EE: Mobile, broadband & tech

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EE: Controle Total Sobre Seu Celular, Banda Larga e Tecnologia

Gerencie sua conta, dê dados de presente para a família e otimize seu WiFi para trabalho ou jogos. Toda a sua vida conectada está agora a apenas um toque de distância.

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Editor

EE LIMITED

Categoria

Utilities

Downloads

7M+

Avaliação

4.5/5

Total de avaliações

449K+

Idiomas

1

O Hub em Ação

Descubra a interface usada por 7M+ usuários.

Tela inicial do aplicativo EE mostrando recursos de gerenciamento de conta, recompensas e uso de dados em um telefone celular

Tela inicial do aplicativo EE mostrando recursos de gerenciamento de conta, recompensas e uso de dados em um telefone celular

Tela da loja do aplicativo móvel EE exibindo categorias de produtos como tecnologia, relógios, jogos e telefones sem chip.

Tela da loja do aplicativo móvel EE exibindo categorias de produtos como tecnologia, relógios, jogos e telefones sem chip.

Tela de smartphone exibindo a seção de recompensas do aplicativo EE com descontos e ofertas semanais

Tela de smartphone exibindo a seção de recompensas do aplicativo EE com descontos e ofertas semanais

Interface do aplicativo EE mostrando opções de gerenciamento de conta e resumo de faturamento móvel

Interface do aplicativo EE mostrando opções de gerenciamento de conta e resumo de faturamento móvel

Interface do aplicativo móvel EE mostrando uma oferta de upgrade personalizada para um iPhone 17 Pro sob o título Atualize Seu Plano ou Dispositivo

Interface do aplicativo móvel EE mostrando uma oferta de upgrade personalizada para um iPhone 17 Pro sob o título Atualize Seu Plano ou Dispositivo

Tela do aplicativo móvel EE mostrando configurações de controle parental com um controle deslizante para ajustar os níveis de restrição para dispositivos familiares conectados.

Tela do aplicativo móvel EE mostrando configurações de controle parental com um controle deslizante para ajustar os níveis de restrição para dispositivos familiares conectados.

Interface do aplicativo EE mostrando como dar dados móveis de presente para membros da família

Interface do aplicativo EE mostrando como dar dados móveis de presente para membros da família

Tela de ajuda do aplicativo EE com o assistente digital Aimee e artigos de suporte

Tela de ajuda do aplicativo EE com o assistente digital Aimee e artigos de suporte

Domine Seu Estilo de Vida Conectado

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 7M+ usuários.

📲

Gerenciamento Total da Conta

Dê dados de presente para membros da família, verifique faturas e monitore o uso instantaneamente sem precisar fazer uma ligação.

🌐

Controles Inteligentes de WiFi

Melhore seu sinal para trabalho ou jogos e defina limites digitais com controles parentais em nível de dispositivo.

💎

Benefícios Exclusivos e Loja

Acesse ofertas de upgrade personalizadas e desfrute de recompensas diárias de suas marcas globais favoritas.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

11%
Negativo

Resumo

The mobile app receives predominantly negative feedback, reflected by a low global sentiment score of 11 out of 100. Users frequently report significant issues with basic app functionality, including persistent login problems, crashes, and a slow, outdated user interface. Many specific features, such as the speed test function and parental controls, are reported as non-operational or clunky, with several users noting these problems recurred or emerged after recent app updates. Furthermore, customer support is widely criticized for being difficult to access and inefficient, alongside recurring challenges with billing and account management.

Temas comuns

Network Coverage & Speed(3)
Login & Account Access(1)
App Performance & User Experience(1)
Speed Test Functionality(1)
Parental Controls & WiFi Management(1)
Customer Support & Communication(1)
Billing & Payment(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre EE: Mobile, broadband & tech.

Descrição

THE EE APP Welcome to the EE app – it’s all the good stuff in one place. Get complete control and all the help you need to manage your EE account. What’s included? The EE app gives you everything you need to bring your home to life and enhance your experience with us. The handy navigation makes it a doddle to find what you're looking for, and the new Manage hub is the perfect place to take control of all your EE products and services. The easy life is just a couple of taps away. Maximise your allowance Want to get the most from your allowance? No problem. Use Data Gifting to move data between your family’s EE plans quickly and conveniently. WiFi Controls If you’ve got a new EE Broadband package, you can fine-tune your connectivity with WiFi Controls—straight from the app. WiFi Enhancer lets you activate Work Mode and Game Mode, so you can be sure you’re maximising your connection’s potential. Parental Controls You can keep everyone safe online with Parental Controls, and easily set controls on what the kids have access to online. And, because every child is different, you can tailor access at device or profile level. Digital Assistance The EE app also helps you get access to assistance whenever and wherever you need it. Your digital assistant Aimee is always available and ready to help, and you can get important updates, like data usage alerts, straight to your phone. It’s got the everyday stuff covered, too. You can manage your Smart Benefits and check your bill or upgrade eligibility in just a few seconds. Shop And when the time comes for something new—whether that’s a new phone, tools to create the ultimate connected home, or a way to spend your down time—the EE app makes it easy. You’ll find the best deal for you, alongside personalised exclusive offers. Rewards The EE app also gives us a way to say thank you for choosing EE. Simply head over to the rewards section, where you’ll find ways to save on your mobile bill, access to some unforgettable experiences and discounts on your favourite brands. It’s all right here waiting for you and the rewards will just keep getting better - so make sure you come back to check what’s new. Here’s more on what you can do; On EE Pay Monthly? • Check your data or share it with someone on your account • View your bills and see itemised usage • Stay on top of extra charges • View your allowances and add-ons • Explore the rewards section • Add extras, including data add-ons On new EE Broadband? • Fine-tune your connectivity with WiFi Controls • Get tips to optimise your connection • Use Parental Controls to keep your family safe • Pause any connected device's WiFi access On pay as you go? • Check your data and view your pack • Top up your balance • Track your Free Boosts If you do have any questions or need help, please go to: https://community.ee.co.uk/ Make your life easier and unlock the full potential of your EE account. Download the EE app now.

Última versão

5.76.0

Tamanho

299.3 MB

Data de lançamento

30 de out. de 2012

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Junte-se a mais de 7 milhões de usuários simplificando suas vidas. Gerencie a conectividade da sua casa, dê dados de presente para sua família e desbloqueie recompensas exclusivas com apenas alguns toques.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre EE: Mobile, broadband & tech

Qual é o aplicativo da EE?

O aplicativo da EE oferece controle total para gerenciar sua conta e serviços da EE. Ele ajuda os usuários a maximizar os planos de dados, ajustar a conectividade, definir controles parentais e acessar assistência digital para seus produtos da EE.

O aplicativo da EE permite presentear dados?

Sim, o aplicativo da EE inclui o Presente de Dados (Data Gifting), permitindo que os usuários transfiram dados de forma rápida e conveniente entre os planos da EE dos membros da família para maximizar seus planos de dados.

Posso controlar o WiFi da minha banda larga EE com o aplicativo da EE?

Sim, o aplicativo da EE oferece Controles de WiFi para novos pacotes de Banda Larga da EE. Os usuários podem ajustar a conectividade, ativar o Modo Trabalho e o Modo Jogo usando o Aprimorador de WiFi para otimizar sua conexão.

O aplicativo da EE oferece controles parentais?

Sim, o aplicativo da EE oferece Controles Parentais. Os usuários podem definir controles de acesso online no nível do dispositivo ou perfil, garantindo a segurança online das crianças com configurações personalizáveis como Leve, Moderada ou Restrita.

Como o aplicativo da EE fornece assistência digital?

O aplicativo da EE fornece assistência digital através da Aimee, uma assistente com inteligência artificial. A Aimee está disponível para ajudar os usuários com perguntas e fornece atualizações importantes, como alertas de uso de dados, diretamente em seus telefones.

Posso verificar minha conta e elegibilidade de upgrade usando o aplicativo da EE?

Sim, o aplicativo da EE permite que os usuários verifiquem suas contas, incluindo o uso detalhado, e avaliem sua elegibilidade de upgrade em segundos. Ele também ajuda a gerenciar os Benefícios Inteligentes (Smart Benefits) e rastrear cobranças extras.

O aplicativo da EE permite comprar novas tecnologias e ofertas?

Sim, o aplicativo da EE inclui uma seção de Loja. Os usuários podem encontrar novos telefones, ferramentas para casa conectada e descobrir ofertas exclusivas personalizadas e as melhores ofertas em várias tecnologias e jogos.

Posso obter seguro de tecnologia através do aplicativo da EE?

Sim, o aplicativo da EE oferece o EE Cover para seguro de tecnologia. Os usuários podem escolher um nível de cobertura adequado para seus dispositivos, incluindo telefones celulares, laptops e fones de ouvido, e fazer reclamações diretamente no aplicativo.

Como acesso recompensas no aplicativo da EE?

Os usuários acessam recompensas através da seção dedicada de recompensas no aplicativo da EE. Essas recompensas incluem economias em contas de celular, experiências exclusivas e descontos em marcas favoritas.

O que os clientes do EE Pay Monthly podem fazer no aplicativo da EE?

Os clientes do EE Pay Monthly podem verificar e compartilhar dados, ver contas com uso detalhado, monitorar cobranças extras, ver planos, complementos e explorar a seção de recompensas dentro do aplicativo da EE.

Quais recursos o aplicativo da EE oferece para usuários Pay As You Go?

Os usuários Pay As You Go podem verificar dados, ver os detalhes de seus pacotes, recarregar seu saldo e rastrear seus Bônus Gratuitos (Free Boosts) diretamente no aplicativo da EE.

Posso fazer upgrade do meu telefone ou plano através do aplicativo da EE?

Sim, o aplicativo da EE permite que os usuários verifiquem sua elegibilidade de upgrade e façam upgrade de seu telefone ou plano. O aplicativo exibe ofertas de upgrade personalizadas, como a atualização para um novo iPhone sem taxa de upgrade.

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