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My Airtel: Sua Conexão Completa com o Sri Lanka

O aplicativo de autoatendimento essencial para a diáspora do Sri Lanka. Gerencie contas familiares, pague contas pós-pagas e ative o roaming instantaneamente dos EUA — disponível em inglês, cingalês e tâmil.

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Editor

Bharti Airtel Lanka (Private) Limited

Categoria

Utilities

Downloads

876K+

Avaliação

3.9/5

Total de avaliações

2K+

Idiomas

1

Controle na Ponta dos Seus Dedos

Descubra a interface usada por 876K+ usuários.

A tela inicial do aplicativo My Airtel mostrando o saldo da conta, uso de dados e opções de suporte em um smartphone

A tela inicial do aplicativo My Airtel mostrando o saldo da conta, uso de dados e opções de suporte em um smartphone

Tela do aplicativo My Airtel exibindo vários pacotes de dados e chamadas para conexões móveis do Sri Lanka

Tela do aplicativo My Airtel exibindo vários pacotes de dados e chamadas para conexões móveis do Sri Lanka

Interface do aplicativo My Airtel mostrando o uso da conta em tempo real e o monitoramento de saldo.

Interface do aplicativo My Airtel mostrando o uso da conta em tempo real e o monitoramento de saldo.

Dois smartphones exibindo a interface do aplicativo My Airtel com estatísticas de uso de dados e uma tela de seleção de filmes em um fundo vermelho

Dois smartphones exibindo a interface do aplicativo My Airtel com estatísticas de uso de dados e uma tela de seleção de filmes em um fundo vermelho

Uma tela móvel do aplicativo My Airtel mostrando vários serviços de valor agregado como Welcome Tunes, Alertas de Astrologia e Esportes.

Uma tela móvel do aplicativo My Airtel mostrando vários serviços de valor agregado como Welcome Tunes, Alertas de Astrologia e Esportes.

Mantenha-se Conectado às suas Raízes

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 876K+ usuários.

🏠

Gerenciamento Familiar Remoto

Recarregue facilmente créditos pré-pagos ou pague contas pós-pagas para seus entes queridos no Sri Lanka diretamente dos EUA.

✈️

Roaming de Viagem Integrado

Ative serviços de DDI e Roaming antes de voar. Esteja conectado no momento em que pousar em Colombo, sem precisar visitar um quiosque.

💬

Suporte Global Multilíngue

Obtenha ajuda instantânea via WhatsApp ou Chat ao Vivo em cingalês, tâmil ou inglês, adaptando-se ao seu horário em qualquer fuso horário.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

19%
Negativo

Resumo

The "My Airtel" app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe geographic restrictions that limit its functionality almost exclusively to users with Sri Lankan 075 phone numbers, leading to widespread registration and login failures for international users. Many reviewers explicitly request the app be renamed "My Airtel: Sri Lanka" to prevent wasted data and frustration. Beyond this major flaw, users frequently report poor network connectivity and slow internet speeds, with some lamenting that 4G is slower than 3G. Dissatisfaction also stems from issues like unhelpful customer service and misleading information regarding package validity.

Temas comuns

Geographic Restrictions (075 prefix)(30)
Network Connectivity & Speed(9)
Registration & Login Issues(8)
Misleading App Information(6)
General App Performance(5)
Package Offerings(5)
Customer Service(2)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre My Airtel.

Descrição

The My Airtel App is a comprehensive, free platform designed to manage all your Airtel Prepaid and Postpaid connections conveniently from your mobile device. Leveraging new technology, the app has been fully revamped to provide an enhanced user experience with a more fluid interface, additional services, and exciting new offers. With the My Airtel App, you can: Manage Accounts: Easily handle your Airtel Prepaid and Postpaid accounts. Check Usage: Monitor detailed account activity. Manage Packs and Plans: Access and manage active and available packs and plans. Personalize Services: Tailor your experience with Value Added Services. Set Bill Reminders: Never miss a postpaid bill payment with reminders. Use e-Services: Access various electronic services conveniently. Activate IDD & Roaming: Enable international direct dialing and roaming services. Profile Management: Update your profile for personalized services and offers. Locate Service Partners: Find the nearest Airtel Service Partners and Service Points. Access FAQs: Get answers to frequently asked questions. Live Chat Support: Raise queries via live chat with an Airtel agent. WhatsApp Support: Get assistance through WhatsApp chat. Select Preferred Language: Choose from English, Sinhala, and Tamil for app navigation. Experience faster browsing speeds and seamlessly manage your Airtel services. Download the Airtel app now and experience the convenience firsthand. Your feedback is valuable—reach out with questions and suggestions at 555@airtel.lk

Última versão

7.2.0

Tamanho

67.1 MB

Data de lançamento

30 de nov. de 2015

Gerencie sua Conexão Airtel Sri Lanka dos EUA

Junte-se a mais de 870.000 usuários. Pague contas para a família, recarregue dados e gerencie o roaming no seu idioma preferido — inglês, cingalês ou tâmil.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre My Airtel

O que é o aplicativo My Airtel?

O aplicativo My Airtel é uma plataforma gratuita para gerenciar todas as conexões Airtel Pré-paga e Pós-paga. Ele oferece uma experiência de usuário aprimorada com serviços adicionais do seu dispositivo móvel.

Posso gerenciar contas pré-pagas e pós-pagas com o aplicativo My Airtel?

Sim, o aplicativo My Airtel permite aos usuários gerenciar facilmente suas contas Airtel Pré-paga e Pós-paga diretamente de seus dispositivos móveis.

Como verificar meu uso de dados e saldo no aplicativo My Airtel?

Os usuários verificam atividades detalhadas da conta, incluindo uso de dados e saldo, dentro do aplicativo My Airtel. A Captura de tela nº 3 retrata a interface de acompanhamento de uso.

O aplicativo My Airtel é compatível com vários idiomas?

Sim, o aplicativo My Airtel permite aos usuários selecionar seu idioma preferido para navegação no aplicativo. As opções incluem inglês, cingalês e tâmil.

Posso ativar serviços IDD e Roaming usando o aplicativo My Airtel?

Sim, o aplicativo My Airtel fornece a funcionalidade para habilitar chamadas internacionais diretas (IDD) e serviços de roaming diretamente pelo aplicativo.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente através do aplicativo My Airtel?

Os usuários entram em contato com o suporte ao cliente via chat ao vivo com um agente Airtel ou via chat do WhatsApp para obter assistência com dúvidas dentro do aplicativo My Airtel.

Posso comprar novos pacotes ou planos de dados através do aplicativo My Airtel?

Sim, o aplicativo My Airtel permite aos usuários acessar, gerenciar e comprar novos pacotes e planos de dados. A Captura de tela nº 2 exibe várias opções de pacotes e preços disponíveis.

Os Serviços de Valor Agregado estão disponíveis no aplicativo My Airtel?

Sim, o aplicativo My Airtel oferece vários Serviços de Valor Agregado para personalização. A Captura de tela nº 5 mostra exemplos como Toques de Boas-vindas, Alertas de Astrologia e alertas de Esportes.

O aplicativo My Airtel oferece lembretes de conta para conexões pós-pagas?

Sim, o aplicativo My Airtel permite aos usuários definir lembretes de conta. Esse recurso garante que os pagamentos de contas pós-pagas não sejam perdidos.

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