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FrontApp

Name: FrontApp
Availability: InStock
Rating: 3.57 (300 reviews)

Combine a eficiência de um help desk com a familiaridade do e-mail. Centralize sua comunicação, automatize fluxos de trabalho manuais e colabore em tempo real para entregar o atendimento personalizado que seus clientes merecem.

Números Chave

Downloads

19K+

Avaliação

3.6/5

Total de avaliações

300

Editor

FrontApp. Inc.

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

5.75.0

Tamanho

64.3 MB

Data de lançamento

27 de mai. de 2015

Recursos

Tudo que sua equipe precisa para oferecer atendimento de classe mundial

Front substitui caixas de entrada desorganizadas por um poderoso hub de colaboração, combinando a simplicidade do e-mail com a inteligência de um help desk moderno.

Uma caixa de entrada para cada canal

Gerencie e-mail, SMS e WhatsApp em uma única visualização. Pare de alternar abas e garanta que nenhuma mensagem do cliente passe despercebida.

Colabore nos bastidores

Converse com colegas de equipe diretamente dentro de qualquer thread de e-mail. Elimine loops de CC internos desorganizados e encaminhamentos para tomar decisões mais rápidas e informadas.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

FrontApp - Interface móvel do FrontApp exibindo uma caixa de entrada colaborativa de atendimento ao cliente com ações de deslizar para arquivar ou adiar mensagens. — Interface móvel do FrontApp exibindo uma caixa de entrada colaborativa de atendimento ao cliente com ações de deslizar para arquivar ou adiar mensagens.

FrontApp - Interface móvel do FrontApp mostrando membros da equipe interna conversando em um thread de e-mail. — Interface móvel do FrontApp mostrando membros da equipe interna conversando em um thread de e-mail.

FrontApp - Interface móvel do aplicativo Front mostrando membros da equipe colaborando em um rascunho de e-mail compartilhado com comentários internos. — Interface móvel do aplicativo Front mostrando membros da equipe colaborando em um rascunho de e-mail compartilhado com comentários internos.

FrontApp - Interface do aplicativo móvel FrontApp para atribuir inquéritos a agentes da equipe — Interface do aplicativo móvel FrontApp para atribuir inquéritos a agentes da equipe

Descrição

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.