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Mi Telcel: Controle total da sua linha, não importa onde você esteja

A maneira mais fácil de fazer recargas, pagar contas e gerenciar serviços para você ou sua família no México. Mantenha-se conectado dos EUA e economize tempo sem complicações.

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Editor

Speedy Movil S.A. de C.V.

Categoria

Utilities

Downloads

6M+

Avaliação

3.0/5

Total de avaliações

115K+

Idiomas

2

Sua Conta em um Olhar

Descubra a interface usada por 6M+ usuários.

Captura de tela do aplicativo Mi Telcel exibindo detalhes do plano e consumo de dados

Captura de tela do aplicativo Mi Telcel exibindo detalhes do plano e consumo de dados

Uma captura de tela da interface do aplicativo Mi Telcel mostrando opções de serviços de streaming como Disney plus e Apple TV plus

Uma captura de tela da interface do aplicativo Mi Telcel mostrando opções de serviços de streaming como Disney plus e Apple TV plus

Captura de tela do aplicativo Mi Telcel mostrando o uso do plano de dados móveis e a loja online

Captura de tela do aplicativo Mi Telcel mostrando o uso do plano de dados móveis e a loja online

Interface do aplicativo Mi Telcel mostrando detalhes do plano móvel e um medidor de uso de dados

Interface do aplicativo Mi Telcel mostrando detalhes do plano móvel e um medidor de uso de dados

Tela do aplicativo Mi Telcel exibindo diferentes pacotes de dados e pacotes de viagem internacional

Tela do aplicativo Mi Telcel exibindo diferentes pacotes de dados e pacotes de viagem internacional

Tudo para sua Linha Telcel, no seu Bolso

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 6M+ usuários.

🎁

Recargas Instantâneas para a Família

Apoie seus entes queridos no México enviando pacotes de minutos ou dados instantaneamente usando seu cartão de crédito ou débito dos EUA.

💳

Gerenciamento Seguro de Faturas

Visualize seu saldo e pague seu plano mensal com segurança em segundos, eliminando a necessidade de visitar um centro de serviço físico.

🌎

Conectividade Pronta para a Fronteira

Monitore seu uso de dados e compre pacotes de roaming internacional antes de viajar, para que você esteja conectado no momento em que cruzar a fronteira.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

6%
Negativo

Resumo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, with the most critical issue being its consistent failure to open, often getting stuck on a blue screen, failing to launch, or crashing immediately upon startup. Many users, particularly those with iPhones (including iPhone 16, 17, and devices running iOS 26.0.1 or version 14.4.40), report that recent updates have exacerbated these problems, rendering the app unusable. Additionally, common complaints include the inability to view or update data consumption, general performance issues like slow loading and freezing, and difficulties processing payments or managing plans within the app. Users express deep frustration over the app's persistent unreliability and poor optimization.

Temas comuns

App Opening Issues(45)
Overall Unreliability(20)
iPhone Compatibility(15)
Data Consumption Display(12)
Performance and Stability(10)
Payment Functionality(6)
Consumption Alerts(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Telcel.

Descrição

La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo iOS compatible. Descárgala, úsala y ahorra tiempo. Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet. ¿Tienes Plan de Renta? En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago. En la sección “Mi Cuenta” paga tu factura con tarjeta de crédito o débito, descarga tus facturas anteriores y consulta tu historial de pagos. En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea y conocer Internet de las cosas. En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito. ¿Tienes Amigo de Telcel? En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito. En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros. En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.

Última versão

14.6

Tamanho

245.1 MB

Data de lançamento

2 de ago. de 2012

Sua Linha Telcel, Gerenciada Sem Fronteiras

A maneira mais fácil de recarregar, pagar contas e apoiar sua família no México a partir dos EUA. Baixe o Mi Telcel e assuma o controle do seu serviço hoje.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Telcel

O que é o aplicativo Mi Telcel e quais são suas principais funções?

O aplicativo Mi Telcel permite aos usuários gerenciar facilmente sua linha Telcel, realizando recargas, pagamentos, comprando pacotes e gerenciando serviços sem precisar visitar um centro de atendimento ao cliente.

Posso pagar minha conta Telcel usando o aplicativo Mi Telcel?

Sim, usuários com um "Plan de Renta" podem pagar sua conta Telcel usando um cartão de crédito ou débito através da seção "Mi Cuenta" no aplicativo Mi Telcel.

Como verifico meu consumo atual de dados com o aplicativo Mi Telcel?

Os usuários podem verificar seu consumo atual de dados, incluindo GB incluídos e usados, e dados restantes, diretamente da tela "Inicio" (Home) dentro do aplicativo Mi Telcel.

Posso comprar pacotes de internet através do aplicativo Mi Telcel?

Sim, o aplicativo Mi Telcel permite aos usuários comprar vários pacotes de internet, incluindo opções temporárias e recorrentes, através da seção "Paquetes" para atender às suas necessidades.

O aplicativo Mi Telcel oferece suporte para o gerenciamento de serviços adicionais?

Sim, o aplicativo Mi Telcel oferece suporte para ativar e desativar serviços adicionais, como assinaturas de streaming e serviços de Internet das Coisas, dentro da seção dedicada "Servicios".

Quais tipos de planos Telcel podem ser gerenciados com o aplicativo Mi Telcel?

O aplicativo Mi Telcel gerencia linhas "Plan de Renta" (pós-pago) e "Amigo de Telcel" (pré-pago), oferecendo recursos e funcionalidades específicas adaptadas para cada tipo de usuário.

Posso recarregar a linha Telcel de um amigo usando o aplicativo Mi Telcel?

Sim, o aplicativo Mi Telcel permite aos usuários recarregar crédito para amigos e familiares selecionando a opção "Regala paquetes o recargas" dentro da seção "Paquetes".

Posso acessar minhas faturas passadas no aplicativo Mi Telcel?

Sim, usuários "Plan de Renta" podem baixar faturas anteriores e consultar seu histórico de pagamentos com segurança dentro da seção "Mi Cuenta" do aplicativo Mi Telcel.

Quais métodos de pagamento o aplicativo Mi Telcel aceita?

O aplicativo Mi Telcel aceita cartões de crédito ou débito para todas as transações, incluindo pagamento de contas, compra de pacotes e realização de recargas para linhas pós-pagas e pré-pagas.

É possível comprar novos dispositivos através do aplicativo Mi Telcel?

Sim, o aplicativo Mi Telcel possui uma seção "Tienda en Línea" (Loja Online), permitindo aos usuários navegar e comprar os dispositivos mais recentes diretamente de seus telefones.

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