Helpling - Book Home Services

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Helpling - Agende Serviços Domésticos: Recupere Seu Tempo com uma Casa Impecável

Junte-se a milhares de profissionais ocupados que confiam em nosso marketplace para encontrar limpadores locais segurados e com as melhores avaliações. Agende em segundos, converse diretamente e gerencie seus serviços domésticos sem esforço para que você possa focar no que realmente importa.

Editor

Helpling GmbH

Categoria

Lifestyle

Downloads

309K+

Avaliação

4.6/5

Total de avaliações

9K+

Idiomas

1

Sua Casa, Simplificada

Descubra a interface usada por 309K+ usuários.

Interface do aplicativo Helpling mostrando um calendário e seletor de horário para agendar serviços domésticos

Interface do aplicativo Helpling mostrando um calendário e seletor de horário para agendar serviços domésticos

Tela do aplicativo móvel mostrando agendamentos atuais para limpeza geral e serviços de handyman com contato de um consultor doméstico pessoal

Tela do aplicativo móvel mostrando agendamentos atuais para limpeza geral e serviços de handyman com contato de um consultor doméstico pessoal

Interface de chat do aplicativo Helpling mostrando uma conversa entre um limpador e um cliente sobre os requisitos do serviço

Interface de chat do aplicativo Helpling mostrando uma conversa entre um limpador e um cliente sobre os requisitos do serviço

A interface do aplicativo Helpling exibindo vários serviços domésticos como limpeza geral e massagem domiciliar com uma barra de pesquisa e seção de ofertas.

A interface do aplicativo Helpling exibindo vários serviços domésticos como limpeza geral e massagem domiciliar com uma barra de pesquisa e seção de ofertas.

Recupere Seus Fins de Semana

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 309K+ usuários.

🛡️

Profissionais Verificados e Segurados

Sua segurança é nossa prioridade. Cada limpador é verificado e totalmente segurado para que você possa deixá-los entrar em sua casa com total tranquilidade.

📅

Gerenciamento de Agenda Simplificado

Criado para o profissional ocupado. Agende, remaneje ou converse instantaneamente com seu limpador diretamente pelo aplicativo para se adequar ao seu estilo de vida em constante mudança.

💳

Pagamentos Seguros Sem Dinheiro

Elimine a necessidade de dinheiro. Pague com segurança via cartão de crédito ou débito e receba faturas eletrônicas automatizadas para cada serviço concluído.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

24%
Negativo

Resumo

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with booking reliability and a perceived lack of transparency in pricing, including hidden fees and a controversial 'finders fee'. Users frequently report cleaners cancelling at the last minute or not showing up, often without proper communication or support from customer service. Technical problems with the app itself, such as crashing (notably on iPhone 13 mini), login failures, unresponsiveness, and a dysfunctional chat feature, further detract from the user experience. Many also criticize the customer support for being slow, unhelpful, or unresponsive to critical issues.

Temas comuns

Cleaner Service Quality(6)
App User Experience(3)
Overall Service Experience(3)
Booking Process(2)
Customer Support(2)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Helpling - Book Home Services.

Descrição

Helpling is an innovative online marketplace, helping you to connect with insured domestic cleaners. With our app, you can find and book insured domestic cleaners in your area and conveniently manage your bookings. Simply create a profile or use your existing Helpling customer details to access the app. The Helpling app is only available for customers in Germany, France, United Kingdom, Ireland, Netherlands, Italy, Switzerland, Australia and Singapore. ** How Helpling works ** 1. Enter your postcode to see if there are any cleaners in your area 2. Choose frequency, duration and date 3. Enter your contact information 4. The cleaner will attend on the agreed date once confirmed - Features - + Convenient booking process: To make a new booking, just tell us when and how often you need your cleaner and we’ll match you with insured cleaners available for your appointment/s. + Profiles of cleaners: When making a new booking, you'lll see profiles of the available cleaners, including ratings and reviews from current and previous customers. + Overview of all your appointments: See all your upcoming appointments to help you plan your schedule. + Reschedule your appointments: You can now amend your appointments individually or in bulk. + Chat with your cleaner: You can chat with your cleaner at anytime using our integrated chat feature. + Secure online payments: Pay securely with any major credit/debit card. You’ll receive your electronic invoice via email after the payment has been processed. --------------------------------------------------------- For more information please visit https://www.helpling.co.uk or contact us via email: apps@helpling.com.

Última versão

25.0.0

Tamanho

87.0 MB

Data de lançamento

22 de mai. de 2019

Pronto para Recuperar Seus Fins de Semana?

Junte-se a mais de 300.000 profissionais ocupados que terceirizam a carga mental das tarefas domésticas. Baixe a Helpling hoje mesmo para encontrar seu limpador verificado e segurado e finalmente comprar de volta seu tempo livre.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Helpling - Book Home Services

Qual é o aplicativo Helpling?

O aplicativo Helpling é um mercado online que conecta usuários a faxineiros domésticos segurados. Ele permite que os usuários encontrem, reservem e gerenciem serviços de limpeza residencial.

Como faço para reservar um faxineiro usando o aplicativo Helpling?

Para reservar um serviço com Helpling, insira seu CEP, escolha a frequência, duração e data, e depois insira as informações de contato. O faxineiro comparecerá na data acordada.

Posso reagendar compromissos no aplicativo Helpling?

Sim, você pode facilmente reagendar seus compromissos Helpling. O aplicativo permite que os usuários alterem reservas individualmente ou em massa para se adequar à sua programação.

Posso conversar com meu faxineiro através do aplicativo Helpling?

Sim, o aplicativo Helpling inclui um recurso de chat integrado. Os usuários podem se comunicar com seu faxineiro a qualquer momento diretamente através do aplicativo para comunicação instantânea.

Quais métodos de pagamento são aceitos pela Helpling?

A Helpling aceita pagamentos online seguros usando os principais cartões de crédito ou débito. Uma fatura eletrônica é fornecida por e-mail após o processamento do pagamento.

A Helpling oferece mais serviços além da limpeza?

Sim, a Helpling oferece vários serviços domésticos. Além da limpeza geral, estes incluem serviços de marido de aluguel, jardinagem, massagem em casa, serviços de pintura e montagem de móveis.

O aplicativo Helpling está disponível no meu país?

Sim, a Helpling opera na Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda, Holanda, Itália, Suíça, Austrália e Singapura. O aplicativo está disponível apenas para clientes nesses países.

A Helpling mostra perfis e avaliações de faxineiros?

Sim, ao reservar, você pode ver os perfis dos faxineiros disponíveis. Esses perfis incluem avaliações e comentários de clientes atuais e anteriores, garantindo transparência.

Posso ver minhas próximas reservas no aplicativo Helpling?

Sim, o aplicativo Helpling fornece uma visão geral de todos os seus próximos compromissos. Este recurso ajuda os usuários a rastrear e gerenciar seus serviços agendados facilmente.

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