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MijnKPN
Chega de burocracia. O aplicativo MijnKPN entrega o controle direto para o usuário, eliminando a espera e a frustração com o serviço. Gerencie tudo, do status do pedido ao Wi-Fi, sem intermediários. A MWM foca na autonomia.
Downloads
1M+Avaliação
Total de avaliações
77.0KEditor
Categoria
UtilitiesIdiomas
2Última versão
6.39.0Tamanho
160.1 MBData de lançamento
10 de mai. de 2012Análise dos principais diferenciais e funcionalidades que agregam valor ao usuário.
Recursos Essenciais do MijnKPN
Gerenciamento de Assinatura Completo
Permite que os usuários ajustem seus planos, visualizem e gerenciem faturas e acompanhem o consumo de seus serviços (dados móveis, internet, TV).
Suporte e Autodiagnóstico
Esta ferramenta oferece soluções rápidas para problemas comuns, incluindo ferramentas de diagnóstico e um assistente digital (Dot), além de agendamento de chamadas para suporte especializado.
Compartilhamento Flexível de Dados
O aplicativo oferece a funcionalidade de compartilhar gigabytes de dados móveis com outros usuários KPN da mesma família ou grupo, de forma única ou automática mensalmente.
Acompanhamento e Instalação
Permite que os usuários acompanhem o status de seus novos pedidos e recebam assistência personalizada para a instalação de todos os seus dispositivos e serviços KPN.
Otimização de Wi-Fi
Esta ferramenta apresenta um gerenciador de Wi-Fi para otimizar e melhorar a conectividade sem fio em casa, garantindo uma melhor experiência de internet.
Benefícios Exclusivos KPN
O aplicativo oferece acesso a benefícios exclusivos, como ingressos para eventos, descontos em passeios e outras vantagens, através do programa de fidelidade 'KPN Voor Jou'.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre MijnKPN
How can I track my KPN order using the MijnKPN app?
Yes, the MijnKPN app allows users to track the status of their orders, including new phones or WiFi modems, directly within the application.
Can I share mobile data (MBs) with others through the MijnKPN app?
Yes, the MijnKPN app enables users to share MBs with housemates or family members. This sharing can be a one-time event or set up automatically every month.
How do I adjust my KPN subscription details via the MijnKPN app?
Users can customize their KPN subscription within the MijnKPN app. Options include modifying internet speed, adding extra bundles, and changing channel packages.
Can I manage my KPN invoices through the MijnKPN app?
Yes, the MijnKPN app provides full invoice management. Users can view, pay, and download their KPN invoices directly from the application.
Does the MijnKPN app offer tools to improve my home WiFi?
Yes, the MijnKPN app features a WiFi Manager. This tool offers advice for achieving the best WiFi coverage at home and assists with troubleshooting WiFi issues.
How does the MijnKPN app assist with customer support queries?
The MijnKPN app helps users find answers quickly, resolve issues with in-app troubleshooters, or schedule a call appointment. Users can also chat directly with KPN support.
What are 'KPN Voor Jou' benefits in the MijnKPN app?
KPN Voor Jou offers attractive extras for users, including football tickets, discounts on days out, and various other deals. These benefits are accessible within the MijnKPN app.
Does the MijnKPN app offer free Netflix or ESPN?
Yes, the MijnKPN app confirms that customers with both KPN Mobile and KPN Internet receive Netflix or ESPN as a free monthly gift through the "Combivoordeel" program.
Is there a digital assistant available in the MijnKPN app?
Yes, the MijnKPN app includes a digital assistant named Dot. Users can ask questions to Dot for immediate assistance directly within the application.
Does MijnKPN app help new customers with installation?
Yes, new KPN customers can use the MijnKPN app to get help with device installation, set up their WiFi, and track their initial order status easily.
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