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GOV.UK One Login: A maneira segura e simples de comprovar sua identidade

Pule a burocracia e acesse os serviços governamentais em minutos. Verifique sua identidade com segurança usando sua foto de identidade e biometria, e mantenha documentos digitais como seu Cartão de Veterano diretamente no seu celular.

Editor

Government Digital Service

Categoria

Utilities

Downloads

3M+

Avaliação

4.2/5

Total de avaliações

73K+

Idiomas

2

Simples. Seguro. Digital.

Descubra a interface usada por 3M+ usuários.

A tela de boas-vindas do aplicativo GOV.UK One Login mostrando um botão de login e instruções para comprovar sua identidade.

A tela de boas-vindas do aplicativo GOV.UK One Login mostrando um botão de login e instruções para comprovar sua identidade.

Tela do aplicativo GOV.UK One Login com instruções para tirar uma foto da página de foto do passaporte para verificação de identidade.

Tela do aplicativo GOV.UK One Login com instruções para tirar uma foto da página de foto do passaporte para verificação de identidade.

Tela de instruções no aplicativo GOV.UK One Login mostrando como tirar uma foto de um passaporte para verificação de identidade.

Tela de instruções no aplicativo GOV.UK One Login mostrando como tirar uma foto de um passaporte para verificação de identidade.

Tela de verificação de identidade no aplicativo GOV.UK One Login mostrando instruções para um escaneamento facial com a câmera do selfie.

Tela de verificação de identidade no aplicativo GOV.UK One Login mostrando instruções para um escaneamento facial com a câmera do selfie.

A tela de Documentos do aplicativo GOV.UK One Login mostrando uma opção para salvar documentos governamentais e um botão de Digitalizar código QR.

A tela de Documentos do aplicativo GOV.UK One Login mostrando uma opção para salvar documentos governamentais e um botão de Digitalizar código QR.

Uma captura de tela do aplicativo GOV.UK One Login mostrando um Cartão de Veterano das Forças Armadas de HM digital na seção de documentos.

Uma captura de tela do aplicativo GOV.UK One Login mostrando um Cartão de Veterano das Forças Armadas de HM digital na seção de documentos.

Serviços Governamentais, Seguros no Seu Bolso

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 3M+ usuários.

🤳

Verificação Instantânea de Identidade

Comprove quem você é em minutos, combinando seu rosto com sua foto de identidade, eliminando a necessidade de agendamentos presenciais ou envio de formulários pelo correio.

💳

Carteira Digital de Documentos

Carregue seu Cartão de Veterano das Forças Armadas de HM no seu celular e esteja pronto para futuras atualizações, incluindo carteiras de motorista digitais.

🛡️

Segurança com Prioridade à Privacidade

Seus dados biométricos nunca são armazenados no aplicativo ou no seu celular. Verificamos sua identidade com segurança e excluímos seus dados assim que não forem mais necessários.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

30%
Negativo

Resumo

This app receives overwhelmingly negative feedback due to its poor user experience, complicated identity verification process, and numerous technical glitches including login failures, blank screens, and issues with document scanning. Many users express frustration over the perceived mandatory nature of digital ID and associated privacy concerns, while also highlighting significant accessibility and device compatibility problems for older users, those with disabilities, or non-UK citizens. Although a small number of users found the process efficient and straightforward, the majority report a confusing and time-wasting experience.

Temas comuns

Ease of Use(27)
App Reliability(25)
Identity Verification Process(15)
Digital ID Concerns(9)
Clarity of Instructions(8)
Accessibility(5)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre GOV.UK One Login.

Descrição

You can use the GOV.UK One Login app to prove your identity to access some government services. It works by matching your face to your photo ID. You can also use this app to save a digital version of your HM Armed Forces Veteran Card to your phone. In future you'll be able to save other digital documents, such as your driving licence. This is not available yet. Before you start You need to get this app if you’re: • using a service on the GOV.UK website that asks you to prove your identity with GOV.UK One Login • saving your digital Veteran Card to your phone You’ll be guided to this app when it is time to use it. What you need You can use any of the following types of photo ID to prove your identity: • UK passport • non-UK passport with a biometric chip • UK photocard driving licence • UK biometric residence permit (BRP) • UK biometric residence card (BRC) • UK Frontier Worker permit (FWP) You can use an expired BRP, BRC or FWP up to 18 months after its expiry date. You need to have your original photo ID with you. You cannot use a photocopy or digital copy. You will also need: • a well-lit area where you can take a good quality photograph • an iPhone 8 or newer • iOS 16.7 or higher How it works You'll need to sign in to the app with your GOV.UK One Login details. This links the app to the GOV.UK website so you can continue proving your identity. If your photo ID is a passport, BRP, BRC or FWP you will: • take a photo of your photo ID • scan the biometric chip in your photo ID using your phone • scan your face using your phone If your photo ID is a driving licence you will: • take a photo of your driving licence • scan your face using your phone What happens next Once your information has been submitted in the app, you'll need to go back to the GOV.UK website, so you can finish proving your identity and access the service you were trying to use.   Privacy and security The personal information you provide to prove your identity will not be saved either on the app or on your phone. We collect your data securely and delete it when it is no longer needed. Digital documents you add to the app will be saved on your phone so you can access them whenever you need.

Última versão

1.15.0

Tamanho

41.6 MB

Data de lançamento

9 de jun. de 2025

Proteja sua identidade digital hoje mesmo

Junte-se a mais de 3 milhões de pessoas simplificando o acesso ao governo. Baixe o aplicativo para verificar sua identidade uma vez e leve seu Cartão de Veterano digital com você aonde for.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre GOV.UK One Login

Para que serve o aplicativo GOV.UK One Login?

O aplicativo GOV.UK One Login permite que os usuários comprovem sua identidade para serviços governamentais e salvem uma versão digital do seu Cartão de Veterano das Forças Armadas de HM. Ele também suportará outros documentos digitais no futuro.

Como o GOV.UK One Login verifica minha identidade?

O aplicativo GOV.UK One Login verifica a identidade comparando seu rosto com sua foto de identificação. Isso envolve tirar uma foto do documento de identidade, escanear seu chip biométrico (se aplicável) e escanear seu rosto com a câmera de selfie.

Quais tipos de documentos de identidade com foto são aceitos pelo aplicativo GOV.UK One Login?

O aplicativo GOV.UK One Login aceita passaportes do Reino Unido, passaportes de fora do Reino Unido com chips biométricos, carteiras de motorista com foto do Reino Unido, permissões de residência biométrica do Reino Unido (BRP), cartões de residência biométrica do Reino Unido (BRC) e permissões de trabalhador de fronteira do Reino Unido (FWP).

Posso usar um documento de identidade expirado com o GOV.UK One Login?

Sim, você pode usar uma permissão de residência biométrica expirada do Reino Unido (BRP), um cartão de residência biométrica do Reino Unido (BRC) ou uma permissão de trabalhador de fronteira do Reino Unido (FWP) por até 18 meses após a data de validade.

Quais são os requisitos de dispositivo para o aplicativo GOV.UK One Login?

O aplicativo GOV.UK One Login requer um iPhone 8 ou mais recente e iOS 16.7 ou superior. Os usuários também precisam de uma área bem iluminada para tirar fotos e um documento de identidade original com foto.

O aplicativo GOV.UK One Login salva minhas informações de identidade pessoal?

Não, o aplicativo GOV.UK One Login não salva informações de identidade pessoal no aplicativo ou no seu telefone. Os dados são coletados de forma segura e excluídos quando não são mais necessários.

Posso salvar documentos digitais no aplicativo GOV.UK One Login?

Sim, o aplicativo GOV.UK One Login permite que você salve documentos digitais. Atualmente, ele suporta o Cartão de Veterano das Forças Armadas de HM, com planos futuros para documentos como carteiras de motorista. Documentos digitais salvos residem no seu telefone.

O que acontece depois de enviar informações no aplicativo GOV.UK One Login?

Após enviar suas informações no aplicativo GOV.UK One Login, você deve retornar ao site GOV.UK. Isso permite que você conclua a verificação de identidade e acesse o serviço desejado.

Como faço para entrar no aplicativo GOV.UK One Login?

Você precisa entrar no aplicativo GOV.UK One Login usando seus detalhes existentes do GOV.UK One Login. Isso vincula o aplicativo ao site GOV.UK, permitindo que você continue a comprovar sua identidade.

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