Mi Tigo - Colombia

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Mi Tigo: Controle total de seus serviços móveis e fixos em um só lugar

Esqueça as esperas e gerencie sua casa de qualquer lugar do mundo. Pague faturas, otimize seu WiFi e receba suporte técnico imediato com a rapidez e segurança que seu estilo de vida exige.

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Editor

COLOMBIA MOVIL S A E S P

Categoria

Productivity

Downloads

1M+

Avaliação

4.7/5

Total de avaliações

86K+

Idiomas

1

Controle na Ponta dos Dedos

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Tela de boas-vindas do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções de login para gerenciamento de serviços móveis e residenciais.

Tela de boas-vindas do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções de login para gerenciamento de serviços móveis e residenciais.

Tela do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o gerenciamento de serviços fixos e móveis em um único menu.

Tela do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o gerenciamento de serviços fixos e móveis em um único menu.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo detalhes de pagamento de fatura e opções de pagamento automático.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo detalhes de pagamento de fatura e opções de pagamento automático.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o uso de dados de internet móvel e detalhes do plano.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o uso de dados de internet móvel e detalhes do plano.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o formulário de pagamento com cartão de crédito para pagar faturas online.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo o formulário de pagamento com cartão de crédito para pagar faturas online.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções para assinar serviços premium como Amazon Prime Video e Deezer.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções para assinar serviços premium como Amazon Prime Video e Deezer.

Interface de suporte técnico do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções para personalização de WiFi e agendamento de visitas técnicas.

Interface de suporte técnico do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo opções para personalização de WiFi e agendamento de visitas técnicas.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo detalhes dos serviços de internet e TV contratados com opções para diagnosticar falhas.

Interface do aplicativo Mi Tigo Colômbia exibindo detalhes dos serviços de internet e TV contratados com opções para diagnosticar falhas.

Controle Seu Mundo Digital com Um Toque

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

💳

Pagamentos e Gerenciamento Sem Complicações

Pague suas faturas instantaneamente via PSE ou cartão de crédito e gerencie todos os seus planos móveis e residenciais em uma conta centralizada, seja em Bogotá ou em Miami.

📡

Suporte Inteligente e Controle de WiFi

Resolva problemas de internet instantaneamente e gerencie as configurações do seu WiFi doméstico sem a necessidade de um call center, dando a você total autonomia sobre sua conexão.

🛡️

Rastreamento Técnico Verificado

Tenha tranquilidade com o rastreamento em tempo real de visitas técnicas. Veja exatamente quem está vindo para sua casa e a que horas para máxima segurança.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

18%
Negativo

Resumo

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with its functionality and performance. Many report slow loading times, frequent crashes, login difficulties, and blank screens, including a specific bug identified in version 5.13.0 and on iPhone 15 Pro Max. Users struggle with essential features such as viewing data consumption, managing multiple service lines, and processing payments, often encountering verification code failures and geo-blocking when outside Colombia. Additionally, customer service and billing processes are heavily criticized for being unhelpful, difficult to navigate, or inaccurate, though a few users find the app efficient and easy for managing transactions and services.

Temas comuns

App Functionality & Ease of Use(3)
Account and Service Management(2)
Customer Support and Communication(2)
Billing and Payments(2)
Connectivity and Network Issues(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Tigo - Colombia.

Descrição

Mi Tigo App es el canal para realizar consultas, pagos, mejorar tu plan, así como gestionar tu wifi, entre otras funcionalidades que puedes usar de forma fácil, rápida y segura. Ahora tienes la posibilidad de asociar todos tus servicios fijos y móviles en un sólo lugar. • Paga tu factura en línea con cualquiera de tus tarjetas de débito, crédito ó directamente con botón Bancolombia • Habilita el débito automático con tarjeta de crédito • Puedes tener soporte en línea para tus servicios de televisión, telefonía e internet • Consulta tu saldo y los consumos de tu línea. • Activa y desactiva tus servicios exclusivos como Amazon y canales premium. • Consulta tu visita técnica de reparación y conoce el técnico que estará en tu hogar, así como el rango de hora y fecha de la misma. • Realizar la reparación en línea de tus servicios de Internet, Televisión y Telefonía.

Última versão

5.20.0

Tamanho

68.1 MB

Data de lançamento

4 de jan. de 2014

Assuma o Controle de Seus Serviços Tigo Hoje Mesmo

Junte-se a mais de 1 milhão de usuários que gerenciam contas, WiFi e suporte técnico em um só lugar seguro. Rápido, fácil e disponível onde você estiver.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Mi Tigo - Colombia

Quais funcionalidades o aplicativo Mi Tigo oferece?

Sim, o aplicativo Mi Tigo permite que os usuários realizem consultas, pagamentos, melhorem seus planos, gerenciem o Wi-Fi e cuidem de serviços fixos e móveis de forma eficiente em um só lugar.

Posso pagar minhas contas usando o aplicativo Mi Tigo?

Sim, o aplicativo Mi Tigo permite o pagamento de contas online usando cartões de débito, cartões de crédito ou diretamente pelo botão Bancolombia. Os usuários também podem habilitar o débito automático com um cartão de crédito.

Como posso obter suporte técnico através do aplicativo Mi Tigo?

O aplicativo Mi Tigo oferece suporte online para serviços de televisão, telefonia e internet. Os usuários também podem consultar detalhes de visitas técnicas agendadas, incluindo a identidade do técnico e o intervalo de tempo.

Posso verificar o consumo do meu serviço com o aplicativo Mi Tigo?

Sim, o aplicativo Mi Tigo permite que os usuários verifiquem seu saldo e consumo de suas linhas sem nenhum custo adicional. A Captura de Tela #4 exibe explicitamente os detalhes de consumo de internet.

Como ativo ou desativo serviços exclusivos no aplicativo Mi Tigo?

Os usuários podem ativar e desativar serviços exclusivos como Amazon Prime Video, Amazon Music e outros canais premium diretamente através do aplicativo Mi Tigo. A Captura de Tela #6 mostra opções para contratar esses serviços.

Posso gerenciar as configurações do meu Wi-Fi usando o aplicativo Mi Tigo?

Sim, o aplicativo Mi Tigo permite que os usuários gerenciem e personalizem sua configuração de Wi-Fi diretamente do aplicativo. Essa funcionalidade é destacada como um recurso principal.

Posso associar vários serviços Tigo no aplicativo Mi Tigo?

Sim, o aplicativo Mi Tigo oferece a possibilidade de associar todos os serviços fixos e móveis em um local centralizado para gerenciamento unificado. A Captura de Tela #2 ilustra claramente ambos os tipos de serviço.

O aplicativo Mi Tigo oferece reparo online para serviços?

Sim, o aplicativo Mi Tigo oferece a funcionalidade para realizar reparos online para serviços de Internet, Televisão e Telefonia. Os usuários também podem consultar detalhes de visitas técnicas agendadas.

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