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Minha Claro Residencial (NET)

Acesse suas contas, agende suporte técnico e gerencie suas configurações de Wi-Fi de qualquer lugar do mundo. Desfrute de autoatendimento digital completo para sua internet e TV sem a necessidade de chamadas internacionais.

Utilidades e Serviços Residenciais ›

Números Chave

Downloads

6M+

Avaliação

4.2/5

Total de avaliações

583K+

Editor

Claro S A

Categoria

Entertainment

Idiomas

Última versão

8.89.0

Tamanho

99.6 MB

Data de lançamento

18 de abr. de 2012

Recursos

Assuma o Controle da Sua Casa Brasileira de Qualquer Lugar

Gerencie seus serviços de internet, TV e telefone fixo no Brasil diretamente dos EUA. Economize tempo, evite chamadas internacionais caras e resolva tudo com alguns toques.

Faturamento Sem Complicações

Acesse faturas, baixe PDFs e obtenha códigos de barras para pagamento instantaneamente para manter seus serviços brasileiros ativos e atualizados do exterior.

Suporte Técnico Remoto

Diagnostique problemas de conexão ou agende e gerencie visitas de técnicos para sua família no Brasil, sem a necessidade de uma ligação de longa distância.

FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Minha Claro Residencial (NET)

O que é Minha Claro Residencial (NET)?

Minha Claro Residencial (NET) é um aplicativo de autoatendimento que consolida os serviços residenciais da Claro e da antiga NET. Ele oferece acesso rápido e fácil a funcionalidades como fatura, suporte técnico e gerenciamento de Wi-Fi.

Como posso acessar e pagar minhas contas no aplicativo Minha Claro Residencial (NET)?

Sim, os usuários acessam as contas no aplicativo Minha Claro Residencial (NET) visualizando o status de pagamento, gerando código de barras ou criando uma 2ª via (PDF) da sua fatura. As opções de pagamento incluem código de barras, cartão de crédito e PIX.

Posso obter suporte técnico ou agendar uma visita usando o Minha Claro Residencial (NET)?

Sim, o aplicativo Minha Claro Residencial (NET) permite aos usuários verificar o status de seus produtos atuais, usar o 'Preciso de Ajuda' para identificação de problemas e agendar, reagendar ou cancelar visitas técnicas.

Como gerencio minha rede Wi-Fi através do Minha Claro Residencial (NET)?

Os usuários gerenciam as configurações de Wi-Fi no Minha Claro Residencial (NET) compartilhando ou alterando o nome e a senha da sua rede Wi-Fi. Este recurso está disponível diretamente no aplicativo.

O Minha Claro Residencial (NET) permite que eu gerencie meus planos de serviço?

Sim, o aplicativo Minha Claro Residencial (NET) exibe os planos atuais de internet, TV e celular. Os usuários podem explorar e modificar seus planos, ou visualizar outros upgrades de produtos disponíveis diretamente no aplicativo.

Existem programas de fidelidade ou benefícios para clientes do Minha Claro Residencial (NET)?

Sim, os clientes do Minha Claro Residencial (NET) podem acessar benefícios exclusivos. O aplicativo apresenta o 'Claro clube', onde os usuários podem acumular e resgatar pontos, e encontrar diversos descontos de parceiros.

Posso gerenciar meus dados pessoais e a senha da minha conta no Minha Claro Residencial (NET)?

Sim, o aplicativo Minha Claro Residencial (NET) permite aos clientes gerenciar dados pessoais, incluindo a alteração da senha da conta. Ele centraliza informações pessoais e serviços relacionados.

As capturas de tela e a descrição a seguir são provenientes diretamente da listagem oficial da loja do aplicativo e são propriedade do desenvolvedor.

App Store

Capturas

Minha Claro Residencial (NET) - Quatro telas de smartphone mostrando a interface do aplicativo Minha Claro Residencial, incluindo gerenciamento de plano, login, suporte e recursos de programa de fidelidade. — Quatro telas de smartphone mostrando a interface do aplicativo Minha Claro Residencial, incluindo gerenciamento de plano, login, suporte e recursos de programa de fidelidade.

Minha Claro Residencial (NET) - Várias telas de smartphone mostrando o painel de faturamento e suporte técnico do aplicativo Minha Claro Residencial. — Várias telas de smartphone mostrando o painel de faturamento e suporte técnico do aplicativo Minha Claro Residencial.

Minha Claro Residencial (NET) - Três telas de smartphone mostrando opções de pagamento de contas e detalhes de faturas no aplicativo Minha Claro Residencial. — Três telas de smartphone mostrando opções de pagamento de contas e detalhes de faturas no aplicativo Minha Claro Residencial.

Minha Claro Residencial (NET) - Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando os pontos de fidelidade do Claro clube e promoções de parceiros. — Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando os pontos de fidelidade do Claro clube e promoções de parceiros.

Minha Claro Residencial (NET) - Um smartphone exibindo a seção de suporte do aplicativo Minha Claro Residencial com opções para solução de problemas e visitas técnicas. — Um smartphone exibindo a seção de suporte do aplicativo Minha Claro Residencial com opções para solução de problemas e visitas técnicas.

Minha Claro Residencial (NET) - Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando os planos atuais de serviço de internet e TV com opções de upgrade. — Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando os planos atuais de serviço de internet e TV com opções de upgrade.

Minha Claro Residencial (NET) - Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando detalhes do perfil do usuário, número do contrato e opções de gerenciamento de serviço. — Interface do aplicativo Minha Claro Residencial mostrando detalhes do perfil do usuário, número do contrato e opções de gerenciamento de serviço.

Descrição

NET agora está na Claro Os serviços do Minha NET agora você encontra no Minha Claro residencial! Com o App Minha Claro residencial você tem autoatendimento na palma da sua mão! Acesse os principais serviços de forma rápida e fácil. Veja algumas das funcionalidades que você vai encontrar por aqui: FATURA Quer praticidade? No App Minha Claro residencial você consegue visualizar o status de pagamento das suas faturas, além de emitir o código de barras para pagá-las a qualquer momento. Você também pode gerar e compartilhar a 2ª via (PDF) da sua fatura. SUPORTE E VISITA TÉCNICA Identifique e repare os problemas de seus produtos através do "Preciso de Ajuda" e, caso seu problema persistir, agende uma visita presencial com um técnico. Surgiu um imprevisto horas antes da visita? Não tem problema! Além de consultar as Visitas já agendadas, você pode remarcá-las ou cancelá-las de onde estiver. E TAMBÉM Você pode compartilhar ou alterar nome e senha das suas redes Wi-fi, configurar a forma de recebimento da sua fatura, além de acessar os benefícios que só quem é cliente Claro residencial possui. Queremos saber o que mais você gostaria que tivesse no App Minha Claro residencial. Então, por favor, não se esqueça de nos avaliar e deixar o seu comentário.