muse, a voz do visitante: Transforme o feedback do museu em inspiração em tempo real.

Muse é um aplicativo B2B baseado em tablet. É apenas por assinatura. Entre em contato conosco em contact@muse.stream para saber mais e receber seu acesso de login exclusivo. EM RESUMO: O método tradicional de coletar feedback dos visitantes para exposições de museus é ultrapassado, desinteressante e ineficiente. Pesquisas em papel, entregues após a visita, alcançam apenas uma taxa de resposta de 3%. Essas pesquisas tendem a ter um escopo limitado – focando apenas em dados demográficos básicos e de marketing. Elas não capturam a experiência vivida pelo visitante, como emoções, gostos e desgostos específicos, ou a atmosfera de uma exposição. Como algumas pesquisas dependem da recordação pós-evento, elas podem levar a imprecisões ou apenas à experiência lembrada. Os dados coletados geralmente não são processados e analisados ​​até meses depois, o que significa que não podem ser usados ​​para fazer melhorias ou adaptações imediatas. Muse veio para mudar isso. Com tecnologia interativa baseada em tablet, Muse visa enriquecer a experiência do visitante, ao mesmo tempo em que fornece insights em tempo real. POR QUE A TECNOLOGIA DA MUSE É IMPORTANTE E QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS: Os museus podem aproveitar ao máximo a tecnologia para impulsionar seus sistemas de feedback. A captura de dados em tempo real e multidimensional da Muse permite que os visitantes compartilhem dados demográficos anônimos, bem como informações qualitativas sobre sua visita. A Muse já está ativa em 24 museus suíços, com mais de 300 pesquisas já implementadas e mais de 30.000 vozes ouvidas. Nossos clientes se beneficiam de: • Engajamento aprimorado do visitante: nosso questionário lúdico e interativo transforma o feedback de uma tarefa em uma parte central da experiência do museu. • Além dos dados demográficos: a Muse captura a experiência qualitativa vivida durante a visita e não depois. • Insights acionáveis: os dados são capturados em tempo real, o que permite que os museus sejam ágeis e responsivos. • Maior satisfação: os visitantes se sentem ouvidos e valorizados, levando a maiores índices de satisfação e, consequentemente, aumentando a lealdade e a possibilidade de revisitas. • Criação de comunidade: ajudando os museus a se tornarem um lugar de diálogo e lugares de admiração e curiosidade. FATOS E NÚMEROS e MAIS RECURSOS: • Taxa de resposta de 20-30%: uma melhoria significativa em comparação com os métodos tradicionais • 10 idiomas suportados: inclusivo e acessível a um público global • 24 museus suíços, 312 pesquisas e 30.233 vozes ouvidas e contando • Painel de fácil leitura: uma visão em tempo real dos seus dados através de um portal online • Exibição pública: a capacidade de compartilhar as respostas dos visitantes em displays públicos em tempo real • Mais do que apenas software: a Muse oferece aconselhamento estratégico e consultoria para ajudar os museus a desenvolver e implementar suas pesquisas, e, em seguida, analisar os resultados em táticas acionáveis