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Daktela

Name: Daktela
Availability: InStock
Rating: 4.49 (1 reviews)

Gerencie seu helpdesk, CRM e estatísticas ao vivo de qualquer lugar. Mantenha-se responsivo aos seus clientes e monitore o desempenho da equipe em tempo real, direto do seu smartphone.

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Avaliação

4.5/5

Total de avaliações

Editor

Daktela s.r.o.

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

3.16.1

Tamanho

103.1 MB

Data de lançamento

14 de fev. de 2019

Recursos

Domine sua Central de Atendimento em Movimento

Tenha todo o poder do seu helpdesk de desktop no seu bolso. Gerencie tickets, acompanhe dados do CRM e lidere sua equipe com paridade completa de recursos de qualquer lugar.

Visão Geral em Tempo Real

Monitore painéis e atividades ao vivo para manter os KPIs da sua equipe em dia enquanto você está em reuniões ou se deslocando.

Gerenciamento de Tickets Nível Desktop

Resolva tickets, edite campos personalizados e responda a e-mails com a mesma precisão e velocidade que você tem na sua mesa.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Daktela - Interface do aplicativo móvel Daktela exibindo tickets de suporte ao cliente abertos e navegação do CRM — Interface do aplicativo móvel Daktela exibindo tickets de suporte ao cliente abertos e navegação do CRM

Daktela - Interface do aplicativo móvel Daktela mostrando o discador e uma lista de contatos comerciais — Interface do aplicativo móvel Daktela mostrando o discador e uma lista de contatos comerciais

Daktela - Tela de configurações e preferências do aplicativo comercial Daktela mostrando opções de notificação e exibição — Tela de configurações e preferências do aplicativo comercial Daktela mostrando opções de notificação e exibição

Descrição

Aproveite todos os recursos principais no seu bolso! Bilhetagem: Fique por dentro do seu helpdesk em qualquer lugar. Escreva e-mails e comentários, edite campos de sistema e personalizados, trabalhe com suas visualizações. Exatamente como no seu PC. CRM: Todos os contatos e contas do centro de contato prontamente disponíveis de qualquer lugar. Inicie chamadas ou envie SMS com um toque do seu dedo e atualize facilmente contatos com novas informações. Chamadas e chats: Nunca perca o acesso aos seus canais de comunicação ao vivo e sempre entregue um serviço pontual. Tempo Real: Acompanhe o que está acontecendo no seu centro de contato usando nosso painel móvel em Tempo Real: atividades em espera e em andamento, status e pausas dos usuários. Wallboards: Monitore suas estatísticas ao vivo do centro de contato de qualquer lugar, garantindo que todos estejam no caminho certo. O aplicativo Daktela é gratuito com sua licença Daktela.