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Customer App - Zoho Assist

Name: Customer App - Zoho Assist
Availability: InStock
Rating: 4.05 (3000 reviews)

Conecte-se com técnicos de confiança em segundos para resolver problemas técnicos. Compartilhe sua tela com segurança, transfira arquivos de até 2 GB e mantenha o controle total de privacidade com chaves de sessão criptografadas.

Números Chave

Downloads

264K+

Avaliação

4.0/5

Total de avaliações

3K+

Editor

Zoho Corporation

Categoria

Utilities

Idiomas

Última versão

1.7

Tamanho

43.5 MB

Data de lançamento

20 de set. de 2017

Recursos

Suporte Especializado, Direto no Seu Bolso

Resolva problemas técnicos no seu dispositivo iOS em minutos. Conecte-se com técnicos de confiança com segurança, compartilhe sua tela com confiança e volte ao que mais importa.

Compartilhamento Seguro e Controlado

Você está sempre no comando. Conceda acesso por meio de uma chave exclusiva de 9 dígitos e mantenha o controle total para pausar ou parar o compartilhamento a qualquer momento.

Transferência de Arquivos em Alta Velocidade

Diga adeus aos limites de tamanho de e-mail. Troque logs, documentos e arquivos de diagnóstico de até 2 GB diretamente pelo aplicativo.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Customer App - Zoho Assist - Tela do aplicativo Zoho Assist com um campo de entrada de chave de sessão para suporte remoto — Tela do aplicativo Zoho Assist com um campo de entrada de chave de sessão para suporte remoto

Customer App - Zoho Assist - Interface de configuração de compartilhamento de tela no aplicativo Zoho Assist Customer para suporte remoto em tempo real — Interface de configuração de compartilhamento de tela no aplicativo Zoho Assist Customer para suporte remoto em tempo real

Customer App - Zoho Assist - Aplicativo móvel Zoho Assist mostrando uma sessão de chat de suporte entre um cliente e um técnico chamado Jane Cooper. — Aplicativo móvel Zoho Assist mostrando uma sessão de chat de suporte entre um cliente e um técnico chamado Jane Cooper.

Customer App - Zoho Assist - Interface do aplicativo Zoho Assist Customer no iPhone mostrando um chat de suporte e botão de pausar compartilhamento — Interface do aplicativo Zoho Assist Customer no iPhone mostrando um chat de suporte e botão de pausar compartilhamento

Customer App - Zoho Assist - Tela do aplicativo móvel Zoho Assist mostrando o recurso de acesso não monitorado ativado com um botão de alternância — Tela do aplicativo móvel Zoho Assist mostrando o recurso de acesso não monitorado ativado com um botão de alternância

Descrição

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician. 1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session. 2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key. 3. You can then share your screens with the technician at the other end. 4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications. 5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time. 6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time. 7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option. Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.