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Coolblue: Descubra a Melhor Tecnologia e Faça a Escolha Certa

Desde a visualização de TVs na sua sala com RA até à procura dos acessórios perfeitos, tornamos a compra de eletrônicos fácil e sem preocupações.

Editor

Coolblue BV

Categoria

Shopping

Downloads

1M+

Avaliação

4.8/5

Total de avaliações

165K+

Idiomas

4

Veja a Inovação em Ação

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Página de produto da aplicação Coolblue mostrando uma TV Samsung Neo QLED com classificações de avaliações e opções de carrinho de compras

Página de produto da aplicação Coolblue mostrando uma TV Samsung Neo QLED com classificações de avaliações e opções de carrinho de compras

Ecrã de smartphone mostrando a funcionalidade de RA da aplicação Coolblue, colocando virtualmente uma TV Samsung de 55 polegadas numa parede da sala de estar

Ecrã de smartphone mostrando a funcionalidade de RA da aplicação Coolblue, colocando virtualmente uma TV Samsung de 55 polegadas numa parede da sala de estar

Interface da aplicação Coolblue mostrando ferramenta de comparação de smartphones para iPhone

Interface da aplicação Coolblue mostrando ferramenta de comparação de smartphones para iPhone

Ecrã da aplicação Coolblue exibindo dicas de produtos, manuais e avaliações para auscultadores Sony.

Ecrã da aplicação Coolblue exibindo dicas de produtos, manuais e avaliações para auscultadores Sony.

Captura de ecrã da aplicação Coolblue mostrando uma notificação de seguimento de encomenda e recomendações de produtos para tablets e smartwatches.

Captura de ecrã da aplicação Coolblue mostrando uma notificação de seguimento de encomenda e recomendações de produtos para tablets e smartwatches.

A aplicação Coolblue a ler um código QR num portátil na loja para mostrar detalhes e comparações de produtos.

A aplicação Coolblue a ler um código QR num portátil na loja para mostrar detalhes e comparações de produtos.

A Maneira Mais Inteligente de Comprar Tecnologia

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

📺

Colocação Virtual na Sala

Deixe de se perguntar se aquela TV é demasiado grande. Utilize a RA para colocá-la virtualmente na sua parede ou armário para garantir um ajuste perfeito antes de comprar.

📊

Comparações Baseadas em Dados

Compare qualquer smartphone novo diretamente com o seu iPhone atual para ver exatamente quanto ganha em velocidade, qualidade da câmara e duração da bateria.

🛡️

Compatibilidade Garantida

Evite o incómodo das devoluções. A nossa aplicação filtra automaticamente acessórios como carregadores e capas que são 100% compatíveis com os seus dispositivos específicos.

Amado por usuários no mundo todo

Com a confiança de 1M+ pessoas que amam este app.

"

"A funcionalidade de RA é uma mudança total de paradigma. Estava indeciso entre dois tamanhos de TV, mas vê-los virtualmente na minha própria parede poupou-me de um grande erro. O seguimento de encomendas é também o mais preciso que alguma vez utilizei."

Mark Stevens
"

"Adoro a forma como compara o meu iPhone atual com os modelos mais recentes. Tornou a decisão de atualização tão fácil! Além disso, encontrar um protetor de ecrã compatível foi simples porque a aplicação filtrou exatamente o que se ajusta ao meu dispositivo."

Sarah Jenkins

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

22%
Negativo

Resumo

The mobile app receives predominantly negative feedback, with a low overall sentiment score. Users frequently criticize the poor customer service, citing unresponsiveness, unfulfilled promises, and difficulty in contacting support. Many issues are reported regarding app functionality, including crashes, inability to process returns and orders, and a confusing interface for energy management. While a few users praise the app's ease of use and quick delivery, widespread complaints about delayed or incorrect deliveries, misleading advertisements, and products sold with defects contribute to a frustrating user experience.

Temas comuns

Feature Requests(8)
Customer Service(2)
App Functionality(2)
Delivery Experience(1)
Product & Pricing(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Coolblue.

Descrição

With the Coolblue App, you always have the best assortment for you at your fingertips and you can find what you're looking for super fast. This way, you know exactly where your order is, what the best product for you is, and where to get an answer to all your questions. With the Coolblue App, you can take care of the tasks at hand. • Place TVs in your room virtually: view TVs in their real size wherever you want, such as on a cabinet or on the wall. The app helps you make the right choice. • Suitable accessories for you: we check which accessories fit on your smartphone or tablet. You can choose screen protectors, chargers, and more from our assortment without any worries. • Easily track your package: open the app to know exactly where your order is or turn on notifications so that we can send you a message when your package is on its way. • Compare to your own iPhone: simply add your current iPhone to the comparison with a new smartphone and check the improvements in size, speed, camera, screen quality, and more. The best assortment for you Compare products, view specifications, and read all reviews. Made a choice? You can place your order right away. The right information for you Know exactly where your package is, easily register your return, and receive super-fast answers to all your questions. With the Coolblue App, you can take care of the tasks at hand. The best store experience Are you in the store? Scan products with the app and compare products yourself, view specifications, and read all reviews. Service with a smile We make the app a little better every day, but we need you for that! Do you have any questions or comments? Send an email to customerservice@coolblue.nl.

Última versão

3.59.1

Tamanho

162.8 MB

Data de lançamento

4 de ago. de 2017

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Junte-se a mais de 1 milhão de compradores que utilizam o planeamento de salas com RA e ferramentas de comparação de especialistas para encontrar o equipamento perfeito. Receba a experiência 'Serviço com um Sorriso' diretamente no seu bolso.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Coolblue

Quais recursos o aplicativo Coolblue oferece aos usuários?

O aplicativo Coolblue oferece recursos como busca rápida de produtos, rastreamento de pedidos, comparação de produtos, colocação virtual de TVs e recomendações de acessórios. Os usuários também podem registrar devoluções e acessar informações de produtos.

O aplicativo Coolblue permite que os usuários coloquem TVs virtualmente em seus cômodos?

Sim, o aplicativo Coolblue possui funcionalidade de realidade aumentada. Os usuários podem colocar virtualmente TVs em seus cômodos para vê-las em tamanho real em um móvel ou parede, auxiliando na decisão de compra.

Como os usuários podem rastrear a entrega de suas encomendas usando o aplicativo Coolblue?

Os usuários podem rastrear facilmente o status de suas encomendas abrindo o aplicativo Coolblue. O aplicativo também suporta notificações para informar aos usuários quando seu pedido está a caminho.

O aplicativo Coolblue oferece um recurso para comparar smartphones?

Sim, o aplicativo Coolblue permite que os usuários comparem um novo smartphone com seu próprio iPhone. Este recurso destaca melhorias em tamanho, velocidade, câmera e qualidade de tela.

O aplicativo Coolblue pode ser usado para obter informações de produtos na loja?

Sim, os clientes podem usar o aplicativo Coolblue na loja. Ele permite escanear produtos para compará-los, visualizar especificações e ler avaliações para uma melhor experiência de compra.

O aplicativo Coolblue ajuda a encontrar acessórios adequados para dispositivos?

Sim, o aplicativo Coolblue verifica e recomenda acessórios adequados para smartphones ou tablets dos usuários. Ele oferece uma seleção de protetores de tela, carregadores e outros itens compatíveis.

Como os usuários podem fornecer feedback ou fazer perguntas sobre o aplicativo Coolblue?

Os usuários podem enviar um e-mail para customerservice@coolblue.nl para quaisquer perguntas ou comentários sobre o aplicativo Coolblue. A equipe Coolblue trabalha ativamente em melhorias diárias.

É possível fazer pedidos diretamente no aplicativo Coolblue?

Sim, os usuários podem fazer pedidos imediatamente após comparar produtos, visualizar especificações e ler avaliações dentro do aplicativo Coolblue. O aplicativo facilita todo o processo de compra.

O aplicativo Coolblue fornece dicas e truques para produtos?

Sim, o aplicativo Coolblue fornece dicas e truques para produtos específicos. Por exemplo, oferece um manual e dicas úteis para aproveitar ao máximo um Sony WH-1000XM4.