LogMeIn Rescue Customer

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LogMeIn Rescue Cliente: Suporte Seguro de Técnicos de Confiança

Resolva problemas técnicos sem estresse. Insira seu PIN de 6 dígitos para permitir que um profissional certificado solucione problemas remotamente em seu dispositivo e corrija configurações em minutos.

Editor

GoTo Group, Inc.

Categoria

Utilities

Downloads

1M+

Avaliação

4.4/5

Total de avaliações

3K+

Idiomas

28

Suporte em Ação

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Tela do aplicativo LogMeIn Rescue Cliente com um teclado numérico para inserir um código PIN de sessão para suporte remoto.

Tela do aplicativo LogMeIn Rescue Cliente com um teclado numérico para inserir um código PIN de sessão para suporte remoto.

iPhone exibindo a interface de transmissão de tela para iniciar uma sessão de suporte ao vivo com um técnico.

iPhone exibindo a interface de transmissão de tela para iniciar uma sessão de suporte ao vivo com um técnico.

Tela de chat do aplicativo LogMeIn Rescue Cliente mostrando uma sessão de suporte ao vivo com um técnico.

Tela de chat do aplicativo LogMeIn Rescue Cliente mostrando uma sessão de suporte ao vivo com um técnico.

Suporte Especializado em Segundos

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

🔢

Conectividade Instantânea

Pule os menus complicados. Basta inserir seu PIN exclusivo de 6 dígitos para iniciar uma sessão de suporte segura e individual com seu técnico de confiança.

🛠️

Resolução sem Esforço

Permita que especialistas configurem remotamente configurações como e-mail, WiFi e perfis, resolvendo seus problemas técnicos sem que você precise fazer nada.

🛡️

Seguro e Privado

Mantenha o controle total do seu dispositivo. As sessões só começam com sua permissão, garantindo uma experiência de suporte profissional e protegida sempre.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre LogMeIn Rescue Customer.

Descrição

*ONLY DOWNLOAD IF DIRECTED TO DO SO BY A SUPPORT TECHNICIAN YOU TRUST* The LogMeIn Rescue Customer application allows support technicians to troubleshoot a problem you are having on your device. To use this application you must be receiving support from a technician who is using LogMeIn Rescue and will provide you a pin code to start the session. Technicians have the ability to chat, view system diagnostic information, push various profiles and settings including email, APN, and WiFi. How to use: 1. Install the app 2. Launch the app 3. Enter the six digit pin code given to you by your support technician 4. Allow your trusted support technician to connect to your device

Última versão

7.48

Tamanho

70.2 MB

Data de lançamento

27 de jun. de 2013

Coloque Seu Dispositivo em Dia Agora

Baixe o aplicativo e insira o PIN de 6 dígitos fornecido pelo seu técnico de confiança para iniciar sua sessão de suporte segura e conduzida por especialistas.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre LogMeIn Rescue Customer

Qual é o propósito do aplicativo LogMeIn Rescue Customer?

O aplicativo LogMeIn Rescue Customer permite que técnicos de suporte solucionem problemas em seu dispositivo. Ele possibilita assistência remota através de um código PIN fornecido pelo técnico para conectar e diagnosticar problemas.

Como uso o aplicativo LogMeIn Rescue Customer para suporte?

Para usar o LogMeIn Rescue Customer, instale e abra o aplicativo. Insira o código PIN de seis dígitos fornecido pelo seu técnico de suporte, e então permita que ele se conecte ao seu dispositivo para assistência remota.

Quais ações um técnico pode realizar usando o LogMeIn Rescue Customer?

Técnicos podem conversar (chat), visualizar informações de diagnóstico do sistema e enviar vários perfis e configurações. Estes incluem configurações de e-mail, APN e WiFi para resolver problemas do dispositivo remotamente via LogMeIn Rescue Customer.

O LogMeIn Rescue Customer permite o compartilhamento de tela?

Sim, o aplicativo LogMeIn Rescue Customer transmite sua tela ao vivo para um agente de suporte confiável. Tudo em sua tela, incluindo notificações, é gravado durante esta sessão para solução de problemas.

Posso conversar com meu técnico de suporte através do aplicativo LogMeIn Rescue Customer?

Sim, o aplicativo LogMeIn Rescue Customer oferece uma função de chat instantâneo. Isso permite comunicação direta com seu técnico de suporte durante uma sessão de assistência remota para discutir problemas.

Quando é apropriado baixar o aplicativo LogMeIn Rescue Customer?

Baixe o aplicativo LogMeIn Rescue Customer somente quando um técnico de suporte em quem você confia o instruir especificamente a fazê-lo. Ele facilita a solução de problemas remota direta para o seu dispositivo.

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