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Mi Movistar Perú: Gerencie e pague os serviços da sua família de qualquer lugar

A ferramenta essencial para a comunidade peruana no exterior. Pague contas, presenteie gigas e resolva problemas de internet em casa sem comissões, 100% online e com total segurança.

Editor

Telefonica Moviles S.A.

Categoria

Utilities

Downloads

1M+

Avaliação

4.0/5

Total de avaliações

33K+

Idiomas

1

Sua Conexão com o Lar

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru exibindo detalhes de um plano móvel ilimitado, incluindo dados, chamadas e mensagens de texto.

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru exibindo detalhes de um plano móvel ilimitado, incluindo dados, chamadas e mensagens de texto.

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru mostrando ferramentas de gerenciamento doméstico e recursos de suporte técnico

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru mostrando ferramentas de gerenciamento doméstico e recursos de suporte técnico

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru mostrando opções para gerenciar serviços de internet e TV em casa, incluindo alterações de plano e suporte técnico.

Interface do aplicativo Mi Movistar Peru mostrando opções para gerenciar serviços de internet e TV em casa, incluindo alterações de plano e suporte técnico.

Uma mão segurando um smartphone mostrando o painel do aplicativo Mi Movistar Peru para gerenciar dados móveis e minutos.

Uma mão segurando um smartphone mostrando o painel do aplicativo Mi Movistar Peru para gerenciar dados móveis e minutos.

Tela de smartphone exibindo os detalhes do plano de internet fibra e TV em casa no aplicativo Mi Movistar Peru

Tela de smartphone exibindo os detalhes do plano de internet fibra e TV em casa no aplicativo Mi Movistar Peru

Uma mão segurando um smartphone exibindo a tela de detalhes de consumo do aplicativo Mi Movistar Peru, incluindo informações de dados e plano

Uma mão segurando um smartphone exibindo a tela de detalhes de consumo do aplicativo Mi Movistar Peru, incluindo informações de dados e plano

Controle total para sua família no Peru

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

💳

Pagamentos diretos e sem fronteiras

Pague as contas da Movistar Hogar e Móvil de sua família no Peru com seu cartão de crédito ou débito de forma 100% segura, economizando tempo e evitando filas.

🛠️

Suporte técnico à distância

O Wi-Fi caiu na casa de seus pais? Reporte problemas de Internet Fixa e acompanhe técnicos do exterior sem fazer chamadas internacionais.

📱

Presenteie gigas e conectividade

Garanta que seus entes queridos nunca fiquem incomunicados enviando bônus de dados e gigas de presente para que continuem conectados via WhatsApp e chamadas de vídeo.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

20%
Negativo

Resumo

The app receives overwhelmingly negative feedback, with users reporting widespread issues across multiple features. Many users criticize its core functionality, noting that the application frequently freezes, crashes, fails to load, or simply does not work, especially after recent updates. Specific problems include consistent difficulties with payment processing, such as inability to recharge or pay bills, and persistent login and registration failures where verification codes do not arrive or users are stuck in a registration loop. Additionally, customers express frustration with unhelpful customer support and the app's inability to display accurate account information, balances, or available plans, with some issues arising specifically from recent updates and international usage.

Temas comuns

Core App Functionality(31)
Customer Support(11)
Payment Processing(9)
Information Accuracy/Display(9)
Login and Registration(7)
App Updates(5)
International Usage(2)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Movistar Perú.

Descrição

Beneficios exclusivos: 1. Entradas para partidos de la liga 1. 2. Gigas de regalo. 3. Gigas o llamadas gratis a todo operador. 4. Sorteos mensuales de premios, viajes y más. 5. Descarga la app Mi Movistar desde cualquier operador. Usa la App Mi Movistar Perú para realizar consultas, recargar tu saldo sin consumir datos, cambiar de planes, revisar saldos y pagar recibos de servicios Móvil, Hogar y Movistar Total más rápido, online y sin colas. Ahorra tiempo, gana premios y mantente al día con tus pagos consultando 100% en línea en tu celular desde cualquier lugar. App Mi Movistar es la aplicación que creamos para que realices todas tus consultas, operaciones y transacciones de todos los servicios Móvil, Movistar Hogar y Movistar Total. Todo más rápido, 100% en línea desde tu celular. Con la App Mi Movistar ahorrarás tiempo ya que no tendrás que consultar con líneas de atención telefónica o esperar largas colas en nuestros centros de atención físicos cuando necesites información sobre algún servicio. Con la App Mi Movistar siempre estarás al tanto de tus cuentas, deudas, recibos, pagos y planes con toda la información detallada. ¿Se te cayó el Wi-Fi? Con la opción ‘’Asistencia’’ de App Mi Movistar podrás solucionar averías de Internet Fijo. App Mi Movistar Móvil Si tienes un plan móvil con la App Mi Movistar es súper fácil consultar tu plan, revisar tus saldos, comprar paquetes y pagar tus recibos Movistar. 100% en línea y sin salir de casa. App Mi Movistar Hogar Con la App Mi Movistar puedes gestionar en línea todos tus servicios relacionados al plan Movistar Hogar: revisar tus saldos, realizar consultas del plan, comprar paquetes y pagar tus recibos Movistar. 100% en línea y sin realizar colas presenciales. App Mi Movistar Movistar Total ¿Cuentas con el plan Movistar Total? Desde la App Mi Movistar podrás consultar tu servicio, comprar equipos y canales premium y realizar el pago de tus recibos. 100% en línea y sin esperas. Consulta todos tus servicios en la App Mi Movistar Si te preguntas si realmente puedes consultar y gestionar todos tus servicios en la app Mi Movistar la respuesta es ¡sí!. Consulta el detalle de tus planes Movistar Móvil, Hogar y Total haciendo clic en la sección ‘’Home’’. Desde la App Mi Movistar también podrás ver y verificar todo el detalle de tu deuda del mes y el historial de tus recibos para que no se te pase ninguna información importante y sacar cuentas. Paga todos tus servicios en la App Mi Movistar Saldar las deudas de tus servicios Móvil, Movistar Hogar y Movistar Total es más sencillo que nunca en tu App Mi Movistar. En 3 sencillos pasos, podrás pagar todos tus servicios de forma segura y sin pagar comisiones. Utilizar la App Mi Movistar para pagar tus servicios en línea es rápido, fácil y no consumirá megas de tu plan. Solo debes tener saldo en tu tarjeta débito/crédito y habilitar tus compras por Internet. Ingresa a tu App Mi Movistar, fácil y de forma segura Si ya te registraste en la App Mi Movistar, tienes 2 formas de ingresar: Usando tu número de celular: Ingresa tu número móvil y espera que te llegue un código por SMS. Utiliza el código para entrar a la app Mi Movistar y listo. Usando tu número de identidad: Ingresa tu documento (DNI O CEX) y tu contraseña de 6 dígitos. Rellena con tus datos personales e ingresa la clave enviada a tu e-mail vinculado. Escoge una contraseña segura y fácil de recordar solo por ti que sea de 6 dígitos y listo. Haz seguimiento del estado de reportes de avería o nuevo pedido ¿Reportaste una avería en tu zona o estás esperando un nuevo router? En la pestaña ‘’Asistencia’’ podrás realizar un seguimiento y conocer el estado de tu solicitud en todo momento. Es 100% seguro pagar por la app Mi Movistar Perú Paga tranquilo y relajado con la App Mi Movistar. Validamos todos tus pagos con el banco antes de procesar la transacción.

Última versão

12.3.79 (19)

Tamanho

143.8 MB

Data de lançamento

23 de out. de 2012

Assuma o controle dos seus serviços no Peru a partir dos EUA.

Pague contas, recarregue saldo e presenteie gigas para sua família sem filas e com total segurança. Baixe agora e aproveite os benefícios exclusivos da Liga 1!

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Movistar Perú

O que é o Mi Movistar Perú?

Mi Movistar Perú é um aplicativo para gerenciar todos os serviços Movistar Móvel, Residencial e Movistar Total. Os usuários podem verificar saldos, pagar contas, alterar planos e acessar benefícios exclusivos 100% online.

Quais serviços posso gerenciar com o aplicativo Mi Movistar Perú?

O aplicativo Mi Movistar Perú permite o gerenciamento dos serviços Movistar Móvel, Residencial e Movistar Total. Isso inclui verificar planos, saldos, comprar pacotes e pagar contas para todos esses serviços.

Posso pagar minhas contas da Movistar usando o aplicativo Mi Movistar Perú?

Sim, você pode pagar todas as suas contas Movistar Móvel, Residencial e Movistar Total com segurança através do aplicativo Mi Movistar Perú. Os pagamentos são processados em três etapas, sem comissões e sem consumir dados móveis.

Como faço login no aplicativo Mi Movistar Perú?

Você pode fazer login no aplicativo Mi Movistar Perú usando o número do seu celular, que envia um código SMS, ou inserindo seu documento de identidade (DNI/CEX) e sua senha de 6 dígitos.

O Mi Movistar Perú oferece benefícios exclusivos?

Sim, o aplicativo Mi Movistar Perú oferece benefícios exclusivos. Estes incluem ingressos para jogos da Liga 1, gigabytes de presente, gigabytes ou chamadas gratuitas e sorteios mensais de prêmios e viagens.

Posso verificar os detalhes do meu plano móvel no aplicativo Mi Movistar Perú?

Sim, você pode verificar os detalhes do seu plano móvel facilmente no aplicativo Mi Movistar Perú. Isso inclui consumo de dados, aplicativos ilimitados, minutos de chamadas e franquia de SMS.

Como resolvo falhas de internet usando o aplicativo Mi Movistar Perú?

Você pode resolver falhas de internet fixa usando a opção "Asistencia" dentro do aplicativo Mi Movistar Perú. Este recurso permite gerenciar serviços residenciais, como alterar senhas de WiFi e reiniciar o roteador.

É seguro pagar contas através do aplicativo Mi Movistar Perú?

Sim, pagar contas através do aplicativo Mi Movistar Perú é 100% seguro. O aplicativo valida todos os pagamentos com o banco antes de processar qualquer transação, garantindo a segurança.

Posso rastrear o status dos meus relatórios de serviço no Mi Movistar Perú?

Sim, você pode rastrear o status de suas falhas relatadas ou novas solicitações de serviço no aplicativo Mi Movistar Perú. Acesse a aba "Asistencia" para monitorar sua solicitação a qualquer momento.

Posso alterar meu plano Movistar usando o aplicativo Mi Movistar Perú?

Sim, você pode alterar seu plano Movistar diretamente do aplicativo Mi Movistar Perú. O aplicativo fornece opções para atualizar ou modificar seus serviços atuais para planos móveis, residenciais e totais.

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