 Easy Roam 설정을 관리할 수 있습니다. Easy Roam International은 200개 이상의 목적지로 여행 시 월별 요금제를 활용하며, 미국 및 국제 여행 시 일일 요금이 적용됩니다.

My TELUS 앱으로 어떤 홈 서비스를 관리할 수 있나요?

홈 서비스 고객은 인터넷 요금제를 업그레이드하고, 데이터 사용량을 모니터링하고, Pik TV 및 Optik TV 채널, 테마 팩, 프리미엄 선택 항목을 관리할 수 있습니다. 또한 My TELUS 앱을 통해 Wi-Fi 설정을 관리할 수 있습니다.

My TELUS 앱에는 어떤 iOS 버전이 필요한가요?

My TELUS 앱은 작동을 위해 iOS 13.0 이상이 필요합니다. iPhone 기기에 최적화되어 있습니다.

My TELUS 앱은 어떤 계정 유형을 지원하나요?

My TELUS 앱은 일부 소규모 비즈니스 계정을 지원합니다. 그러나 기업 및 엔터프라이즈 계정은 현재 애플리케이션을 통해 관리할 수 없습니다.

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