Esta página não é uma página oficial do aplicativo ou de seu desenvolvedor, mas uma publicação editorial independente criada para fins informativos e de comentário. Salvo indicação expressa em contrário, nem o aplicativo nem seu desenvolvedor são afiliados, endossados, patrocinados, autorizados ou oficialmente conectados à MWM, Apple, Google Play, ao editor do aplicativo ou ao desenvolvedor do aplicativo, e nada nesta página implica que o aplicativo foi desenvolvido utilizando os serviços da MWM. Todas as marcas comerciais, logotipos, capturas de tela e outros conteúdos permanecem propriedade de seus respectivos proprietários.

Help Scout

Name: Help Scout
Availability: InStock
Rating: 4.05 (1 reviews)

Mantenha-se conectado com seus clientes e sua equipe sem ficar preso à sua mesa. Gerencie conversas, colabore em tempo real e ofereça suporte personalizado de qualquer lugar, enquanto recupera seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Números Chave

Downloads

Avaliação

4.0/5

Total de avaliações

Editor

Help Scout PBC

Categoria

Business

Idiomas

Última versão

2026.3

Tamanho

85.7 MB

Data de lançamento

18 de jan. de 2016

Recursos

Ofereça Suporte de Primeira Classe, em Qualquer Lugar

O aplicativo móvel do Help Scout oferece a flexibilidade para gerenciar suas conversas e colaborar com sua equipe sem ficar preso à sua mesa.

Profissionalismo Instantâneo

Use respostas salvas para enviar respostas perfeitamente formatadas e personalizadas em segundos, fazendo você parecer um gênio mesmo quando estiver em trânsito.

Colaboração de Equipe Perfeita

Adicione notas internas e atribua conversas para manter sua equipe remota perfeitamente informada sem que o cliente veja a conversa interna.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Help Scout - Tela do aplicativo móvel Help Scout exibindo o texto Cada conversa de cliente Uma plataforma unificada com fotos de perfil de usuários diversos — Tela do aplicativo móvel Help Scout exibindo o texto Cada conversa de cliente Uma plataforma unificada com fotos de perfil de usuários diversos

Help Scout - Visualização da caixa de entrada do aplicativo móvel Help Scout mostrando conversas de suporte ao cliente não atribuídas e ativas — Visualização da caixa de entrada do aplicativo móvel Help Scout mostrando conversas de suporte ao cliente não atribuídas e ativas

Help Scout - Tela de notificações do aplicativo móvel Help Scout mostrando uma lista de atualizações de suporte ao cliente e atividade da equipe. — Tela de notificações do aplicativo móvel Help Scout mostrando uma lista de atualizações de suporte ao cliente e atividade da equipe.

Help Scout - Interface do aplicativo Help Scout mostrando uma lista de conversas de suporte ao cliente não atribuídas com tags de categoria coloridas. — Interface do aplicativo Help Scout mostrando uma lista de conversas de suporte ao cliente não atribuídas com tags de categoria coloridas.

Help Scout - Aplicativo iOS do Help Scout mostrando uma conversa detalhada com o cliente com status e tags — Aplicativo iOS do Help Scout mostrando uma conversa detalhada com o cliente com status e tags

Help Scout - Interface do aplicativo móvel Help Scout mostrando uma resposta de cliente sendo redigida com um teclado na tela — Interface do aplicativo móvel Help Scout mostrando uma resposta de cliente sendo redigida com um teclado na tela

Help Scout - Aplicativo Help Scout mostrando um perfil de cliente com informações de contato e uma lista de conversas anteriores — Aplicativo Help Scout mostrando um perfil de cliente com informações de contato e uma lista de conversas anteriores

Descrição

O aplicativo iOS do Help Scout oferece um poderoso software de suporte ao cliente no seu bolso para que você possa ajudar rapidamente os clientes de onde estiver. Mantenha o dedo (literalmente) no pulso do que está acontecendo com seus clientes, colabore remotamente e traga vida de volta ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional – tudo isso sem comprometer a experiência dos seus clientes. Construa relacionamentos mais fortes com os clientes através de suporte por e-mail rápido e personalizado – basta fazer login e começar a trabalhar! Com o aplicativo Help Scout, você poderá: • Navegar para qualquer caixa de entrada do Help Scout com um toque • Acessar todas as conversas e lidar com as atribuídas a você • Responder aos clientes rapidamente com respostas salvas – você parecerá um gênio sem esforço • Aplicar tags para categorizar conversas ou acionar automações como mágica • Adicionar notas às conversas para manter todos informados, mesmo no local mais remoto • Alterar o status das conversas com um único deslizar • Manter as conversas em andamento atribuindo-as a um membro da equipe ou a equipes (apenas no Plano Plus) • Aplicar campos personalizados para manter os dados de relatórios impecáveis (apenas no Plano Plus)